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暖心舉措保障小區(qū)住戶生活
 發(fā)布時(shí)間: 2022-03-17 19:02  信息來源:長安融媒體中心  字體大?。? 、

碧桂園 (11)_結(jié)果.jpg

        記者了解到,長安各小區(qū)在嚴(yán)密落實(shí)各項(xiàng)防疫措施的同時(shí),采取一系列貼心、暖心措施保障住戶的正常生活需求。


       為保障住戶的健康與安全,長安碧桂園小區(qū)物業(yè)管理人員每天細(xì)致檢查消毒工作、防疫臺(tái)賬,隨時(shí)在線為業(yè)主答疑解惑,只要有需要隨時(shí)上門服務(wù)。


       長安碧桂園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 羅紅英:(第一是)幫在家的學(xué)生打印試卷、資料之類的,第二是(為有)需要的(住戶)派送快遞,或者提醒業(yè)主到門口來拿,以及部分送餐服務(wù)。


       住戶 楊女士:很好,很人性化,我們都不用出去打印試卷,有什么需要找他們,他們都很快回應(yīng)我們。


       目前,長安鼎峰悅境小區(qū)實(shí)行封閉式管理,實(shí)行24小時(shí)值守,并制作發(fā)放出入證,保留一個(gè)人行出入口、一個(gè)停車場出入口。此外,每天對(duì)公共區(qū)域保證4次以上的環(huán)境消殺,及時(shí)更換防疫物資,并貼心地為住戶提供上門送貨等各類服務(wù)。


      長安鼎峰悅境小區(qū)物業(yè)經(jīng)理 何澤東:我們(在)之前的消毒頻率基礎(chǔ)上,增加了頻次。另外,我們?cè)谙疽旱呐浔纫约拔镔Y的儲(chǔ)存上面,也比以前(在僅)滿足當(dāng)月的基礎(chǔ)上,額外增加了滿足(多)一個(gè)月的儲(chǔ)存物資的需求。


       手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)、迅速回應(yīng)住戶的各種需求、堅(jiān)守核酸采樣一線……雖然工作多了、壓力大了,但物業(yè)管理人員依然細(xì)心、耐心、貼心地做好各項(xiàng)服務(wù)工作。


       長安鼎峰悅境小區(qū)物業(yè)經(jīng)理 何澤東:確實(shí)比平時(shí)的工作要累一倍,(但是)我們所有工作人員也都沒有退縮,都積極地、熱心地為住戶做服務(wù)。


      長安碧桂園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 羅紅英:我覺得能幫到業(yè)主是很榮幸、很高興的,為了疫情,我們一起努力。


      正因?yàn)樗麄冏龊煤笄诒U?,全力服?wù)一線,才讓大家能安心居家辦公和學(xué)習(xí)。


       記者 莫建坤:目前東莞市進(jìn)入了疫情防控的關(guān)鍵階段,長安各小區(qū)物管人員的服務(wù)熱情沒有減退、服務(wù)腳步?jīng)]有放慢,通過更加全面、貼心的服務(wù),保障居民的日常生活與學(xué)習(xí)。


(記者 /何偉琪 、莫建坤)


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