東府辦函〔2021〕475號(hào)

東莞市人民政府辦公室關(guān)于2021年第二季度

全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體

檢查情況的通報(bào)

各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），各有關(guān)單位：

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳、省府辦公廳關(guān)于開(kāi)展政府網(wǎng)站季度抽查的要求，我市于2021年4月至6月開(kāi)展了2021年第二季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體全面覆蓋檢查工作。經(jīng)市政府同意，現(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：

　　一、總體情況

　　截至目前，全市在運(yùn)行的政府網(wǎng)站共42家。本季度我市對(duì)照《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》對(duì)全市運(yùn)行的42家政府網(wǎng)站及“中國(guó)·東莞”政府門(mén)戶網(wǎng)站中32個(gè)鎮(zhèn)街和6個(gè)部門(mén)共38個(gè)頻道進(jìn)行全覆蓋檢查，并對(duì)全市在運(yùn)行的310個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)就安全問(wèn)題、內(nèi)容更新、互動(dòng)回應(yīng)三項(xiàng)“單項(xiàng)否決”指標(biāo)進(jìn)行全覆蓋檢查。從檢查結(jié)果看，市各有關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)街（園區(qū)）均能認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作和網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任制以及政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作各項(xiàng)要求，做好信息發(fā)布和互動(dòng)回應(yīng)工作。此次政府網(wǎng)站檢查結(jié)果均為合格，政務(wù)新媒體檢查總體達(dá)標(biāo)，但仍發(fā)現(xiàn)有部分單位政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理不到位。

　　二、存在問(wèn)題

　　（一）網(wǎng)站日常運(yùn)維和監(jiān)督管理有待加強(qiáng)。本季度檢查發(fā)現(xiàn)“東莞建設(shè)網(wǎng)”“東莞公安交警網(wǎng)”“東莞市民政局門(mén)戶網(wǎng)”“東莞財(cái)政”“東莞市人力資源和社會(huì)保障局”“東莞市地情網(wǎng)”網(wǎng)站、“東莞·企石”欄目管理不到位，部分欄目更新未達(dá)到更新要求，“市金融工作局”網(wǎng)站存在空白欄目情況。

　　（二）信息發(fā)布審核不嚴(yán)格。本季度檢查發(fā)現(xiàn)，“東莞·大嶺山”“東莞市司法局”“東莞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）”“東莞市人力資源和社會(huì)保障局”“東莞市應(yīng)急管理局”網(wǎng)站頻道部分稿件或附件存在泄露個(gè)人身份證信息情況。“東莞·莞城”“東莞·塘廈”“東莞·望牛墩”“東莞·樟木頭”“東莞警察網(wǎng)”“東莞市城建工程管理局門(mén)戶網(wǎng)站”“東莞市發(fā)展和改革局”“東莞市公路事務(wù)中心公眾網(wǎng)”“東莞市人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)”“東莞市民政局門(mén)戶網(wǎng)”“東莞市貿(mào)促會(huì)”“東莞市林業(yè)局”“企莞家”“東莞市商務(wù)局”“東莞市科學(xué)技術(shù)局”等網(wǎng)站頻道部分稿件存在不良外鏈及暗鏈問(wèn)題。

　　（三）政務(wù)新媒體監(jiān)管有待進(jìn)一步加強(qiáng)。日常監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)“厚街發(fā)布”今日頭條號(hào)、“平安東坑”“南城普法”南方號(hào)等政務(wù)新媒體在完成注銷后，未及時(shí)在全國(guó)政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)、市開(kāi)普云監(jiān)管平臺(tái)中取消備案登記；“東莞橫瀝交警”微信公眾號(hào)、“健康東莞”抖音短視頻號(hào)、“東莞網(wǎng)警”今日頭條號(hào)、“東莞市住房公積金管理中心”南方號(hào)存在未及時(shí)更新情況。

　　三、下一步工作要求

　　（一）助力疫情防控信息發(fā)布工作。各有關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)街（園區(qū)）政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體要圍繞市疫情防控、疫苗接種等工作及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，方便公眾及時(shí)獲取疫情處置信息。對(duì)于公眾關(guān)于疫情防控、疫苗接種等方面的疑問(wèn)和咨詢，要認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)研判、妥善答疑。要提高認(rèn)識(shí)、壓實(shí)責(zé)任、完善各項(xiàng)保障機(jī)制，助力疫情防控工作，形成傳播合理，提升政務(wù)服務(wù)效果。

　　（二）進(jìn)一步提高政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體意識(shí)形態(tài)安全保障工作。各有關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)街（園區(qū)）要始終把政治建設(shè)擺在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，明確人員責(zé)任分工，落實(shí)工作任務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)信息先審后發(fā)制度，充分利用政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)信息發(fā)布糾錯(cuò)功能，對(duì)重點(diǎn)稿件要反復(fù)核校，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)漏信息。要認(rèn)真吸取此次通報(bào)內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，立行立改，避免再次出現(xiàn)同類問(wèn)題。對(duì)于開(kāi)普云監(jiān)管平臺(tái)提示疑似存在錯(cuò)誤的稿件，要及時(shí)檢查糾錯(cuò)，確保發(fā)布信息內(nèi)容及時(shí)、合法、完整、準(zhǔn)確。

　　（三）進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)新媒體運(yùn)行管理工作。嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)容發(fā)布審核制度，先審后發(fā)，重點(diǎn)稿件多層審核，反復(fù)校對(duì)，充分利用好現(xiàn)有“政務(wù)新媒體政治導(dǎo)向把關(guān)系統(tǒng)”，嚴(yán)把政治關(guān)，確保政務(wù)新媒體信息內(nèi)容安全準(zhǔn)確，正確引導(dǎo)輿論。要進(jìn)一步完善本單位（地區(qū)）政務(wù)新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作，依托全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)和市開(kāi)普云監(jiān)管平臺(tái)，及時(shí)做好不同平臺(tái)的政務(wù)新媒體賬號(hào)狀態(tài)更新報(bào)備。進(jìn)一步降量提質(zhì)，對(duì)功能重復(fù)或相近、信息更新不及時(shí)、用戶關(guān)注度低的賬號(hào)加大清理整改力度，并及時(shí)做好備案登記，確保上報(bào)信息真實(shí)、完整，杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。

　　（四）進(jìn)一步提高網(wǎng)民留言辦理時(shí)效和質(zhì)量。為確保留言辦理及時(shí)高效，各部門(mén)政府網(wǎng)站要安排專人每天關(guān)注“全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)”中收到的網(wǎng)民糾錯(cuò)信息并及時(shí)處理，在1個(gè)工作日內(nèi)處理完成并逐級(jí)審核報(bào)送。各有關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)街（園區(qū)）收到轉(zhuǎn)辦的市政府門(mén)戶網(wǎng)站網(wǎng)民糾錯(cuò)信息后，要在1個(gè)工作日內(nèi)處理完成并反饋答復(fù)口徑。同時(shí)，充分發(fā)揮“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)作用，針對(duì)網(wǎng)民留言反映的問(wèn)題及意見(jiàn)建議，舉一反三，改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量，不斷提升政府網(wǎng)站建設(shè)水平。

　　附件：1．檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

　　      2．檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

東莞市人民政府辦公室

2021年8月18日

附件1

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

（2021年第二季度）

　　注：檢查采樣時(shí)間為2021年5月31日至6月20日。

附件2

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

（2021年第二季度）

　　注：檢查采樣時(shí)間為2021年6月28日。