社會基層治理工作是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。今年以來，清溪城管系統(tǒng)在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和市城市管理綜合執(zhí)法局的帶領下，始終堅持以黨建為引領、以人民為中心、以法治為依托、以科技為支撐，在完善社會基層治理體制機制、健全法律法規(guī)和標準規(guī)范、搭建數(shù)字化城市管理平臺、推進網(wǎng)格化管理水平等方面著力，不斷提高社會基層治理現(xiàn)代化水平。

　　堅持以黨建為引領  推進城市管理扁平化

　　清溪城管系統(tǒng)始終堅持問題導向，進一步強化基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，擇優(yōu)選取21名素質高、能力強、作風好的黨員干部和業(yè)務骨干擔任城管片長，充分發(fā)揮城管片長扎根一線、深入群眾、就近解決問題的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)村（社區(qū)）發(fā)動網(wǎng)格員、安全員等多方基層力量密切配合，形成問題巡查、發(fā)現(xiàn)、處置、反饋、復查工作閉環(huán)管理，做到事情有人管，問題能及時處理。伴隨著基層治理工作重心向下延伸，權力下放，力量下沉，有效的社會資源向下聚集，基層城市管理力量更加充足，有效實現(xiàn)了“看得見也管得著”治理模式。

　　堅持以人民為中心  提升城市管理精細化水平

　　人民城市人民建，人民城市為人民。清溪城管系統(tǒng)始終將以人民為中心的思想作為社會基層治理工作的出發(fā)點和落腳點。清溪城管系統(tǒng)積極開展“行走清溪－四級行走”專項行動，實行“發(fā)現(xiàn)問題－及時反饋－馬上整改”工作模式，暢通行走對接機制。2022年至今，鎮(zhèn)一級領導開展了471次行走，發(fā)現(xiàn)問題1721個；村一級領導開展了10063次行走，發(fā)現(xiàn)問題22600個，城管系統(tǒng)開展了1078次行走，整改率達100%。

　　堅持以法治為依托  推動城市管理法治化水平

　　城市管理工作直面百姓，直擊矛盾，清溪城管系統(tǒng)始終堅持在實際工作中運用法治思維和法治方式解決社會治理頑癥，全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，全面落實《行政處罰法》和《城市管理執(zhí)法辦法》等法律法規(guī)，遵守《城市管理執(zhí)法行為規(guī)范》，做到著裝規(guī)范、用語規(guī)范、行為規(guī)范、程序規(guī)范，全體人員通過開展集中學習、案件分析、自學等形式，全面掌握城市管理相關法律法規(guī)和裁量基準，切實提升城市管理執(zhí)法服務水平，營造了更加公開透明、規(guī)范有序、公平高效的執(zhí)法氛圍，有力推動了城市管理工作的健康發(fā)展。

　　堅持以科技為支撐  提高城市管理智能化水平

　　清溪城管系統(tǒng)始終堅持創(chuàng)新城市管理模式，以構建感知、分析、服務、指揮、監(jiān)察“五位一體”的智慧城管為目標，推動政務熱線12345、數(shù)字城管、智網(wǎng)工程、“行走清溪”等智能化體系深度融合，由“人工監(jiān)管”向“數(shù)子化監(jiān)控”邁進，由“路面巡查”向無人機和監(jiān)控巡查突破，由“單一機制”向“多維模式”拓展，建立應急人員隊伍、快速處置模式與數(shù)字化城管智慧平臺三位一體的處理機制，提升快速響應和高效聯(lián)動處置的能力。尤其是在泥頭車違法傾倒、緊急工單等特殊工作中取得了顯著成效。此外，進一步健全群眾求助快速響應機制，建立“半小時聯(lián)系，一小時抵達”緊急處置模式，實現(xiàn)了24小時快速響應機制，2022年至今共處理各類案件15452宗，辦結15321宗，按期結案率和總結案率成績優(yōu)良，準確高效解決了人民群眾反映的熱點、難點問題。

　　接下來，清溪城管系統(tǒng)將繼續(xù)在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和市城市管理綜合執(zhí)法局的正確領導下，進一步完善體制機制建設，強化指導監(jiān)督，提高依法行政能力，同時，利用數(shù)字城管平臺精準化、智能化、高效化等特點，打造“線上線下”雙行模式，形成全閉環(huán)管理，努力提升城市管理和社會基層治理水平。