安全检查、普法宣传、信息采集……他天天与辖区群众打交道，是群众最熟悉的网格员；手握40把钥匙，代表了40份沉甸甸的责任，让社区居民眼中的“小张”，渐渐成为可以依赖的 “钥匙管家”，他是山厦村第四网格的网格员张锦沛，日复一日穿梭于街头巷尾，用坚实有力的行动诠释着“小网格”服务“大民生”的生动内涵。

　　张锦沛，土生土长的横沥人，现担任山厦村第四网格的网格员，说起自己的工作，张锦沛总是神采奕奕，这已经是他在网格工作的第九个年头了。

　　头顶着35度高温天气，张锦沛马不停蹄地入户走访出租屋排查隐患。针对楼梯间停放电动车及违规充电、室内私拉乱接电线等各类安全隐患，他都要逐栋、逐层、逐户排查，督促出租屋户主和租客限时进行整改，并做好定期回访检查。

　　张锦沛表示，作为网格员要用“耐心”、“爱心”、“热心”、“细心”，服务好网格中的每一名群众 ，把涉及群众切身利益、事关群众幸福和安全的事做好。

　　出租屋是容易滋生纠纷的地方，既有合同纠纷、租金问题等租赁纠纷，也有噪音扰民、房屋漏水、乱倒垃圾等邻里纠纷。对于各类出现的纠纷问题，张锦沛既要化身出租屋户主和租客间的“和事佬”，还要当起居民的“摆渡人”。另外，他还要当起“普法宣传员”，开展反诈、交通安全、消防安全等普法宣传以及民政各项救助政策宣传等。

　　这些看起来很稀松平常的事，但日复一日地坚守却需要有足够的耐心和责任心。张锦沛经常说，把平凡的小事做好就是不平凡，群众的信任就是对我最大的褒奖。他是这样说的，也一直是这样做的。

　　在横沥镇，“安心钥匙”的故事广为人知：独居老人、孤寡老人年事已高，出门总忘带钥匙；空置房屋平时需要照料，但是房主不在；居民临时出差，家里宠物花草需要照料……为解决广大出租屋租户生活中的难题需求，横沥镇在多个居民辖区推出了“钥匙管家”服务，营造文明和谐、平安有序的文明租住氛围。从此，张锦沛又多了一个新身份——“钥匙管家”，每一枚小钥匙蕴含巨大信任，使网格员与居民拉近了距离。

　　日前，山厦村一出租屋二楼阳台因天气炎热，导致书本自燃起火冒烟，消防员接到火警后联系不上房东无法开门。此时，张锦沛发挥了重要作用，他迅速赶到现场，利用这栋出租屋的“安心钥匙”为消防员开门，争取了灭火时间，及时控制了火情。如今，张锦沛手握40把钥匙，对他而言代表了40份沉甸甸的责任。这份信任让社区居民眼中的“小张”，渐渐成为可以依赖的 “贴心暖男”。

　　随着“钥匙管家”服务的深入推进，网格员与辖区房东、二手房东、租客等群众的关系越来越融洽，一串串沉甸甸的钥匙，成为网格员与群众之间关系融洽的见证。目前，全镇出租屋已有2157条钥匙交由网格员保管。

　　网格虽小，事关家家户户。像张锦沛一样奔走在基层治理一线的网格员还有很多，他们日复一日，风雨无阻地在网格内忙碌，及时掌握群众所思所想所盼，用心用情当好服务群众的“贴心人”，为横沥经济社会发展贡献“网格力量”。

　　记者：张爱芬、陈伟濠