為突破地域限制，減少群眾奔波，實現(xiàn)“就近辦事”，今年3月開始，東城街道政務服務中心按照市局工作部署，積極試點推動“全市通辦”業(yè)務落地，實現(xiàn)第一批79項高頻業(yè)務在市民服務中心及七個試點鎮(zhèn)街之間通辦。自試點開始，中心陸續(xù)收到其他鎮(zhèn)街寄來的全市通辦件，截至4月21日共收到寄來辦件48件，涉及市監(jiān)、住建、衛(wèi)健等方面的業(yè)務。

　　為順利承接全市通辦業(yè)務落地，中心積極采取措施做好各項保障：

　　專門設置全市通辦物料流轉(zhuǎn)崗，指定專人作為物料流轉(zhuǎn)員，明確流轉(zhuǎn)員的相關(guān)職責；

　　專門設置全市通辦物料流轉(zhuǎn)室，配齊專用電腦、熱敏打印機、專用物料流轉(zhuǎn)箱以及全市通辦封套等物料流轉(zhuǎn)相關(guān)設備及材料；

　　做好全市通辦物料流轉(zhuǎn)登記工作，根據(jù)工作實際設計物料流轉(zhuǎn)交接登記表，確保與郵政物料交接工作每單都有記錄；

　　加強全市通辦業(yè)務培訓，就全市通辦業(yè)務收件對中心全部綜窗人員進行統(tǒng)一培訓，讓綜窗人員對全市通辦流程均有了解。

　　經(jīng)過前期試點積累經(jīng)驗，街道政務服務中心目前已初步掌握全市通辦物料流轉(zhuǎn)全過程，涵蓋窗口收件、物料流轉(zhuǎn)員操作流轉(zhuǎn)寄件、收到其他鎮(zhèn)街的通辦件、證件發(fā)放寄遞等操作步驟，為全面承接全市通辦業(yè)務打下了良好基礎(chǔ)。接下來，政務服務中心將進一步加大宣傳力度，完善預約機制，讓群眾更清楚地了解全市通辦這一便民服務。