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近日，東莞市民政局官網(wǎng)發(fā)布信息，七月起，“民生大莞家”相關(guān)業(yè)務(wù)進駐市、鎮(zhèn)、村三級政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口，專用于接收和辦理群眾提出的生活困難訴求。鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，以及各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心窗口均可接收和辦理業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，“民生大莞家”服務(wù)項目包含了“民生微實事”和“民生微心愿”兩大類，其中，“民生微實事”方面，市民可提出的訴求包括生活環(huán)境美化工程、道路硬底化建設(shè)等便民工程項目，以及為老年人提供日間托管、照料、康復、送餐等公益服務(wù)項目；“民生微心愿”方面，市民可提出包括為低保對象、特困人員、高齡老人等特殊人群提供臨時生活救助、醫(yī)療救助、養(yǎng)老扶助等服務(wù)，以及面向全市居民提供心理疏導、權(quán)益維護等普惠型服務(wù)。目前，鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心民生服務(wù)區(qū)，以及各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心均已設(shè)置服務(wù)窗口，有需求的群眾可前往辦理。
記者了解到，為提升群眾辦事的體驗感，市民除通過撥打電話下單的方式辦理業(yè)務(wù)外，還可通過手機、網(wǎng)頁自助下單的方式線上提出申請，實現(xiàn)申請零跑動。
手機自助下單：關(guān)注“i莞家”或“東莞12345熱線”微信公眾號，點擊菜單欄“民生大莞家”，錄入訴求信息。
網(wǎng)頁自助下單：登錄東莞市12345政府服務(wù)熱線網(wǎng)站（http://m.veladacinema.com/12345/），點擊“民生大莞家”專欄，即可下單。
撥打電話下單：撥打“12345”政府服務(wù)熱線，按6號鍵或向接線員提出“我要申請‘民生大莞家’項目服務(wù)”，詳述訴求內(nèi)容，即完成下單。
據(jù)統(tǒng)計，2022年，鳳崗鎮(zhèn)“民生微實事”項目共21個，市、鎮(zhèn)投入項目金額500.25萬元；截至目前，共辦理民生微心愿325宗，落實物資、資金等幫扶約50.8萬元。
粵公網(wǎng)安備 44190002000375號
