7月10日起,鳳崗鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被定為非新冠病毒感染人員定點救治醫(yī)療機構(gòu),全面承擔(dān)中風(fēng)險區(qū)群眾就醫(yī)工作。接到任務(wù)后,該中心始終堅持“人民至上、生命至上”,把群眾的醫(yī)療服務(wù)需求放在突出位置,暢通渠道、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類處置,確保防疫工作既有力度又有溫度。
7月14日上午,家住金鳳凰工業(yè)區(qū)的張女士向鳳崗鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心打來電話,稱自己五歲的孩子接種狂犬病疫苗第三針時間已至,需及時接種疫苗,希望該中心提供幫助。
經(jīng)電話確認(rèn)信息后,鳳崗鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心第一時間聯(lián)系鳳崗醫(yī)院120急救指揮中心,經(jīng)中心門診醫(yī)生做好就診記錄后,將張女士及其孩子全程閉環(huán)轉(zhuǎn)運至鳳崗醫(yī)院,在醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心引導(dǎo)和貼心叮囑下,最終順利按時完成接種。醫(yī)生告訴記者,類似狂犬病疫苗接種這樣的情況是比較緊急的,如果沒有按時接種,可能會影響疫苗效果,如果疫苗沒效,引起狂犬病是難以救治的,所以疫苗一定要按時接種。“挺方便的,因為已經(jīng)提前安排好車接送,就不用自己到處跑,接種完疫苗作為家長就放心了?!睂τ邙P崗鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的熱心服務(wù),張女士非常感激。
快速高效的醫(yī)療救助和服務(wù),得益于充足的準(zhǔn)備。為更好地服務(wù)轄區(qū)群眾,鳳崗鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提前電話摸排了區(qū)域內(nèi)需要提供醫(yī)療救助服務(wù)的人群,提前做好健康分類管理,預(yù)留人員電話、住址等信息,確保第一時間能給予及時的醫(yī)療救助。
為切實做好中風(fēng)險區(qū)就診患者醫(yī)療救治保障,鳳崗鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還設(shè)置了24小時醫(yī)療救治專線(0769—82002689),以及心理關(guān)懷、慢病健康管理等專線電話,為中風(fēng)險區(qū)內(nèi)有需要的患者提供24小時就診服務(wù)。同時,加強重點人群健康監(jiān)測和管理服務(wù),做到每日隨訪,提前干預(yù)。“比如說有高血壓、糖尿病、血液透析,還有一些腫瘤術(shù)后的患者,還有孕產(chǎn)婦,特別是那些孕晚期的,我們對這些重點人群每天會打電話回訪,如果遇到緊急情況,比如說獨居老人,我們會專門安排人手,上門去給他們提供送醫(yī)送藥服務(wù)?!?鳳崗鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主治醫(yī)師溫世光表示。
據(jù)統(tǒng)計,7月10日至14日,鳳崗鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共接到醫(yī)療救治專線電話18起。