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　　新年新氣象，新年新風(fēng)貌。2月10日，鳳崗鎮(zhèn)委委員熊赟到鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心慰問一線窗口工作人員。

　　在鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，熊赟與工作人員親切交談，對(duì)春節(jié)期間值班值守人員表示感謝，并勉勵(lì)大家要以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為新一年政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作作出更大貢獻(xiàn)。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，政務(wù)中心大廳呈現(xiàn)一派忙碌而溫馨的工作景象，工作人員以積極的工作態(tài)度全身心投入到工作中，志愿服務(wù)者也熱情地為群眾進(jìn)行指導(dǎo)，確保前來辦事群眾享受到高效、便捷的服務(wù)。

　　春節(jié)期間，鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)“春節(jié)不打烊”值班窗口，為在莞企業(yè)和留莞人員提供24小時(shí)在線、8小時(shí)咨詢、1小時(shí)響應(yīng)、零距離服務(wù)。春節(jié)期間12345熱線平臺(tái)共收到熱線工單共299宗，按時(shí)轉(zhuǎn)派率100%，其中涉及辦理疫情防控、核酸檢測(cè)、物資保障等工單255宗，辦結(jié)230宗，辦結(jié)率90%，全力保障事件處置及時(shí)有效，確保特殊時(shí)期群眾訴求辦理不放假、市民困難解決不打折，有效解決了困擾百姓的煩心事、操心事、揪心事。