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近段時(shí)間，在橋頭廣場，一座“玻璃房”吸引了不少市民的注意。那里不僅環(huán)境優(yōu)美、舒適，還能給市民提供便民服務(wù)。原來這座特色“玻璃房”是橋頭城管分局按照市城管局的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打造的東莞城市服務(wù)驛站。

走進(jìn)橋頭廣場的城市服務(wù)驛站，一股清涼的氣息迎面撲來，空調(diào)、桌椅、書架、飲水機(jī)、應(yīng)急藥箱等設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，而且驛站里還設(shè)置了休息區(qū)、飲水處等便民服務(wù)區(qū)，無論是環(huán)衛(wèi)、城管、交警等戶外勞動(dòng)者，還是散步游玩的市民都可以在這里臨時(shí)休息、享受服務(wù)。不少環(huán)衛(wèi)工人表示，驛站的建成及投入使用，為他們提供了一處舒適愜意的休息、娛樂空間。

另外，城市服務(wù)驛站內(nèi)還放置了黨建書籍、留言簿、咨詢服務(wù)工作記錄簿、垃圾分類宣傳冊等，充分發(fā)揮服務(wù)群眾、聽取群眾訴求、收集意見建議的紐帶作用，進(jìn)一步推進(jìn)“城管進(jìn)一線，服務(wù)面對面”工作，打通與廣大市民溝通的最后一米，引導(dǎo)市民群眾共同參與到城市管理工作中來。

目前，橋頭已建成4個(gè)城市服務(wù)驛站并投入使用，分別位于蓮湖、橋頭廣場、禾坑村和鄧屋村。下來，橋頭城管分局將按照市城管局的統(tǒng)一部署，切實(shí)做好城市服務(wù)驛站的運(yùn)營工作，推動(dòng)城市精細(xì)化管理業(yè)務(wù)不斷拓展延伸，讓市民得到最直接、最便捷、最舒心的服務(wù)。

橋頭玉蘭女子城市執(zhí)法服務(wù)隊(duì)隊(duì)長 鄧鳳嬌：現(xiàn)在我們橋頭有4個(gè)驛站，都是在人流量比較多的地方，給環(huán)衛(wèi)工人和想休息的人員可以進(jìn)去休息一下，喝杯水等等，驛站里面也有配了藥箱、水、紙巾等都有，為了方便環(huán)衛(wèi)工人累了的時(shí)候進(jìn)來休息一下。