尊敬的廣大市民朋友們：
在我省實(shí)施重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)期間，我局供電營(yíng)業(yè)廳有關(guān)事項(xiàng)將作以下調(diào)整：
一、自2月17日起，市民服務(wù)中心、莞城金牛路、石碣、萬(wàn)江、高埗、寮步、茶山、石龍供電營(yíng)業(yè)廳采取預(yù)約、錯(cuò)時(shí)式服務(wù)受理。
二、莞城金牛路供電營(yíng)業(yè)廳的窗口預(yù)約辦事時(shí)間為：周一至周五上午8：30--下午5：30；周六上午9:00-下午4:00。其余供電營(yíng)業(yè)廳的窗口預(yù)約辦事時(shí)間為工作日上午8：30-12：00，下午2：00-5：30。
三、自2月17日起，各供電營(yíng)業(yè)廳實(shí)行預(yù)約式、錯(cuò)時(shí)服務(wù)方式開(kāi)展業(yè)務(wù)，暫時(shí)取消辦理現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)，辦事市民請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約。除市民服務(wù)中心供電營(yíng)業(yè)廳采用“莞家政務(wù)”微信公眾號(hào)預(yù)約外，其他供電營(yíng)業(yè)廳采用提前電話預(yù)約（咨詢(xún)、預(yù)約電話附后）。到市民服務(wù)中心供電營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的，請(qǐng)攜帶成功預(yù)約的二維碼或短信、本人及業(yè)務(wù)辦理隨行人有效身份證件、經(jīng)工作人員核實(shí)后進(jìn)入辦事大廳。到其它營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的，請(qǐng)你攜帶個(gè)人身份證等有效證件、經(jīng)工作人員核實(shí)后進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳。
四、如非必要，建議廣大市民朋友待疫情結(jié)束后再前往供電營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)；確須辦理的，請(qǐng)盡量減少陪同人員，提前做好健康自測(cè)，并佩戴好口罩等防護(hù)用具，并配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行體溫測(cè)量等健康情況查詢(xún)，對(duì)不聽(tīng)勸阻的人員依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的規(guī)定向相關(guān)主管部門(mén)報(bào)告，并不予業(yè)務(wù)受理；辦理結(jié)束后，請(qǐng)盡快離開(kāi)大廳，減少人員聚集。鼓勵(lì)通過(guò)如下遠(yuǎn)程服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)：
1.客戶(hù)可通過(guò)中國(guó)電網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)址：https://95598.csg.cn/，申請(qǐng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.客戶(hù)可通過(guò)微信關(guān)注“南方電網(wǎng)95598”公眾號(hào)，支付寶關(guān)注“南方電網(wǎng)95598”生活號(hào)，或手機(jī)app商城搜索下載“南方電網(wǎng)”app，申請(qǐng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
3.客戶(hù)可通過(guò)掃碼微信添加或致電您的專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理預(yù)約。
五、咨詢(xún)、預(yù)約服務(wù)電話
疫情防控關(guān)系每個(gè)人的生命健康，讓我們一起攜手，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。衷心感謝您的理解、支持與配合！
東莞城區(qū)供電局
2020年2月15日
來(lái)源：東莞城區(qū)供電局
粵公網(wǎng)安備 44190002000375號(hào)
