8月15日，市委書記肖亞非前往市信訪局開展接訪活動，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究解決群眾反映的困難和問題，強調(diào)要認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十屆三中全會精神，深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，實事求是解決群眾急難愁盼問題，用心用情維護好群眾合法權(quán)益。市委常委、政法委書記梁杰釗參加活動。

　　肖亞非先后接訪了南城街道和寮步鎮(zhèn)的信訪群眾，信訪內(nèi)容涉及幼兒園退費糾紛、征拆修路等問題。他詳細了解事情來龍去脈，并主持召開現(xiàn)場辦公會，研究信訪事項化解措施。肖亞非要求，相關(guān)部門要依法依規(guī)拿出切實可行的化解方案，合力推進落實，提高工作效率，確保群眾反映的問題盡快解決到位。同時，要多聽取群眾的訴求，善于總結(jié)歸納，舉一反三、務(wù)求實效，比如建路修路的問題，結(jié)合“百千萬工程”和綠美生態(tài)建設(shè)，把“三線”治理、排水、綠化等問題集成解決，不斷增強人民群眾的獲得感。

　　肖亞非強調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口，各級各部門要堅持人民至上，厚植為民情懷，始終站在人民群眾的立場想問題、辦事情，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題。要提升信訪工作能力水平，維護社會大局和諧穩(wěn)定，深化改革創(chuàng)新，聚焦重點領(lǐng)域信訪問題加強源頭治理，注重從信訪個案中梳理共性問題和剖析癥結(jié)原因，以問題為導(dǎo)向推動相關(guān)政策措施更加完善、更加有效，不斷提升信訪工作現(xiàn)代化能力水平。要定期研究信訪形勢，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨勢性問題，提高信訪工作的前瞻性、預(yù)見性，促進矛盾糾紛源頭預(yù)防和前端化解，確保不發(fā)生重大群體性事件和輿情事件。各級黨委政府要高度重視信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自上手，持續(xù)傳導(dǎo)壓力、壓實責(zé)任，推動解決群眾信訪訴求落實到位。