4月25日，溫馨而感人的一幕在沙田鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（下簡(jiǎn)稱“中心”）上演。家住楊公洲的黎婆婆一家，手持一面寫有“關(guān)懷入微 愛心傳遞 真誠(chéng)服務(wù) 溫馨如家”的錦旗送到中心，并將“無微不至暖人心 待老如親顯真情”的牌子送到護(hù)理員何燕芳手中，向中心和護(hù)理員何燕芳表達(dá)他們最真摯的謝意。
“有了居家養(yǎng)老服務(wù)是非常好的，能夠幫輕子女的忙，安排服務(wù)人員過去給老人家洗澡、清潔、洗頭等等，都做得很到位，真的做的很好。”黎婆婆家屬表示，芳姨為黎婆婆所做的事情，家屬都看在眼里，深受感動(dòng)，多次致電中心，對(duì)芳姨的工作表示肯定與贊揚(yáng)。
黎婆婆是芳姨服務(wù)的其中一名長(zhǎng)者，由于身體不便，芳姨每周定期為婆婆提供上門清潔及助浴服務(wù)。在黎婆婆住院期間，芳姨每天都會(huì)抽時(shí)間去看望，知道婆婆牙齒松軟，每次過去都會(huì)備上兩碗粥，一碗給婆婆吃，一碗自己陪著婆婆一起吃。
2023年8月，護(hù)理員何燕芳入職沙田居家養(yǎng)老服務(wù)中心，曾獲得榮譽(yù)“2023年度東莞正陽(yáng)優(yōu)秀護(hù)工”。
“很感謝家屬在百忙之中抽空過來把這個(gè)獎(jiǎng)給我，這意味是得到服務(wù)者家屬的認(rèn)可，以后我也會(huì)更加做好居家養(yǎng)老服務(wù)，做到最好，全力以赴，希望能夠服務(wù)更多的老人家?！鄙程镦?zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心護(hù)理員何燕芳說道。
錦旗不僅僅是一份榮譽(yù)，更是對(duì)沙田鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作的高度認(rèn)可。中心自成立以來，一直秉承“以人為本，服務(wù)至上”的宗旨，致力于為老年人提供全方位、高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。
“我們深深感謝居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)，向他們表示衷心的感謝！”黎婆婆家屬激動(dòng)地拉著工作人員的手說道。
錦旗凝聚著群眾對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的感激之情，也激勵(lì)著中心的全體人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，為更多老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)。
推出居家養(yǎng)老服務(wù) 讓老人感受“家”的溫暖
居家養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，關(guān)系到每一個(gè)家庭的幸福感。居家養(yǎng)老模式的核心在于提供個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)。
2013年，沙田在先鋒村、楊公洲村、穗豐年村等七個(gè)社區(qū)開展居家養(yǎng)老試點(diǎn)工作，2016年1月正式成立沙田鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，在全鎮(zhèn)推出居家養(yǎng)老服務(wù)。
中心以社區(qū)為平臺(tái)、以社會(huì)組織為驅(qū)動(dòng)、以社會(huì)工作為手段、以社會(huì)力量為補(bǔ)充和“社工+醫(yī)護(hù)人員+康復(fù)師+護(hù)工”跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作，幫助長(zhǎng)者實(shí)現(xiàn)生活獨(dú)立。
同時(shí)，根據(jù)長(zhǎng)者實(shí)際需要及生活習(xí)慣，整合生活照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂、精神慰藉等各類服務(wù)資源，為老年人居家養(yǎng)老提供了更多選擇，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給結(jié)構(gòu)，推動(dòng)居家養(yǎng)老的健康發(fā)展。
2020年6月至今，服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展個(gè)案95個(gè)，即時(shí)輔導(dǎo)38個(gè)，社區(qū)活動(dòng)125個(gè)；平臺(tái)服務(wù)單總量為143969單，服務(wù)單滿意度達(dá)100%。
一直以來，中心堅(jiān)持以“居家養(yǎng)老，攜手長(zhǎng)者擁有健康、舒適、積極的生活”為服務(wù)宗旨，2016年來累計(jì)服務(wù)沙田鎮(zhèn)長(zhǎng)者，尤其是符合居家養(yǎng)老資助條件的高齡獨(dú)居、低保、孤寡、失能等2816人次。
自成立以來，中心獲得人民日?qǐng)?bào)、廣東福彩電臺(tái)、東莞陽(yáng)光網(wǎng)等各級(jí)主流媒體報(bào)道132次，獲得“東莞市優(yōu)秀社工”、“廣東省社會(huì)工作教育與實(shí)務(wù)協(xié)會(huì)《積極老齡化背景下老年社會(huì)服務(wù)案例大賽》三等獎(jiǎng)”等相關(guān)榮譽(yù)39項(xiàng)，2022年中心在東莞市第三方評(píng)估中獲得90.06分，居全市前列。
濃濃敬老情 托起“幸福晚年”
“百善孝為先”，一直以來，沙田鎮(zhèn)堅(jiān)持傳承和弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，聚焦老年人的急難愁盼，持續(xù)推出多樣化服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依，打通養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”，讓每個(gè)老年人都能夠安享晚年。
養(yǎng)老問題千頭萬緒，包括衣食住行醫(yī)等方方面面。而其中，吃飯問題當(dāng)屬首位。自2017年以來，沙田鎮(zhèn)持續(xù)推進(jìn)長(zhǎng)者“愛心午餐”項(xiàng)目，旨在解決困難長(zhǎng)者“午餐難”問題，讓轄區(qū)老年人吃上“暖心飯”，擁有晚年幸?！笆场惫?。
同時(shí)，為進(jìn)一步改善高齡、獨(dú)居長(zhǎng)者居住環(huán)境，鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心推行長(zhǎng)者“適老化改造項(xiàng)目”，為長(zhǎng)者制定個(gè)性化的改造方案，進(jìn)一步提高長(zhǎng)者居住安全性、便利性。
近年來，沙田鎮(zhèn)還積極探索建立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新模式，為解決長(zhǎng)者“看病難、康復(fù)難”的問題，鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過搭建“醫(yī)療康復(fù)”服務(wù)平臺(tái)，為長(zhǎng)者提供足不出戶便能享受便利的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。
中心聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為有需要的長(zhǎng)者提供血糖血壓測(cè)量、心肺聽診、藥物檢查及醫(yī)療建議等服務(wù)；配置兼職康復(fù)師，回應(yīng)腦卒中、慢性病、老年病、術(shù)后康復(fù)等長(zhǎng)者群體的康復(fù)需求，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居家養(yǎng)老的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。
保障和改善民生沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。未來，沙田將積極探索養(yǎng)老新模式，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)性化和多樣化發(fā)展，進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，提著力構(gòu)建全方位長(zhǎng)者服務(wù)體系，為老年人打造更加溫馨、舒適、幸福的晚年生活新篇章。
