| 字體大小：大、中、小 | 發(fā)布日期： 2021-09-06 16:20 | 來源：本網(wǎng) | [打印頁面] [關(guān)閉頁面] |
常遇到參保人實(shí)體卡攜帶不便、掛失補(bǔ)辦困難等問題怎么辦？醫(yī)保電子憑證推出后，這些都不再是問題，那么新問題又來了，醫(yī)保電子憑證是什么？到底有什么用？請(qǐng)往下看
Q1. 醫(yī)保電子憑證是什么？
醫(yī)保電子憑證，是醫(yī)保相關(guān)的參保人員、經(jīng)辦人員、醫(yī)護(hù)人員等在全國(guó)統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺(tái)中簽發(fā)的統(tǒng)一信息標(biāo)識(shí)，是打通醫(yī)保全流程便民服務(wù)的金鑰匙，解決了過去參保人實(shí)體卡攜帶不便、掛失補(bǔ)辦困難等問題，方便百姓就醫(yī)購藥。
Q2. 醫(yī)保電子憑證有什么用？ 醫(yī)保電子憑證廣泛應(yīng)用于就醫(yī)購藥、醫(yī)保查詢、費(fèi)用結(jié)算等醫(yī)保業(yè)務(wù)場(chǎng)景，一張電子憑證，可以辦理所有的醫(yī)保業(yè)務(wù)。 Q3. 醫(yī)保電子憑證全國(guó)通用嗎？ 醫(yī)保電子憑證由國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)統(tǒng)一生成，標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一，跨區(qū)域互認(rèn)，參保人可以使用憑證在全國(guó)辦理有關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)。截至目前，全國(guó)31個(gè)省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)均已支持醫(yī)保電子憑證就醫(yī)購藥。 Q4. 醫(yī)保電子憑證如何使用？ 通過國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)務(wù)院客戶端及微信、支付寶、合作銀行等經(jīng)由國(guó)家醫(yī)保局授權(quán)認(rèn)證的第三方渠道的手機(jī)客戶端展示二維碼，即可在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店等掃碼使用。 Q5. 怎樣開通醫(yī)保電子憑證? 參保人員可直接關(guān)注“東莞醫(yī)?！?/strong>公眾號(hào)，按照流程激活開通。 Q6. 激活醫(yī)保電子憑證時(shí)， 人臉識(shí)別失敗怎么辦？ 人臉識(shí)別失敗可能有以下幾種原因： ①光線影響，請(qǐng)調(diào)整環(huán)境光線亮度后再次嘗試人臉識(shí)別。 ②眼睛閉上、沒有平視鏡頭或者擋住部分臉等影響，需要調(diào)整好拍到完整的人臉才可進(jìn)行識(shí)別。 ③使用的手機(jī)機(jī)型不兼容，建議換家人的手機(jī)登錄APP進(jìn)行綁卡。 ④預(yù)留在公安系統(tǒng)的照片信息不全或者清晰度有問題，需前往當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)更新身份照片。 Q7. 換了手機(jī)號(hào)碼怎么辦？ 可以更改綁定的手機(jī)號(hào)碼嗎？ 參保人只要打開國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP，在【個(gè)人中心】頁面點(diǎn)擊頭像進(jìn)入【賬戶信息】頁面，就可以修改綁定手機(jī)號(hào)。 Q8. 如何綁定家人的醫(yī)保賬戶？ 參保人通過國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP激活本人的醫(yī)保電子憑證后，在APP底部菜單欄點(diǎn)擊【我的】進(jìn)入【個(gè)人中心】頁面，找到【我的家庭成員】點(diǎn)擊圖標(biāo)“+”添加親情賬戶，即可綁定家人賬戶。 此外，小編提醒各市民朋友，激活醫(yī)保電子憑證后，原有的實(shí)體卡還可以繼續(xù)使用，功能不會(huì)受到影響。參保人可自行選擇使用醫(yī)保電子憑證或?qū)嶓w卡。
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南城加強(qiáng)開展醫(yī)保電子憑證推廣工作 近日，南城人社醫(yī)保分局以社區(qū)專場(chǎng)的形式，再次召開醫(yī)保電子憑證應(yīng)用推廣專題會(huì)，進(jìn)一步普及醫(yī)保電子憑證使用，確保醫(yī)保電子憑證相關(guān)應(yīng)用惠及廣大參保群眾。南城人社醫(yī)保分局工會(huì)負(fù)責(zé)人，醫(yī)保執(zhí)法組工作人員，各社區(qū)醫(yī)保工作負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。 會(huì)議對(duì)醫(yī)保電子憑證的推廣應(yīng)用工作提出了具體要求和意見，并強(qiáng)調(diào)醫(yī)保電子憑證推廣是一項(xiàng)重要的惠民工作，各社區(qū)要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任，積極做好醫(yī)保電子憑證的全面推廣應(yīng)用工作。 會(huì)上，醫(yī)保執(zhí)法組工作人員結(jié)合社區(qū)參保人群結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化激活方式流程，就16歲以下小孩、退休老年人等群體如何以親情賬戶的方式綁定激活醫(yī)保電子憑證進(jìn)行重點(diǎn)授課講解，并現(xiàn)場(chǎng)示范醫(yī)保電子憑證的激活方式以及相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景。 授課結(jié)束后，各社區(qū)代表根據(jù)參保群眾在激活和使用過程中遇到的問題和困難提出意見建議，醫(yī)保執(zhí)法組工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答疑難，并收集整理相關(guān)信息，作進(jìn)一步加強(qiáng)完善。 接下來，南城人社醫(yī)保分局將持續(xù)加大宣傳推廣力度，組織企業(yè)專場(chǎng)推廣會(huì)議，進(jìn)一步擴(kuò)大激活和使用醫(yī)保電子憑證的覆蓋面，確保參保群眾享受到更快捷簡(jiǎn)便的醫(yī)療保障服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn) “一碼在手，醫(yī)保無憂”。
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