為貫徹落實鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府關于加強城市精細化管理、推動城市品質提升的有關部署，2020年我辦結合工作實際創(chuàng)立了“周一走河道溝渠”“周二走工業(yè)區(qū)”“周三走集貿市場”“周四走公園公廁”“周五走垃圾收集轉運點”的常態(tài)化、不間斷、全覆蓋的“行走清溪”工作機制，組建了鎮(zhèn)駐村團隊-城管系統干部-村（社區(qū)）兩委干部-網格員“四級行走”架構，對城市管理形成點面結合、上下聯動的創(chuàng)新特色，推動解決一大批環(huán)境衛(wèi)生問題和城市頑疾，我鎮(zhèn)城市精細化管理共建共治共享的新格局初步形成，為助力我鎮(zhèn)成功創(chuàng)建全國文明鎮(zhèn)“五連冠”打下堅實基礎。

　　一、創(chuàng)新工作機制，掀起行走熱潮

　　一是充分學習借鑒深圳特區(qū)城市精細化管理經驗，創(chuàng)立了“周一走河道溝渠”“周二走工業(yè)區(qū)”“周三走集貿市場”“周四走公園公廁”“周五走垃圾收集轉運點”的全周期“行走清溪”機制，將“行走”融入到日常生活工作中，以行走為著力點，不斷深化服務意識，進一步改善提升與居民群眾生活工作密切相關的場所的環(huán)境衛(wèi)生秩序，讓城市環(huán)境面貌改善提升的效果直觀可見，激發(fā)全民關注、參與城市管理工作。

　　二是廣泛發(fā)動鎮(zhèn)班子領導、駐村團隊、城管系統干部、村（社區(qū)）兩委干部、網格員組建了鎮(zhèn)-部門-村-網格“四級行走”架構，通過鎮(zhèn)領導的頭雁示范作用、網格巡查全覆蓋的工作優(yōu)勢，進一步壓實主管部門、村（社區(qū)）管理責任，強化統籌督辦，及時查漏補缺。借助創(chuàng)文東風，充分發(fā)動村民小組長、路（巷）長參與行走，“4+N”的行走隊伍擴大到1267人，在全鎮(zhèn)掀起用行走丈量城市、用服務解決民生問題的新熱潮。

　　三是建立了嚴格的周考月評工作機制，為確?！靶凶摺卑l(fā)現問題得到有效整改，進一步細化優(yōu)化考核方案，對“行走”工作進行百分量化考核，發(fā)揮考核“指揮棒”作用，在村（社區(qū)）之間形成比學趕超、力爭上游的工作氛圍，推動工作落實，共計發(fā)布周考核14次、月通報5次；此外還先后組織培訓學習3次，明確行走內容、統計上報要求、軟件使用技巧及考核指標等，充分做好考核保障工作。

　　二、堅持問題導向，強化整改提升

　　一是找問題、抓整改，進一步改善城市環(huán)境面貌。據統計，2020年8月以來，四級行走共發(fā)現問題41814個，整改問題39244個，整改率93.85%，“行走”發(fā)現問題量首次實現超過城管、公用受理群眾投訴35451件，涌現出一批以徐家達、李釗、徐國權等干部以及九鄉(xiāng)、大利、浮崗等村為代表的先進典型。

　　二是治亂點、創(chuàng)亮點，進一步加大秩序整治力度。根據巡查問題清單，由鎮(zhèn)領導駐村團隊、城管系統干部牽頭和屬地村（社區(qū)）聯合開展專項整治行動4次，整治秩序亂點132處，讓背街內巷、垃圾收集點、邊角地等處的環(huán)境狀況大為改觀；組織城管公用及21個村（社區(qū)）對中心區(qū)4條主干道、22條村干道開展“門前三包”示范路創(chuàng)建工作，共評出紅榜店鋪502家、黑榜店鋪496家，在鹿城商圈新媒體平臺推介紅榜店鋪2期，獲得良好反響，不斷示范引導群眾共建共治共享整潔有序的城市環(huán)境。

　　三是強督導、促提升，進一步壓實環(huán)衛(wèi)保潔責任。公用事業(yè)服務中心堅持對行走發(fā)現問題立行立改，持續(xù)加大對環(huán)衛(wèi)作業(yè)的監(jiān)管力度，督促環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)向背街內巷、工業(yè)區(qū)、閑置地深入，逐步實現環(huán)衛(wèi)保潔常態(tài)化、全覆蓋，我鎮(zhèn)城市精細化管理考核及“潔凈東莞指數測評”排名成績取得顯著提升，全市城市精細化管理考核獲得季度第4、第9，“潔凈東莞指數測評”獲得月份第7、第8的好成績。

　　三、堅持“一村一策”，合力解決難題

　　一是立足行走發(fā)現著力解決發(fā)展難題。通過行走我們發(fā)現南部片區(qū)的青湖、青皇等地城市建設進入快車道，但力合雙清、天元等重大項目周邊的道路環(huán)境衛(wèi)生和秩序管理不到位，如青篁南路標線不完善、慢行設施不連貫、綠化裸露較多，新修建的青濱東路保潔工作不到位，地面垃圾較多，十分影響片區(qū)形象，為此，公用事業(yè)服務中心向鎮(zhèn)政府提交完善青篁南路慢行系統的請示，協調市政服務公司提前介入新建的青濱東路、香山二路等道路的環(huán)衛(wèi)保潔工作，努力為產業(yè)發(fā)展提供良好的配套環(huán)境。

　　二是聯合整治桃源路偷倒垃圾及綠化帶亂倒垃圾現象。針對行走發(fā)現的桃源路偷倒垃圾問題，我辦立即組織城管、公用、大埔等單位相關負責人商定整改方案并落實整改，公用事業(yè)服務中心及時安排環(huán)衛(wèi)公司清理大件垃圾，并設置多塊警示牌，大埔村也安排人員清理村口積存垃圾、安裝鐵絲網，并協調村警務室加強視頻監(jiān)控，一經發(fā)現違法行為，立即會同相關部門采取聯合行動。此外，公用事業(yè)服務中心還組織人員對全鎮(zhèn)綠化帶、廢品站等亂堆放、亂倒垃圾現象進行了全面排查，共排查亂點179處，會同精管辦督促12個村（社區(qū)）整改56處。

　　三是“一對一”指導壓實村（社區(qū)）行走工作。通過邀請月考核排名靠后的村（社區(qū)）上臺表態(tài)發(fā)言，組織駐村團隊、城管公用干部、作業(yè)公司到村（社區(qū)）座談等方式，對每月排名最后三名的村（社區(qū)）進行“一對一”的工作指導交流，深入了解村（社區(qū)）行走工作情況及存在困難，進一步提高村（社區(qū)）對行走工作及城市精細化管理的重視度，協助后進村厘清工作思路、加快提升環(huán)衛(wèi)秩序。

　　接下來，我辦將按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作部署，持續(xù)推進“行走清溪”專項行動，吹響“大行走”集結號，打好“提品質”攻堅戰(zhàn)，不斷補齊環(huán)境衛(wèi)生、基礎設施、交通秩序等民生短板，將城市精細化管理共建共治共享格局引向深入，為建設“融合先鋒、智美清溪”提供有力保障。