東府辦〔2021〕45號
東莞市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)東莞市推進“一照通行”改革試點實施方案的通知
各鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處),市府直屬各單位:
《東莞市推進“一照通行”改革試點實施方案》業(yè)經(jīng)市人民政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。
東莞市人民政府辦公室
2021年8月20日
東莞市推進“一照通行”改革試點實施方案
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,進一步深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,更大激發(fā)市場主體活力,根據(jù)《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省“一照通行”涉企審批服務(wù)改革試點實施方案的通知》(粵府辦〔2021〕14號),現(xiàn)就我市開展“一照通行”涉企(包括各類企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)審批服務(wù)改革試點,制定以下實施方案。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,深入貫徹習(xí)近平總書記對廣東系列重要講話和重要指示批示精神,立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局,堅持市場化改革方向,加快轉(zhuǎn)變政府職能,深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,推進涉企審批服務(wù)從政府部門供給導(dǎo)向向市場主體需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,著力簡化企業(yè)開辦和生產(chǎn)經(jīng)營審批,優(yōu)化再造市場準入業(yè)務(wù)流程,進一步拓展“數(shù)字政府”改革應(yīng)用,推動“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”,打造國際一流營商環(huán)境。
(二)基本原則
堅持激發(fā)活力、優(yōu)化服務(wù)。創(chuàng)新體制機制、強化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障,推動審批服務(wù)效能變革、質(zhì)量變革,為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境。
堅持需求導(dǎo)向、利企便民。聚焦傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)向跨行業(yè)經(jīng)營、多業(yè)態(tài)發(fā)展的需要,推動政務(wù)服務(wù)模式改革,解決企業(yè)辦事堵點痛點,不斷提升企業(yè)群眾辦事便利度和獲得感。
堅持系統(tǒng)集成、標準引領(lǐng)。充分運用數(shù)字政府改革成果,發(fā)揮省政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(下稱一體化平臺)、市企業(yè)開辦系統(tǒng)等平臺優(yōu)勢,推動政務(wù)服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、標準創(chuàng)新、場景創(chuàng)新,提升政務(wù)服務(wù)和事中事后監(jiān)管質(zhì)量和效能。
(三)總體目標。充分利用“‘一件事’智慧辦”改革既有成果,發(fā)揮一體化平臺領(lǐng)先優(yōu)勢,依托已建成的電子證照庫及查驗系統(tǒng),在市企業(yè)開辦系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,升級更新信息化設(shè)施,率先建成既同省改革步調(diào)一致又兼具東莞特色的“涉企審批一網(wǎng)通辦”系統(tǒng),將多業(yè)態(tài)經(jīng)營涉及的多項許可事項與營業(yè)執(zhí)照一次申請、并聯(lián)審批,并在營業(yè)執(zhí)照歸集各類許可證信息,實現(xiàn)“一照通行”。逐步將“一照通行”改革向更多審批服務(wù)事項拓展,覆蓋企業(yè)從準入到退出全生命周期,強化系統(tǒng)集成和智慧監(jiān)管,推動我市在“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境方面繼續(xù)走在全省、全國前列。
(四)實施步驟。貫徹落實省的決策部署,努力打造“一照通行”改革在全省可復(fù)制、可延展、標準化、規(guī)范化的東莞樣板。2021年8月完成改革有關(guān)制度設(shè)計,同步啟動系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè),力爭提前全面鋪開改革;搶抓機遇,爭取在省確定的時間節(jié)點之前,將更多改革條件滿足、信息系統(tǒng)支持的涉企審批服務(wù)事項納入改革范圍,率先完成30項以上改革事項目標;及時總結(jié),保障我市“一照通行”改革工作有序推進,到2022年底提前實現(xiàn)高頻事項“一照通行”。
二、大力推動涉企審批改革實現(xiàn)質(zhì)變
(五)建設(shè)市“一照通行”系統(tǒng)。搭建市“涉企審批一網(wǎng)通辦”系統(tǒng),對接省“一照通行”平臺,聯(lián)通市“企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦”系統(tǒng),運用一體化平臺數(shù)據(jù)歸集、傳輸、分發(fā)功能,連接各級審批部門業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)。各涉企許可審批部門應(yīng)積極開放業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)端口,主動對接一體化平臺。市“涉企審批一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)建成后,審批部門不能實現(xiàn)與一體化平臺對接的,由審批部門自行在一體化平臺下載、打印許可申請資料,人工錄入審批系統(tǒng)進行審批,審批結(jié)果自行錄入一體化平臺,確保市“涉企審批一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)運行順暢。探索推行企業(yè)注銷一網(wǎng)通辦,將企業(yè)退出相關(guān)登記、許可事項納入網(wǎng)上服務(wù)專區(qū),統(tǒng)一申請入口與數(shù)據(jù)歸集、共享,實現(xiàn)企業(yè)注銷一表填報、信息互通、進度可見。(市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭,市市場監(jiān)管局等相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
(六)提升數(shù)據(jù)共享支撐能力。建立健全跨部門數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制,明確數(shù)據(jù)共享供需對接、合理使用、安全管理、技術(shù)支撐等規(guī)范流程,將改革事項申請表格按照業(yè)務(wù)辦理最小顆粒度進行拆分,對表格中每一字段進行編碼,統(tǒng)一名稱、格式以及校驗規(guī)則。完善表格自動比對功能,對屬于同源數(shù)據(jù)的不同表格字段建立映射關(guān)系,實現(xiàn)表格靈活拆分與整合。加強數(shù)據(jù)共享運行監(jiān)測,保障數(shù)據(jù)的及時性、準確性和安全性。(市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭,市市場監(jiān)管局等相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
(七)推進涉企審批智能導(dǎo)引。在市“涉企審批一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)中加入智能導(dǎo)辦模塊,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營范圍進行智能識別與問答交互,獲取企業(yè)服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品類型、經(jīng)營規(guī)模等基本信息,精準判定企業(yè)需要辦理的涉企經(jīng)營許可及其子項。企業(yè)可根據(jù)需要自行增減調(diào)整,動態(tài)生成個性化“準營一件事”,由系統(tǒng)自動整合相關(guān)申請表,剔除重復(fù)項,減少多頭填報、重復(fù)填報,實現(xiàn)跨領(lǐng)域、跨部門、跨層級、多事項一表申請、一次辦理。(市市場監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭,各相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
(八)進一步提高審批效能。開發(fā)商事登記智能審批系統(tǒng),集成經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍等規(guī)范化填報事項,系統(tǒng)自動識別填報內(nèi)容,智能精準篩查填報信息,實現(xiàn)符合條件的企業(yè)設(shè)立登記“即報即辦”。推進政務(wù)服務(wù)“秒批”改革,簡化優(yōu)化審批流程,對簡單業(yè)務(wù)接件即辦,連同營業(yè)執(zhí)照在1個工作日內(nèi)發(fā)放;對復(fù)雜業(yè)務(wù)按照壓縮時限50%的目標,簡化辦理流程和內(nèi)部審批鏈條;對需要先行辦理其他許可證的(營業(yè)執(zhí)照與許可證同時申請的,必須完成核準并賦予統(tǒng)一社會信用代碼后,才能啟動許可事項),原則上實行容缺受理,允許企業(yè)在規(guī)定時限內(nèi)補充提交或通過部門間數(shù)據(jù)共享自動獲取。(市市場監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭,各相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
(九)加快電子照章綜合應(yīng)用。大力推行電子證照應(yīng)用,實現(xiàn)“一照通行”改革涉企證照電子化。在營業(yè)執(zhí)照上加載二維碼,鏈接電子證照查驗系統(tǒng),有關(guān)單位和人員掃碼可查驗企業(yè)相關(guān)經(jīng)營許可證,并推動在政務(wù)服務(wù)、商業(yè)活動等場景普遍推廣企業(yè)電子亮照亮證。企業(yè)需要紙質(zhì)許可證的,可以在電子證照查驗系統(tǒng)自行下載、打印。加強申請系統(tǒng)、審批系統(tǒng)與市電子證照庫、電子印章平臺對接,實現(xiàn)在線共享、查驗和調(diào)用。加快推進存量證照的電子化轉(zhuǎn)換,優(yōu)先受理和驗證電子證照,有序推進涉企審批服務(wù)事項全流程電子化辦理。加快電子印章應(yīng)用,制定電子印章標準體系。構(gòu)建電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章綜合應(yīng)用體系,全面提升電子政務(wù)能力。支持推廣“電子卡包”應(yīng)用。企業(yè)在后續(xù)業(yè)務(wù)辦理、開展經(jīng)營過程中,可通過營業(yè)執(zhí)照、粵商碼或“i莞家”APP出示、提供相關(guān)許可信息,授權(quán)相關(guān)人員下載電子證照,免于提交紙質(zhì)證件,優(yōu)化“免證辦”的使用體驗。由市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局根據(jù)“一照通行”改革工作要求,提升一體化平臺“四免”工作能力,并形成可配置的公共組件。(市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市公安局、市市場監(jiān)管局牽頭,各相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
(十)推進線上線下服務(wù)同標同質(zhì)。以實現(xiàn)線上線下政務(wù)服務(wù)體驗相同、程序相同、時限相同為目標,推進市鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),加快線上線下政務(wù)服務(wù)整合、資源整合。政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口負責(zé)“一照通行”涉企審批服務(wù)的統(tǒng)一咨詢、統(tǒng)一收件、統(tǒng)一出證。推動“一照通行”涉企審批服務(wù)進駐“莞家政務(wù)”自助終端,提供“7×24小時”全天候服務(wù)。升級優(yōu)化“銀政通”企業(yè)開辦全流程智能服務(wù)一體機,拓展應(yīng)用“涉企審批一網(wǎng)通辦”模塊,擴大一體機覆蓋范圍,指導(dǎo)金融機構(gòu)強化人員培訓(xùn),為企業(yè)提供更為便捷準入準營“一站式”服務(wù)。(市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市市場監(jiān)管局牽頭,各相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
(十一)充分發(fā)揮改革試點作用。抓好改革框架制度設(shè)計,在謀篇布局上做文章,認真總結(jié)梳理改革事項共性規(guī)律,推動實現(xiàn)各部門各事項規(guī)則制定標準化,為復(fù)制推廣改革經(jīng)驗鑄造模板。加強政策法律研究,分析進一步優(yōu)化改革事項審批條件可行性,確保改革在法治的軌道上高效運轉(zhuǎn)。理順證照關(guān)系,對同時申辦營業(yè)執(zhí)照與涉企經(jīng)營許可的,由企業(yè)設(shè)立登記申請人同時簽署許可申請文件,視為企業(yè)提出申請,無需加蓋企業(yè)公章,審批部門依法對無加蓋公章的材料進行審批。(市市場監(jiān)管局牽頭,各相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
三、強化改革系統(tǒng)集成和協(xié)同配套
(十二)深入推進“證照分離”改革。推進“照后減證”和簡化審批,從源頭上減少辦證事項,建立簡約高效、公正透明的市場準入規(guī)則。將中央層面和地方層面制定的涉企經(jīng)營許可事項全部納入清單管理并向社會公開,清單之外不得違規(guī)限制企業(yè)開展經(jīng)營。通過直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式推進涉企經(jīng)營許可分類改革。深化告知承諾制改革,在法律法規(guī)框架下對市級權(quán)限審批事項進行進一步剖析研判,探索市級更多事項進一步改革的可能性,除直接涉及國家安全、國家秘密、意識形態(tài)安全、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護、人身健康、生命財產(chǎn)安全等外,對設(shè)備、人員、資金、管理制度等審批前后容易發(fā)生變動的審批條件,原則上實行告知承諾。對耗時長、成本高且開業(yè)初期勘驗難以體現(xiàn)日常經(jīng)營狀況的檢驗檢測類審批條件,探索實行告知承諾制,允許市場主體免于提交檢驗檢測報告。由行政機關(guān)或者其他機構(gòu)出具、用于證明企業(yè)符合特定條件的材料,原則上不再收取,改為由企業(yè)就符合相關(guān)條件作出承諾,并承擔(dān)不實承諾的法律責(zé)任,進一步解決企業(yè)辦證多、辦事難等問題。到2021年底,取消審批、改為備案或?qū)嵭懈嬷兄Z的事項力爭達到145項以上。規(guī)范涉企經(jīng)營許可的辦理方式、條件、標準和監(jiān)管措施,實現(xiàn)政府定標準、企業(yè)作承諾、過程強監(jiān)管、失信嚴懲戒。(市政府辦公室、市司法局、市市場監(jiān)管局牽頭,各相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
(十三)推動涉企經(jīng)營事項“港澳通辦”“一照通行”。整合提升我市商事登記及行政審批系統(tǒng),積極對接省“企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦”系統(tǒng),推動實現(xiàn)商事登記、涉企經(jīng)營事項“灣區(qū)通辦”“跨境同辦”“一照通行”。加強與中國法律服務(wù)(香港)有限公司、中國委托公證人協(xié)會等機構(gòu)溝通協(xié)調(diào),爭取司法部支持,加快推動開通公證文書信息共享專線,實現(xiàn)公證文書網(wǎng)上信息共享,正式上線港資企業(yè)全程電子化商事登記系統(tǒng)。(市政務(wù)服數(shù)據(jù)管理局、市市場監(jiān)管局牽頭,各相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
(十四)提高政務(wù)服務(wù)標準化水平。充分利用省政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)的支撐作用,深化服務(wù)事項清單“十統(tǒng)一”工作,規(guī)范行政許可事項的名稱、基本編碼、設(shè)定依據(jù)、事項類型、行業(yè)部門、行使層級等要素,加強對涉企經(jīng)營許可事項的業(yè)務(wù)表單、申請材料、辦理流程等重點要素的標準化管理,提升辦事指南規(guī)范性、通用性、通俗性。精簡歸并許可經(jīng)營條件,按照可量化、易操作、不含兜底條款的原則,以場所、設(shè)備、資金、人員管理制度等為維度,梳理涉企經(jīng)營許可條件。(市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭,各相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
四、創(chuàng)新和加強事中事后監(jiān)管
(十五)建立以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制。推進企業(yè)信用分級分類監(jiān)管,組織行業(yè)主管部門建立各領(lǐng)域分級分類監(jiān)管制度,對監(jiān)管對象進行分級分類,根據(jù)信用等級高低采取差異化的監(jiān)管措施,提高信用監(jiān)管對市場主體的覆蓋率,以市場監(jiān)管業(yè)務(wù)為試點研究制定企業(yè)信用風(fēng)險分類監(jiān)管辦法,將信用分級結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)日常監(jiān)管、專項檢查、“雙隨機、一公開”等工作中。強化企業(yè)信用信息歸集公示,抓好《東莞市企業(yè)信息公示和信用約束管理辦法》的貫徹執(zhí)行,加強企業(yè)信息歸集、公示和信用約束工作,全面建立市場主體信用記錄,在辦事登記注冊、資質(zhì)審核、日常監(jiān)管、公共服務(wù)等過程中,及時、準確、全面記錄市場主體信用行為,將失信記錄建檔留痕,做到可查可核可溯。開展守信告知承諾信用監(jiān)管,在證明事項和涉企經(jīng)營許可事項中全面推行告知承諾制,依托“全國信用信息共享平臺(廣東東莞)”平臺歸集承諾信息和承諾履約信息,將承諾履行信息全面納入信用記錄,作為事中事后監(jiān)管的重要依據(jù),探索建立事前信用預(yù)警機制。依法依規(guī)建立守信激勵和失信懲戒措施清單,加快構(gòu)建跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的守信激勵和失信懲戒機制。對違法失信企業(yè)在市場準入等領(lǐng)域依法予以禁限,不得以告知承諾、容缺受理、“先證后核”等方式辦理相關(guān)許可審批業(yè)務(wù)。(市市場監(jiān)管局、市發(fā)展改革局牽頭,各相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
(十六)大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。按照省統(tǒng)一建設(shè)標準,加快建設(shè)升級市級智慧城市運行管理平臺,納入全省“一網(wǎng)統(tǒng)管”體系。依托東莞市政務(wù)數(shù)據(jù)大腦,對接市“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺,加強市場監(jiān)管、納稅、社保、司法、水電氣等重點數(shù)據(jù)的歸集共享,關(guān)聯(lián)整合商事登記、日常監(jiān)管、行政執(zhí)法、投訴舉報、知識產(chǎn)權(quán)、司法判決等相關(guān)信息,實現(xiàn)“一企一檔”記于企業(yè)名下,推動各監(jiān)管部門開展協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合監(jiān)管。加快建設(shè)市場監(jiān)管風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),開發(fā)建設(shè)企業(yè)畫像綜合查詢、業(yè)務(wù)專題數(shù)據(jù)展示、年報跟進等智能輔助模塊,探索構(gòu)建企業(yè)信用風(fēng)險分類、食品安全、特種設(shè)備等領(lǐng)域風(fēng)險數(shù)據(jù)模型,完善風(fēng)險監(jiān)測、評估和研判機制,推動風(fēng)險預(yù)警和“智網(wǎng)工程”、“雙隨機、一公開”等監(jiān)管機制對接,形成監(jiān)管風(fēng)險發(fā)現(xiàn)處置工作閉環(huán)。探索推行以遠程監(jiān)管、移動監(jiān)管、預(yù)警防控為特征的非現(xiàn)場監(jiān)管,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”項目示范帶動作用,廣泛推行“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”“互聯(lián)網(wǎng)+冷庫”“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)貿(mào)市場”等業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè),提升市場監(jiān)管精準化、智能化水平。(市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市市場監(jiān)管局、市司法局牽頭,各相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
(十七)完善面向多業(yè)態(tài)經(jīng)營的行業(yè)監(jiān)管規(guī)則和標準。圍繞服務(wù)企業(yè)發(fā)展,探索制定餐飲業(yè)、零售業(yè)、住宿業(yè)、居民服務(wù)業(yè)等改革試點重點領(lǐng)域監(jiān)管規(guī)則和標準,加強規(guī)則對接協(xié)同,提升監(jiān)管有效性,降低守法經(jīng)營成本。引導(dǎo)和支持相關(guān)企事業(yè)單位完善相關(guān)的管理標準、技術(shù)標準、產(chǎn)品標準、服務(wù)等標準,嚴格依照法律法規(guī)開展監(jiān)管。制定資助獎勵政策,積極推進全國企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度實施,培育東莞更多“領(lǐng)跑”全國的產(chǎn)品和服務(wù),提升東莞制造的市場競爭力。對新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新模式實行包容審慎監(jiān)管,清理不合理管理措施,將依法依規(guī)可不予處罰的違法違規(guī)行為具體化、標準化,規(guī)范自由裁量權(quán)、實行責(zé)令改正、批評教育、指導(dǎo)約談等柔性監(jiān)管,引導(dǎo)相關(guān)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。(市商務(wù)局、市司法局、市市場監(jiān)管局等相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
(十八)結(jié)合行業(yè)特點加強重點領(lǐng)域監(jiān)管。落實放管結(jié)合、并重要求,按照“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”原則,切實履行部門監(jiān)管職責(zé),堅決糾正“以批代管”“不批不管”問題,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空。對一般行業(yè)、領(lǐng)域,全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管,持續(xù)推進常態(tài)化跨部門聯(lián)合抽查,逐步將更多事項納入抽查范圍,實現(xiàn)“進一次門,查多事項”。對疫苗、藥品、特種設(shè)備、危險化學(xué)品、建筑工程、農(nóng)資產(chǎn)品等直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點領(lǐng)域,依法依規(guī)實行全覆蓋重點監(jiān)管,強化全過程質(zhì)量管理,守牢安全底線。對食品、藥品、醫(yī)療器械、建筑材料、農(nóng)資產(chǎn)品等重點產(chǎn)品,建立健全以信息化為手段的安全追溯體系,形成來源可查、去向可追、責(zé)任可究的信息鏈條。(市市場監(jiān)管局牽頭,市應(yīng)急管理局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等相關(guān)單位按職責(zé)分工負責(zé))
五、采取有力措施確保改革落地見效
(十九)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立東莞市“一照通行”涉企審批服務(wù)改革工作專班,由市政府分管副市長任組長,市政府辦公室、市市場監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負責(zé)人任副組長,各相關(guān)部門為成員。市推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),組織研究解決重大問題,督促檢查各部門改革落實情況。市市場監(jiān)管局牽頭推進改革實施,負責(zé)研究完善我市具體改革措施及創(chuàng)新舉措,為相關(guān)部門制定改革配套方案提供參考意見。市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭負責(zé)改革信息化保障工作,推進“一照通行”系統(tǒng)建設(shè),完善各級政務(wù)窗口管理,加強窗口人員培訓(xùn)。各相關(guān)部門負責(zé)推進相關(guān)事項標準化建設(shè),細化審批條件、優(yōu)化審批流程、完善辦事指南,配合完成系統(tǒng)建設(shè)及有關(guān)改革任務(wù)。
(二十)注重宣傳培訓(xùn)。加強輿論引導(dǎo),采用群眾喜聞樂見的形式,做好改革政策宣傳解讀,修訂完善工作規(guī)則和服務(wù)指南,確保企業(yè)充分享受改革紅利。積極開展動員培訓(xùn),及時傳達上級政策精神,調(diào)動社會各方力量支持和配合改革,打造全社會共同參與、共同努力、共同支持的良好氛圍。及時總結(jié)經(jīng)驗,善于提煉改革亮點,發(fā)揮示范帶動作用,積極通過編發(fā)簡報、報送信息等方式,加強互動交流,推動我市改革實現(xiàn)螺旋式上升。
(二十一)完善閉環(huán)管理。建立以政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)量化指標為主、企業(yè)主觀評價為補充的改革績效評價指標體系。依托一體化平臺數(shù)據(jù)歸集功能,構(gòu)建科學(xué)合理的量化考核指標評價模型,定期督促檢查各鎮(zhèn)街各部門改革落實情況。結(jié)合企業(yè)開辦政企溝通機制,開辟“一照通行”專欄,多渠道傾聽企業(yè)難點、堵點、痛點,及時跟蹤落實意見建議,優(yōu)化調(diào)整“一照通行”改革服務(wù),構(gòu)建暢通的政務(wù)服務(wù)負反饋調(diào)節(jié)機制。
附件:“一照通行”涉企審批服務(wù)改革事項清單
附件
“一照通行”涉企審批服務(wù)改革事項清單
(共30項)
一、第一批“一照通行”改革事項(14項)
二、第二批“一照通行”改革事項(16項)