一、院內(nèi)服務(wù)投訴方式:

1、電話:0769-38828820。

2、信件:投入醫(yī)院意見箱內(nèi)或郵寄東莞市清溪醫(yī)院行政辦公室收,郵編:523660;電子文件請發(fā)送到郵箱:dgqxyyywg8820@126.com。

3、來訪請移步:行政辦公室(急診樓三樓),辦公室電話:0769-38828820

接待時間:周一~周五上午8:00~12:00,周一~周五下午2:30~5:30。

二、上級部門清溪鎮(zhèn)計生辦電話:0769-87731055。

通訊地址:清溪鎮(zhèn)人民政府辦公大樓303室

電子文件請發(fā)送到郵箱:http:qingxioa.dgoa.cn/dgoa/index.nsf/index?openrm

三、東莞市衛(wèi)生和計劃生育局信訪方式:

1、網(wǎng)上信訪平臺

(1)廣東省網(wǎng)上信訪大廳—東莞廳

(2)東莞市陽光網(wǎng)—陽光熱線網(wǎng)絡(luò)問政平臺

2、通訊地址:東莞市南城區(qū)三元路8號報業(yè)大廈附樓

3、預約電話:23281077;傳真號碼:23281001

4、接待場所:東莞市衛(wèi)生和計劃生育局一樓信訪室

接訪時間:周一至周五上午8:30-12:00;下午2:00-5:30

5、醫(yī)療糾紛處理途徑:

(1)醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決

(2)當事人可向市醫(yī)療爭議專業(yè)調(diào)解委員會申請人民調(diào)解(地址:莞城區(qū)向陽路僑務(wù)樓10樓,電話:22252772)

(3)醫(yī)患雙方共同向市醫(yī)學會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作辦公室申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定(地址:南城區(qū)袁屋邊阜東路132號,電話:22210702)

(4)當事人向衛(wèi)生行政部門申請?zhí)幚?申請衛(wèi)生行政部門處理,須提出書面申請,申請書應(yīng)載明申請人的基本情況、有關(guān)事實、具體請求及理由等。受理窗口:信訪辦;電話:23281077)

(5)當事人可向人民法院提起訴訟