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用“敬業(yè)?!碧嵘皾M意度” 鳳崗鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)服務(wù)中心慰問一線工作人員
2022-02-11 09:35           來源:鳳崗電視臺(tái) 作者: 張耀庭 古暉弘 【字體:   打印
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  新年新氣象,新年新風(fēng)貌。2月10日,鳳崗鎮(zhèn)委委員熊赟到鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心慰問一線窗口工作人員。

  在鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,熊赟與工作人員親切交談,對(duì)春節(jié)期間值班值守人員表示感謝,并勉勵(lì)大家要以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為新一年政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作作出更大貢獻(xiàn)。

  記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,政務(wù)中心大廳呈現(xiàn)一派忙碌而溫馨的工作景象,工作人員以積極的工作態(tài)度全身心投入到工作中,志愿服務(wù)者也熱情地為群眾進(jìn)行指導(dǎo),確保前來辦事群眾享受到高效、便捷的服務(wù)。

  春節(jié)期間,鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)“春節(jié)不打烊”值班窗口,為在莞企業(yè)和留莞人員提供24小時(shí)在線、8小時(shí)咨詢、1小時(shí)響應(yīng)、零距離服務(wù)。春節(jié)期間12345熱線平臺(tái)共收到熱線工單共299宗,按時(shí)轉(zhuǎn)派率100%,其中涉及辦理疫情防控、核酸檢測(cè)、物資保障等工單255宗,辦結(jié)230宗,辦結(jié)率90%,全力保障事件處置及時(shí)有效,確保特殊時(shí)期群眾訴求辦理不放假、市民困難解決不打折,有效解決了困擾百姓的煩心事、操心事、揪心事。



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