日前,記者從清溪城管分局獲悉,根據(jù)廣東省婦女聯(lián)合會發(fā)布的《關于命名2023年度廣東省“巾幗文明崗”的決定》,東莞市玉蘭女子城市執(zhí)法服務隊清溪中隊(下稱清溪女子服務中隊)獲評2023年度廣東省“巾幗文明崗”稱號。
據(jù)了解,清溪玉蘭女子城市執(zhí)法服務中隊是一支作風正、素質(zhì)硬、能力強、敢擔當?shù)哪贻p隊伍。自開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動以來,全體隊員圍繞宣傳教育、巡查服務、柔性執(zhí)法三大核心職能,深入踐行“以人民為中心”的服務宗旨,將爭創(chuàng)“巾幗文明崗”作為“強基礎、轉(zhuǎn)作風、樹形象”的有力抓手,在市容巡查、燃氣安全管理、優(yōu)化營商環(huán)境、參與公益志愿服務等工作中貢獻巾幗力量,構成“巾幗建新功,崗位爭貢獻”的良好氛圍。
她們堅持政治引領全力打造高素質(zhì)城管巾幗隊伍
她們成立巾幗文明崗創(chuàng)建領導小組,把創(chuàng)建工作列入分局年度工作計劃,積極開辟宣傳陣地,深化“亮身份、亮形象、亮承諾”機制,引領女子隊伍保持昂揚向上、勇爭一流的精神面貌。積極開展政治理論學習、崗位練兵、業(yè)務培訓、隊伍建設等活動,以實際行動鍛造柔性力量,不斷提升綜合業(yè)務水平;建立“玉蘭之星”評比機制,全面發(fā)揮黨員、干部帶頭作用,展現(xiàn)巾幗榜樣,擦亮 “城管為民”新名片。
她們堅持“五心”服務用“五心”彰顯巾幗擔當
以貼心優(yōu)服務,做市民群眾的貼心人。以城市服務驛站為窗口,面對面為群眾提供一線服務,建立微信聯(lián)系群,認真傾聽、及時解決群眾訴求,為市民提供暖心的“零距離”服務。自成立以來,隊員們曾幫助群眾撿起掉進下水道的鑰匙、幫助走失老人成功與家人團聚等,以一件件民生小事,用微笑與熱情,溫暖著群眾的心。
以暖心促執(zhí)法,做柔性執(zhí)法的踐行者。以“柔性執(zhí)法+貼心服務”為理念,常態(tài)化開展市容環(huán)境衛(wèi)生整治行動和巡查工作,把青年人耐心、細心、親和力強的優(yōu)勢特點充分融合到城管執(zhí)法工作中,以柔聲細語說理、為民服務的態(tài)度,勸導不文明行為,讓城市管理既有“力度”也有“溫度”。
以全心為人民,做城市管理的宣傳者。采取線上線下相結(jié)合的方式,持續(xù)開展青年文明號開放周活動。線上,依托微信公眾號等新媒體平臺,以城管小姐姐親切的形象,對外開展燃氣安全、垃圾分類等主題宣傳;線下,定期開展各類“五進”宣傳活動,帶動孩子們主動學習城市管理知識, 形成“小手拉大手”的良好社會氛圍。
以初心筑擔當,勇當暴風雨的逆行者。在去年多輪強降雨天氣中,隊員們積極響應,主動作為,雨前開展城管領域安全隱患排查,雨后投身于市容秩序恢復工作,充分發(fā)揮青年生力軍和突擊隊作用,充分展現(xiàn)了青年擔當和風采。充分發(fā)揮女性“半邊天”獨特優(yōu)勢,展現(xiàn)了巾幗擔當。
以匠心強管理,做“綠美清溪”的大管家。她們分別發(fā)揮園林綠化、市政工程、法律專業(yè)等業(yè)務特長,協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)各村開展圩鎮(zhèn)人居品質(zhì)提升行動,推動建成6個口袋公園,助力推進“美麗庭院”建設工作,助推6個老舊小區(qū)實現(xiàn)天然氣管道“全覆蓋”;以青皇南路、清鳳路道路改造工程為“助推器”,推動清溪“百千萬工程”落地見效。
她們熱心社會公益用志愿服務傳遞巾幗溫度
她們組建志愿服務隊,積極開展垃圾分類、慰問女性環(huán)衛(wèi)工人、關愛女性群體、關愛兒童等“綠美行動”“減碳行動”“關愛行動”類公益志愿服務,她們多次到學校開展城市管理知識培訓,以實際行動履行社會責任,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的巾幗志愿精神。
她們是城市“大管家”,也是城市“宣傳員”“美容師”“清潔員”,她們把每一個崗位都當成奮斗的舞臺,團結(jié)凝聚女性力量,展現(xiàn)巾幗擔當作為,讓女性力量在“百千萬工程”高質(zhì)量發(fā)展中綻放絢麗之花,讓東莞這座城更加溫暖有力量。