沙田鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心預(yù)約辦事渠道有“i莞家”APP、“i莞家”微信公眾號(hào)、“i莞家”微信小程序、“i莞家”支付寶小程序。
在“i莞家”APP首頁(yè)，點(diǎn)擊進(jìn)入“預(yù)約辦事”，選擇“在線預(yù)約”。
選擇需要前往的辦事大廳——需要辦理的事項(xiàng)——選擇時(shí)間——點(diǎn)擊“確定”即可完成在線預(yù)約。
在“i莞家”公眾號(hào)首頁(yè)，點(diǎn)擊底部菜單“預(yù)約辦事”，選擇“在線預(yù)約公眾號(hào)版”。
選擇需要前往的辦事大廳——需要辦理的事項(xiàng)——選擇時(shí)間——點(diǎn)擊“確定”即可完成在線預(yù)約。
在微信搜索“i莞家”小程序或在“i莞家”微信公眾號(hào)首頁(yè)，點(diǎn)擊底部菜單“預(yù)約辦事”，選擇“在線預(yù)約小程序版”
登錄“粵信簽”——點(diǎn)擊“我要預(yù)約”，后續(xù)預(yù)約流程與上述一致。
登錄“粵信簽”——點(diǎn)擊“我要預(yù)約”，后續(xù)預(yù)約流程與上述一致。
在支付寶首頁(yè)搜索“i莞家”小程序——選擇“預(yù)約辦事”，后續(xù)預(yù)約流程與上述一致。
辦事人在辦事地點(diǎn)500米范圍內(nèi)，可通過(guò)“在線換號(hào)”進(jìn)行換號(hào)（該功能暫在“市民服務(wù)中心及濱海灣、沙田、寮步政務(wù)服務(wù)中心”上線使用；若預(yù)約時(shí)間段為10:00-10:30，則換號(hào)時(shí)間為9:30-10:45）
在“我的排隊(duì)”中可查看前方等待人數(shù)、叫號(hào)窗口、叫號(hào)時(shí)間、等待區(qū)域等信息。
辦事大廳采用無(wú)聲呼號(hào)的方式，換號(hào)后請(qǐng)注意等候區(qū)的叫號(hào)屏或手機(jī)消息推送。若過(guò)號(hào)后，可在換號(hào)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行1次在線激活。
溫馨提示：
1.每日上午9時(shí)整，預(yù)約系統(tǒng)自動(dòng)釋放第7個(gè)自然日的預(yù)約號(hào)（例：7月1日上午9時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)釋放到7月8日的預(yù)約號(hào)），預(yù)約界面上顯示有余號(hào)的日期和時(shí)間段都可預(yù)約。稅務(wù)、婚姻登記業(yè)務(wù)的預(yù)約放號(hào)時(shí)間及規(guī)則以部門(mén)規(guī)定為準(zhǔn)。
2.請(qǐng)按照預(yù)約成功短信提醒的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，否則將視為失約，相應(yīng)扣除預(yù)約系統(tǒng)信用積分。若預(yù)約系統(tǒng)信用積分扣減至0分，則無(wú)法預(yù)約辦事。
3.普通辦事人賬號(hào)信用分規(guī)則（簡(jiǎn)版）：初始（封頂）信用分為10分，未按時(shí)到場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)且未提前在系統(tǒng)取消預(yù)約算失約，扣5分；每成功預(yù)約一筆業(yè)務(wù)扣減1分，按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)增加1分；預(yù)約當(dāng)天0點(diǎn)后取消預(yù)約扣減2分，0點(diǎn)前取消不扣分；扣減分?jǐn)?shù)后，每日會(huì)自動(dòng)恢復(fù)1分，封頂不再增加。更詳細(xì)的信用分規(guī)則請(qǐng)致電0769-22835999咨詢(xún)。
