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鳳崗:提升服務(wù)效能 辦好民生實事
2022-08-05 15:06           來源:鳳崗融媒 作者: 周正吉 王裕棟 【字體:   打印
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  8月4日,鳳崗鎮(zhèn)召開2022年第5次鎮(zhèn)長政務(wù)辦公會議,強調(diào)要強化理論武裝,夯實廉潔思想根基,聚焦“科技創(chuàng)新+先進制造”,提升服務(wù)效能,辦好民生實事,提升末端執(zhí)行力,堅決守牢安全生產(chǎn)基本盤,奮力走好新的“趕考路”。

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  會議傳達學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于廉潔文化的重要論述精神,重溫全市提升末端執(zhí)行力大會精神,就《鳳崗鎮(zhèn)村(社區(qū))、工業(yè)區(qū)及負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的部門領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)重點職責(zé)工作清單》的起草情況進行說明,傳達學(xué)習(xí)省防總《防臺風(fēng)“六個百分百”工作指引(暫行)》文件精神,并通報了鳳崗鎮(zhèn)自建房督導(dǎo)情況。會議還就進一步優(yōu)化12345熱線重復(fù)投訴問題處置工作作了研究部署。

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  就如何貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于廉潔文化的重要論述精神,鳳崗鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長寧康要求,要提高站位,加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,將抓經(jīng)濟社會發(fā)展與推進政府系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)有機結(jié)合、共同部署;要自覺錘煉過硬作風(fēng),在細化、實化、具體化上狠下功夫,更加有效地推動工作落實,堅持雷厲風(fēng)行,大力發(fā)揚“馬上就辦”的精神,讓事不過夜成為常態(tài);要切實加強政德修養(yǎng),正確對待運用權(quán)力,守住權(quán)力關(guān),公正用權(quán)、依法用權(quán)、為民用權(quán)、廉潔用權(quán),確保把好事辦到百姓和企業(yè)心坎上。

  就如何提升末端執(zhí)行力,寧康強調(diào),要提高認(rèn)識、增強自覺,在經(jīng)濟穩(wěn)增長、用地、城鄉(xiāng)環(huán)境品質(zhì)、民生事業(yè)提升等方面加強執(zhí)行力建設(shè);要摸清情況、清單跟進,切實做到底數(shù)清、情況明,認(rèn)真梳理工作任務(wù),逐項列出清單,制定時間表和路線圖,確保提升工作質(zhì)量和成效;要提高效能、優(yōu)化服務(wù),堅持問題導(dǎo)向,樹牢服務(wù)理念,辦好民生實事,聚焦就業(yè)、社會保障、教育、醫(yī)療等民生領(lǐng)域,下大力氣解決群眾“急難愁盼”問題。

  就如何做好安全生產(chǎn)及防汛防臺風(fēng)工作,寧康強調(diào),要堅定踐行以人民為中心的發(fā)展思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)“職責(zé)清單”內(nèi)容,切實把安全生產(chǎn)工作抓嚴(yán)抓實抓到位;要強化職責(zé)意識,壓實工作責(zé)任,厘清監(jiān)管職責(zé)邊界,明確監(jiān)管內(nèi)容,消除監(jiān)管盲區(qū),把風(fēng)險控制在隱患形成之前,把隱患消滅在事故發(fā)生之前,確保工作取得實效;要堅決貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于防汛救災(zāi)的重要指示精神,壓緊壓實行業(yè)監(jiān)管責(zé)任和屬地責(zé)任,排查補齊短板弱項,扎實有效做好后汛期各項三防工作。

  就如何提升12345熱線服務(wù)工作水平,寧康要求各有關(guān)部門要充分認(rèn)識做好熱線工作的重要意義,繼續(xù)增強熱線辦理工作能力,切實發(fā)揮熱線“聽民聲、暢民意、解民憂、紓民困”的重要作用,推動熱線工作不斷提質(zhì)增效;要聚焦重點難點,規(guī)范運行機制,在“接單、即時、辦結(jié)”上下功夫,堅持訴求早回訪、工作早推進、問題早解決,杜絕超期未辦理的情況出現(xiàn),提高辦結(jié)的質(zhì)量,全面提升熱線服務(wù)水平;要用心用情,真心服務(wù),把熱線工單處理工作作為“一把手”工程,作為察民情、解民意、聽民聲、解民憂的重要抓手,做到辦理工作有專人負責(zé),回復(fù)第一時間到位,確?!笆率掠新鋵?、件件有回音”,及時解決群眾熱點難點問題;要加強組織領(lǐng)導(dǎo),疑難問題做到一事一議,形成上下聯(lián)動、運行順暢、有力有序的工單處理工作體系,把“群眾答不答應(yīng)、高不高興、滿不滿意”的工作標(biāo)準(zhǔn),貫穿在熱線工作服務(wù)的全過程,切實提高承辦效率和質(zhì)量。

  鳳崗鎮(zhèn)黨委副書記黃天梁,鎮(zhèn)黨委委員熊赟,副鎮(zhèn)長韓志江、卓益昌、張偉俊、黃偉良參加會議。



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