在春节来临之际，为进一步推动精细化管理水平再上新台阶，玉兰女子城市执法服务队大朗中队走上街头，对城市“六乱”及“门前三包”责任进行巡查，现场督促商家对占道经营、乱堆放等问题进行整改，进一步保障春节期间城市环境干净整洁。

       微笑服务化解城市管理难题

       玉兰女子城市执法服务队大朗中队队员 李碧霞：这个东西尽量不要放在外面。

       商铺服务员：好的。

       玉兰女子城市执法服务队大朗中队队员 李碧霞：把它搬到里面去，“门前三包”要保持门口的整洁。记得做好这个，日常、节假日都要保持。

       在巡查过程中，一旦发现商铺有违规操作或没有尽到“门前三包”责任的，玉兰女子服务队队员都会耐心的与商家进行沟通，并要求其立即整改。遇到店家人手不够，或需要帮忙的，她们都也会毫不犹豫的上前帮忙。搬搬抬抬，清扫整理，她们的“柔性执法”获得了市民的一致好评。

       玉兰女子城市执法服务队大朗中队队员 苏淑嫚：临近春节，我们很多的市民朋友都已经陆续放假了，然后很多都出来置办年货，路面的行人也多了。日常产生的生活垃圾比较多，然后我们这次出来，第一是督促做好路面卫生，同时，也是提醒一下我们的这些商户朋友，做好“门前三包”，过节了，大家也都干干净净的。

       “柔性执法”让城市管理更有“温度”

        据悉，玉兰女子城市执法服务队大朗中队于2021年4月组建，队伍以“柔性执法”这一理念贯穿于日常执法工作之中，用亲切的微笑、热情的服务、耐心的劝导开展执法工作。

       本台记者朱思奇 叶效波报道