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　　黨的二十大報(bào)告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。普惠金融旨在進(jìn)一步擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面，惠及更多小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群等群體。作為扎根廣東東莞、面向泛珠三角的區(qū)域性銀行，東莞銀行一直堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民”的定位，以服務(wù)小微企業(yè)為己任，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，通過大力創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，因地制宜制定信貸政策支持小微企業(yè)發(fā)展，持續(xù)為地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)“輸血供氧”。

　　加強(qiáng)組織建設(shè)，提供專業(yè)化金融服務(wù)

　　東莞銀行積極響應(yīng)國家扶持小微企業(yè)發(fā)展號(hào)召，推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革與建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)普惠金融業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃。

　　——在組織建設(shè)方面，總行層面設(shè)置普惠金融部作為一級(jí)部門，全面推動(dòng)全行普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展，在組織層面整合資源，為推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供組織保障力量；支行層面設(shè)立小微支行、社區(qū)支行、科技支行等，擴(kuò)大服務(wù)小微企業(yè)覆蓋面，助力小微企業(yè)成長；網(wǎng)點(diǎn)層面搭建中小企業(yè)專營隊(duì)伍，不斷提升隊(duì)伍專業(yè)水平。

　　——在機(jī)制建設(shè)方面，東莞銀行不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制，有效提升管理效率。通過建立小微企業(yè)“敢愿能會(huì)”長效機(jī)制，有效激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。具體包括健全容錯(cuò)安排和風(fēng)險(xiǎn)緩釋機(jī)制增強(qiáng)敢貸信心，做好資金保障和渠道建設(shè)，夯實(shí)能貸基礎(chǔ)，強(qiáng)化正向激勵(lì)和評(píng)估考核，激發(fā)愿貸動(dòng)力，推動(dòng)科技賦能和產(chǎn)品創(chuàng)新提升會(huì)貸水平等，鼓勵(lì)全行前中后臺(tái)統(tǒng)一思想，共同樹立為普惠型小微企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。

　　提升綜合金融服務(wù)能力，加速產(chǎn)品業(yè)務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新

　　為擴(kuò)大普惠宣傳力度，完善客戶觸達(dá)渠道，東莞銀行不斷完善線上線下宣傳模式，設(shè)立首貸戶服務(wù)專窗，提高東莞銀行普惠金融政策、產(chǎn)品、服務(wù)滲透到客戶日常生活的廣度和頻率，增強(qiáng)客戶觸達(dá)能力，提升客戶獲得金融服務(wù)的可獲得性。

　　——推進(jìn)簡易開戶服務(wù)，滿足小微企業(yè)非信貸金融需求。為提升小微企業(yè)金融服務(wù)體驗(yàn)，東莞銀行不斷優(yōu)化開戶流程，其中，針對(duì)特定情形、特殊時(shí)期的客戶開戶，實(shí)施免上門開戶核實(shí)，縮短開戶流程；推出“掃碼預(yù)約開戶”業(yè)務(wù)，企業(yè)可線上預(yù)約本行開戶服務(wù)，享受便捷的開戶服務(wù)。

　　——加強(qiáng)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新，解決小微企業(yè)融資難題。東莞銀行利用大數(shù)據(jù)分析決策及新興技術(shù)，積極開展信貸產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新，推出莞稅e貸、科技e貸、政采e貸、房e貸等線上信貸產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)申請、客戶評(píng)價(jià)、貸款審批、合同簽訂、貸款支用、貸后管理到貸款歸還的網(wǎng)絡(luò)化、智能化操作，大大提升了運(yùn)營效率，給予客戶“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的全新服務(wù)體驗(yàn)。

　　——積極探索科技信貸服務(wù)新模式。東莞銀行作為廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押登記線上辦理首批試點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)，積極探索科技信貸服務(wù)新模式，通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資線上申請+質(zhì)押登記自主線上辦理“雙線上”驅(qū)動(dòng)的模式，成功落地首筆知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資，自主登記業(yè)務(wù)。截至2023年6月，普惠型科技企業(yè)貸款余額超60億元。

　　拓寬小微信貸資金渠道，精準(zhǔn)扶持小微企業(yè)

　　東莞銀行積極做好人民銀行貨幣政策工具的對(duì)接工作，2023年上半年運(yùn)用人行支小再貸款資金投放普惠貸款合計(jì)超86億元，扶持小微企業(yè)約3000戶；積極對(duì)接普惠小微貸款支持工具，2023年上半年人行普惠貸款口徑增量約70億元。

　　積極推動(dòng)政策性銀行轉(zhuǎn)貸款業(yè)務(wù)。東莞銀行與進(jìn)出口銀行廣東省分行、國家開發(fā)銀行廣東省分行開展小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸款業(yè)務(wù)合作，成為兩家政策性銀行省內(nèi)首家合作轉(zhuǎn)貸款的金融機(jī)構(gòu)。結(jié)合轉(zhuǎn)貸資金的運(yùn)用，東莞銀行進(jìn)一步降低貸款利率，精準(zhǔn)扶持小微企業(yè)，于2022年3月落地東莞市首筆小微外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)轉(zhuǎn)貸款業(yè)務(wù)。

　　此外，東莞銀行已發(fā)行40億元小微型企業(yè)貸款專項(xiàng)金融債券，募集資金專項(xiàng)用于小微型企業(yè)貸款，進(jìn)一步補(bǔ)充東莞銀行流動(dòng)性，扶持小微企業(yè)成長。

　　落實(shí)減費(fèi)讓利，降低企業(yè)融資成本

　　東莞銀行本著“保本微利”和“商業(yè)可持續(xù)”原則，多措并舉降低企業(yè)融資成本。針對(duì)普惠貸款實(shí)施降低內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)、降低經(jīng)濟(jì)資成本等優(yōu)惠政策，引導(dǎo)經(jīng)營機(jī)構(gòu)降低小微企業(yè)貸款利率。

　　——嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)減免要求，嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”“四公開”要求。強(qiáng)化落實(shí)“兩禁兩限”規(guī)定，明確禁止向小微企業(yè)收取貸款承諾費(fèi)、資金管理費(fèi)、嚴(yán)格限制收取財(cái)物顧問費(fèi)、資訊費(fèi)。

　　——運(yùn)用低成本資金發(fā)放小微貸款，充分利用人民銀行支小再貸款、再貼現(xiàn)等貨幣政策工具，積極推進(jìn)政策性銀行合作的小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸款業(yè)務(wù)，將該類低成本資金優(yōu)先投向普惠金融領(lǐng)域，有效降低企業(yè)融資成本。

　　加強(qiáng)多方聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化小微信貸業(yè)務(wù)服務(wù)環(huán)境

　　東莞銀行積極推動(dòng)銀政、銀擔(dān)、銀投、銀保、銀園合作，搭建多方參與的金融服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化小微信貸業(yè)務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　——加強(qiáng)政策對(duì)接，協(xié)助企業(yè)享受政府優(yōu)惠政策。東莞銀行與東莞市財(cái)政局、工信局等簽署合作協(xié)議，共同搭建東莞市小微綜合服務(wù)平臺(tái)。

　　——加強(qiáng)數(shù)據(jù)交互，解決信息不對(duì)稱問題。東莞銀行持續(xù)推進(jìn)信用信息共享機(jī)制和融資服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，積極響應(yīng)信易貸、粵信融及粵商通平臺(tái)企業(yè)融資對(duì)接工作，并通過該平臺(tái)發(fā)布普惠貸款產(chǎn)品，充分利用該平臺(tái)的政務(wù)數(shù)據(jù)，為小微企業(yè)提供融資服務(wù)。

　　——加強(qiáng)平臺(tái)合作，推動(dòng)并拓寬小微企業(yè)擔(dān)保渠道。東莞銀行通過搭建與專利權(quán)評(píng)估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司、保險(xiǎn)公司、風(fēng)投機(jī)構(gòu)、孵化器等第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)貸、孵化快貸等專項(xiàng)產(chǎn)品，為企業(yè)提供多元化融資服務(wù)方案。

　　未來，東莞銀行將持續(xù)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn)，堅(jiān)守金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力小微企業(yè)發(fā)展的初心，為地方經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展?jié)补嘟鹑诨钏?，共同譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。