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清溪公安暖心服務(wù) 群眾寫(xiě)信表?yè)P(yáng)

來(lái)源: 本網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間: 2022-12-22

  一直以來(lái),清溪公安戶(hù)政窗口始終心系群眾的急難愁盼,急民之所急,辦民之所需,用暖心服務(wù)為群眾辦實(shí)事。近日,“平安廳”信箱收到市民群眾發(fā)來(lái)的兩封感謝信,感謝他們用實(shí)際行動(dòng)為群眾排憂(yōu)解難。

  近日,一名香港籍大學(xué)生因急需港澳臺(tái)居住證用于辦理社保業(yè)務(wù),特意從學(xué)校趕回清溪,性格內(nèi)向的她由于對(duì)辦證流程不熟悉,沒(méi)有提前預(yù)約,且未準(zhǔn)備齊全資料,獨(dú)自一人在辦事大廳不知所措。發(fā)現(xiàn)這一情況后,公安窗口工作人員主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn),耐心地為其講解辦理要求和所需資料,考慮到該學(xué)生的特殊原因,工作人員特事特辦,為其開(kāi)通綠色通道,幫助其順利辦理好證件。

  “由衷地感謝清溪公安窗口,希望他們能再接再厲,更好地為百姓辦實(shí)事。”朱女士通過(guò)“平安廳”局長(zhǎng)信箱寫(xiě)了一封感謝信,信中表達(dá)了對(duì)清溪公安窗口工作人員情系群眾、熱情服務(wù)的由衷感謝。

  日前,轄區(qū)劉先生致電清溪公安窗口,稱(chēng)其小孩的身份證即將過(guò)期,因小孩患有難治癲癇,隨時(shí)都有可能發(fā)作,行動(dòng)不便,無(wú)法前往戶(hù)籍窗口換領(lǐng)身份證,給日常生活帶來(lái)不便。

  了解該情況后,清溪公安分局窗口民警立即送上暖心的上門(mén)服務(wù),主動(dòng)聯(lián)系劉先生,約定好時(shí)間,前往群眾家中采集照片。采集照片過(guò)程中,民警幫助小孩整理衣服、調(diào)整姿勢(shì),很快就采集到合格的照片。看到民警耐心、細(xì)致的工作,劉先生感動(dòng)不已,連連向民警道謝。

  “為清溪戶(hù)政服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高,工作認(rèn)真細(xì)致,急群眾之所急,想群眾之所想,為民辦實(shí)事的行為點(diǎn)贊”劉先生的妻子陳女士在“廳長(zhǎng)信箱”里留言為戶(hù)籍民警的辦事效率和暖心服務(wù)點(diǎn)贊。

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