為助力城市管理智慧化發(fā)展,清溪城管系統(tǒng)不斷優(yōu)化資源配置、豐富功能設(shè)置,積極完善數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè),突出抓好城市管理精細(xì)化工作,以“智慧化”賦能“繡花功”,實現(xiàn)對城市管理活動的全領(lǐng)域、全時段監(jiān)管和城市管理問題的高效率、高標(biāo)準(zhǔn)處置。
4月13日,清溪城管系統(tǒng)召開清溪鎮(zhèn)數(shù)字城管二級平臺系統(tǒng)培訓(xùn)會,分別對村(社區(qū))、作業(yè)單位、城管片長等進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)。培訓(xùn)會上,平臺技術(shù)人員從平臺建設(shè)背景、功能、特色、操作等方面進(jìn)行詳細(xì)講解,并通過現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
目前清溪數(shù)字城管已實現(xiàn)了對12319、12345、城管通及輿情處置等多渠道訴求。但為了更高效、更精準(zhǔn)、更完善地處理問題,清溪城管系統(tǒng)建立了數(shù)字城管二級平臺。
在二級平臺上,清溪城管系統(tǒng)的工作人員將城市管理的亂象問題分類整合匯總并統(tǒng)籌各類工作人員對該問題進(jìn)行處置。在收到數(shù)字城管平臺分派的任務(wù)后,各村(社區(qū))、各作業(yè)單位可通過平臺進(jìn)行協(xié)作處理問題。在完成問題處理后,工作人員將處理結(jié)果上交平臺,等待審核。最后,城管片長及清溪城管系統(tǒng)各相關(guān)負(fù)責(zé)人對該處置情況進(jìn)行審核,在確認(rèn)處理結(jié)果準(zhǔn)確無誤后,才能結(jié)束此問題工單。
接下來,清溪城管系統(tǒng)將繼續(xù)按照“及時發(fā)現(xiàn)、及時派遣、及時督導(dǎo)、及時處置”的原則,爭取做到對派遣的案件及時有效處置,保持結(jié)案率,提升城市精細(xì)化水平,為居民營造整潔干凈、文明有序的市容環(huán)境。