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調(diào)解千家事、溫暖萬人心。9月28日，司法部表彰全國模范人民調(diào)解委員會和模范人民調(diào)解員，東莞市鳳崗鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會副主任黃德生名列其中。他也成為繼雁田村人民調(diào)解員鄧小紅之后，鳳崗鎮(zhèn)第二位獲評“全國模范人民調(diào)解員”稱號的調(diào)解員。
10月11日上午，記者在調(diào)解現(xiàn)場看到，黃德生正在為一起兒童牙齒受傷事件進行調(diào)解。工作中，黃德生以事實為依據(jù)、以法律為準繩、以道德為底線，讓雙方當事人認識到各自權(quán)利義務，并傾聽雙方的想法，在是與非、情與理的較量中，找到一個精準的平衡點，推動雙方達成調(diào)解?！叭嗣裾{(diào)解工作是一項很有意義的工作，能將基層的一些矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，創(chuàng)造更好的社會環(huán)境?！秉S德生說。
從事人民調(diào)解工作20多年來，黃德生一直立足崗位，不忘初心，以強烈的工作責任感和社會使命感，投入人民調(diào)解工作，積極參與群體性上訪案件和重大疑難矛盾的調(diào)處工作。在調(diào)解工作中，他積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，針對個案的不同，做到因案施策、多策并舉，兼顧法理、情理和社會面，成功化解各類矛盾糾紛1000多宗，成功率接近100%。
人民調(diào)解工作不僅要以理服人，更需要以情動人，才能做好群眾的“和事佬”。從事調(diào)解工作以來，黃德生始終保持備課和回訪的習慣，用“心”求解，用“情”調(diào)解，真正做到將矛盾化解在基層。
在忙碌的調(diào)解工作結(jié)束后，黃德生還積極投身“調(diào)解明白人”培訓，為全鎮(zhèn)16個工作站約250名調(diào)解員、49名“法律明白人”和520名網(wǎng)格管理員進行輪訓，提升基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作治理水平，努力推動新時代人民調(diào)解事業(yè)健康發(fā)展?！敖酉聛砦覀冞€要繼續(xù)壯大基層工作人員的調(diào)解隊伍，讓基層調(diào)解員、網(wǎng)格員積極參與到調(diào)解過程中，讓他們知法、守法、懂法、用法，更好地為人民群眾服務。”黃德生表示。
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