12月16日，莞城街道黨工委書記陳釗帶隊(duì)視察莞城街道新政務(wù)服務(wù)大廳工程建設(shè)情況，了解工程進(jìn)度，督促各施工方有序推進(jìn)收尾工作，強(qiáng)調(diào)要保質(zhì)保量完成工程建設(shè)。黨工委副書記、辦事處主任麥允謙，街道領(lǐng)導(dǎo)張永紅、鄺漢強(qiáng)、張慶君參加活動。
當(dāng)天，陳釗一行前往莞城街道新政務(wù)服務(wù)大廳，聽取工作人員介紹政務(wù)服務(wù)大廳布局設(shè)置、單位進(jìn)駐、人員配備、規(guī)范化管理制度等情況。據(jù)悉，莞城街道新政務(wù)服務(wù)大廳位于莞城街道高第街1號市民廣場西樓，緊鄰文化廣場、西城樓、圖書館、美術(shù)館、文化周末，覆蓋人群廣，周邊交通設(shè)施便利。
新政務(wù)服務(wù)大廳分兩層，總建筑面積約2100平方米，規(guī)范設(shè)置了咨詢導(dǎo)辦區(qū)、輔助填單區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)（46個辦事窗口）、網(wǎng)上辦理區(qū)（12個自助窗口）、24小時自助服務(wù)區(qū)、休閑等候區(qū)和后臺審批區(qū)等功能區(qū)，配備志愿者服務(wù)崗、母嬰室、洽談室、茶水間、便民藥柜、無障礙低位服務(wù)臺、無障礙衛(wèi)生間、無障礙電梯、無障礙停車位等“愛心”設(shè)施設(shè)備，推動全街道25個窗口單位（含轄區(qū)內(nèi)的供電、供水、供氣、廣電等）的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，可辦理約1100項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)“進(jìn)一扇門、辦所有事”的目標(biāo)。
陳釗指出，政務(wù)服務(wù)大廳代表著街道黨工委、辦事處的形象，是轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化營商環(huán)境的重要一環(huán)。各單位、部門要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，服從大局，積極配合，全力營造務(wù)實(shí)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。要進(jìn)一步梳理與企業(yè)、群眾密切相關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)駐大廳并設(shè)置辦事窗口，認(rèn)真選好窗口人選，提高窗口服務(wù)能力。
陳釗強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以數(shù)字化改革為引領(lǐng)，突出問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，迭代升級政務(wù)服務(wù)體系，切實(shí)推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿，全面提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
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