為更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找東城街道辦事處依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、信息分類和編排體系
（一）公開內(nèi)容
1．東城街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)分工、東城街道辦事處機構(gòu)及簡稱、東城街道辦事處職能設(shè)置及內(nèi)設(shè)機構(gòu)信息；
2．東城街道辦事處、東城街道黨政綜合辦公室制發(fā)的規(guī)范性文件和其他普發(fā)性非涉密文件；
3．東城街道工作計劃；
4．東城街道信息公開工作年度報告；
5．其他主動公開的政府信息。
（二）公開方式
東城街道辦事處主要是通過東城街道辦事處門戶網(wǎng)站和微信公眾號“東莞東城”主動公開政府信息。
1.東城街道辦事處門戶網(wǎng)站（m.veladacinema.com/dongcheng）開設(shè)東城街道辦事處政府信息公開目錄，市民可通過網(wǎng)站頂部菜單欄“政務(wù)公開”鏈接跳轉(zhuǎn)，查找東城街道辦事處主動公開的政府信息。
2.市民可以通過在微信搜索“東莞東城”關(guān)注微信公眾號，獲取最新的政府信息。
二、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向東城街道辦事處申請獲取相關(guān)政府信息。
（一）工作機構(gòu)、時間、地點
工作機構(gòu)：東城街道辦事處；
工作時間：周一至周五，8:30-12:00，14:00-17:30（節(jié)假日、公休日除外）；
聯(lián)系電話：0769-22331325；
聯(lián)系地址：東莞市東城街道東城路561號東城街道辦事處黨政綜合辦公室；
郵政編碼：523129；
網(wǎng)上申請地址：ysq.dg.gov.cn
（二）提出申請
向本機關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）。《申請表》可在東莞市政府信息依申請公開系統(tǒng)（ysq.dg.gov.cn）上下載電子版，復(fù)制有效。
1．申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實載明下列內(nèi)容：
（1）申請人的姓名或者名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容。
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（4）當(dāng)面申請的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
（5）承諾所獲取的政府信息，只用自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
2．申請人可以通過以下方式提出申請：
（1）當(dāng)面提交申請
地址：東莞市東城街道東城路561號東城街道辦事處1樓值班室，受理時間：9:00-11:30，14:00-17:00（節(jié)假日除外）。
（2）信函提交申請
申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣。郵寄地址：東莞市東城街道東城路561號東城街道辦事處黨政綜合辦公室。
（3）互聯(lián)網(wǎng)申請。申請人可登錄東莞市政府信息依申請公開系統(tǒng)（ysq.dg.gov.cn）或廣東省政府信息依申請公開系統(tǒng)（ysq.gd.gov.cn），在線填寫《申請表》，向東城街道辦事處提交政府信息公開申請。
（4）電話咨詢。東城街道辦事處不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢與信息公開相關(guān)的問題。
（三）申請?zhí)幚?
1．登記初審。受理機構(gòu)收到申請后，將進行登記和初審。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。
2．政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
3．經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
4．網(wǎng)上提交申請后，請登錄ysq.dg.gov.cn，憑提交申請時提供的身份證號碼和申請編號查詢申請的最新狀態(tài)。
（四）申請時間的確認
1．申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
2．申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關(guān)簽收之日為收到申請之日；
3．以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；
4．申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。
（五）答復(fù)
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)東城街道辦事處政府信息公開工作負責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
1．所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
2．所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3．本機關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
4．經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5．所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6．本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7．所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
8．申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由。
9．申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機關(guān)認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
（六）收費
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可以收取信息處理費。行政機關(guān)收取信息處理費的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定，詳見《政府信息公開信息處理費管理辦法》。
三、監(jiān)督方式
（一）公民、法人或者其他組織認為提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向東城街道辦事處提出更正申請，并提供證據(jù)材料。東城街道辦事處將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。
（二）公民、法人或者其他組織認為受理機構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
附件：
