3月14日，事主陳女士在玩手機時突然被一個陌生人添加QQ號，稱其購買的商品有問題可以辦理退款，但要先交8765.88元開通綠色退貨通道。由于“客服”說其訂單即將超時屆時將無法處理，并說轉賬的資金用于賬戶流水認證，認證結束可退回，陳女士便相信了對方。

　　接著對方稱事主操作有誤資金被凍結，要求事主通過網絡轉賬等方式轉賬到指定賬戶進行解凍。在對方的要求下，陳女士陸續(xù)轉賬25筆共12萬余元到對方賬戶。其后對方再次要求轉賬，陳女士才意識被騙，遂報警。

　　清溪公安提醒，凡是網購后，收到店鋪“客服”在購物平臺之外發(fā)來的退款要求，一律不要輕信。需第一時間通過原先購買渠道核實，因為你的個人信息很可能已被不法分子通過非法途徑獲取。凡是遇到有人要求你向個人銀行卡打款的，一律不要相信。若疑似遇到電信網絡詐騙，請在匯款前及時撥打110或向民警咨詢。