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　　2024年6月12日上午，中國出口信用保險公司（下稱“中國信?！保暗诙脭?shù)字金融服務節(jié)暨第五屆小微客戶服務節(jié)”拉開帷幕，東莞市貿(mào)促會（國際商會）張軍民副會長及市商務局、工信局、稅務局、工商聯(lián)等有關(guān)單位人員應邀在東莞營業(yè)部參加活動。

　　中國信保于2019年全面開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過五年的系統(tǒng)謀劃，建成了一大批適用于各種應用場景的線上普惠服務平臺：推出了國內(nèi)唯一的信用風險管理手機APP“信步天下”，為小微企業(yè)提供“千企千面”的移動在線服務和“開箱即用”的國際營銷工具；全面改版升級了“信保網(wǎng)上營業(yè)廳”—信保通，通過打造電子數(shù)據(jù)交換EDI能力，為小微企業(yè)提供更為便利、多元的服務體驗；在國家口岸管理辦公室的支持下，在“國際貿(mào)易單一窗口”開設了政策性保險專版，上線了信保專屬數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型，每年為超過10萬家小微企業(yè)提供“一站式”政策性保險服務；建立了全國統(tǒng)一智能客服熱線95387，為小微企業(yè)提供7*24小時無間斷貼心服務；建成“數(shù)字化對客內(nèi)容管理平臺”，依托手機APP、微信等服務渠道，為小微企業(yè)提供了豐富的音視頻課程和風險案例資訊。

　　開幕式上，中國信保聯(lián)合商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院還共同發(fā)布了“2024年中國中小微外貿(mào)企業(yè)出口風險指數(shù)”。指數(shù)顯示，受累于國際貿(mào)易環(huán)境和企業(yè)付款風險的上升，近三年我國中小微外貿(mào)企業(yè)出口所面臨的整體信用風險，呈現(xiàn)出波動上升的趨勢。該指數(shù)是繼2023年首次發(fā)布后的第二次年度發(fā)布，風險評估國家（地區(qū)）范圍由45個擴展至60個，并新增了電子信息、新能源等7條產(chǎn)業(yè)鏈維度指數(shù)，基本覆蓋了我國中小微外貿(mào)企業(yè)的主要出口目的地和所屬產(chǎn)業(yè)鏈。目前，該指數(shù)可在“信步天下”APP的“風險指數(shù)”欄目實現(xiàn)在線查詢。

　　開幕式后，與會人員就2024年普惠平臺政策推廣工作進行了交流探討。