經(jīng)過(guò)八個(gè)多月的緊張籌備，昨天（12月29日），位于石龍鎮(zhèn)龍城二路8號(hào)的石龍政務(wù)服務(wù)中心新辦事大廳正式啟用。東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)陳釗；松山湖黨工委委員、管委會(huì)副主任葉久根；石龍鎮(zhèn)黨委書(shū)記梁壽如，鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)李亞鵬，鎮(zhèn)黨委副書(shū)記張彤飚、劉志堅(jiān)等鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，松山湖政務(wù)服務(wù)中心主任張瑞娜出席啟動(dòng)儀式。石龍鎮(zhèn)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組成員單位負(fù)責(zé)人，各村（社區(qū)）書(shū)記主任、鎮(zhèn)人大代表、工商聯(lián)（商會(huì)）和各重點(diǎn)企業(yè)代表參加啟用儀式。

　　與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓首先參觀了石龍政務(wù)服務(wù)中心新辦事大廳。市、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心的布局、管理、“救命神器”AED配置和防疫措施等工作頻頻點(diǎn)贊，特別參觀了中心內(nèi)的智慧政務(wù)大廳、母嬰室、多功能會(huì)議室等區(qū)域，稱贊這些功能室布局科學(xué)，充分整合了空間資源。

　　啟動(dòng)儀式上，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓一同觀看石龍鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)宣傳片。導(dǎo)辦、綜合、公安、稅務(wù)、人社、公積金、不動(dòng)產(chǎn)和市政公用服務(wù)等窗口代表上臺(tái)宣誓，進(jìn)一步展現(xiàn)了石龍鎮(zhèn)政務(wù)中心的新氣象，新服務(wù)，新作為，彰顯為民服務(wù)的初心和擔(dān)當(dāng)。

　　為強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，石龍政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立政務(wù)服務(wù)黨員示范窗口?！肮伯a(chǎn)黨員示范崗”工作人員主動(dòng)亮明黨員身份，帶領(lǐng)窗口工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量，打造了“政務(wù)黨旗紅”的黨建新品牌。

　　葉久根和石龍鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)張煜培，分別向東莞市稅務(wù)局石龍分局專區(qū)、石龍自來(lái)水公司窗口授予“共產(chǎn)黨員示范崗”牌匾。

　　李亞鵬對(duì)石龍政務(wù)服務(wù)中心新辦事大廳正式啟用表示祝賀。他指出，提高為民服務(wù)質(zhì)量和水平，是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的本質(zhì)要求，也是政務(wù)服務(wù)工作的初衷和目的，新辦事大廳建設(shè)是我鎮(zhèn)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革、打造服務(wù)型政府的重要舉措。他強(qiáng)調(diào)，服務(wù)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。石龍政務(wù)服務(wù)中心全體工作人員要以新辦事大廳啟用為契機(jī)，進(jìn)一步樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞“群眾辦事更舒心、企業(yè)辦事更方便”的工作目標(biāo)，按照政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、窗口服務(wù)集成化、審批流程規(guī)范化、辦事過(guò)程陽(yáng)光化、信息數(shù)據(jù)共享化、線上線下一體化的要求，努力把新辦事大廳打造成為石龍展示形象的“城市會(huì)客廳”、便民高效的“服務(wù)綜合體”、優(yōu)化環(huán)境的“改革加速器”，為我鎮(zhèn)加快高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)“灣區(qū)高品質(zhì)名鎮(zhèn)”提供更好的服務(wù)保障。

　　隨后，市、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一同為石龍政務(wù)服務(wù)中心新辦事大廳正式使用按下啟動(dòng)鍵（見(jiàn)圖）。

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　　近年來(lái)，石龍鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府始終秉承“為人民群眾辦實(shí)事、辦好事”的理念，全力踐行為人民服務(wù)的根本宗旨，強(qiáng)化硬件支撐和提升軟件服務(wù)雙管齊下，把政務(wù)服務(wù)中心新辦事大廳從設(shè)計(jì)藍(lán)圖變成美好現(xiàn)實(shí)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作全面提檔升級(jí)。石龍鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革，全力部署落實(shí)“數(shù)字政府”和“數(shù)字政務(wù)”建設(shè)，今年政務(wù)服務(wù)中心新辦事大廳被列入全鎮(zhèn)民生實(shí)事之一，從前期籌備到施工建設(shè)到試運(yùn)行，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)多次到場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，有效確保新辦事大廳的如期啟用。

　　石龍政務(wù)服務(wù)中心新辦事大廳總占地面積近5600平方米，集中進(jìn)駐27個(gè)辦事單位，包括行政職能部門(mén)和“水、電、氣”等市政公用服務(wù)單位。中心設(shè)置有75個(gè)服務(wù)窗口，劃分“綜合、公安、稅務(wù)、人社、公積金、不動(dòng)產(chǎn)、市政公用服務(wù)”七大主體服務(wù)窗口，和“咨詢導(dǎo)辦區(qū)、自助辦理區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、休閑閱讀區(qū)、群眾等候區(qū)”五大配套服務(wù)區(qū)域，承辦超1100個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，能夠充分滿足辦事窗口和依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐中心辦事大廳的基本需求，全面提升石龍鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)水平，基本實(shí)現(xiàn)讓群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”的目標(biāo)。

　　目前，中心的綜合窗口已全面啟用政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)，整合20個(gè)部門(mén)的窗口業(yè)務(wù)，辦事企業(yè)和群眾由“一事跑多窗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮稗k多事”。住房公積金窗口全部事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦，繳存單位常規(guī)業(yè)務(wù)網(wǎng)辦全覆蓋，超過(guò)85%的貸款可在網(wǎng)上辦結(jié)。稅務(wù)專區(qū)分設(shè)窗口辦事區(qū)、填表區(qū)、自助辦理區(qū)，并設(shè)有“導(dǎo)稅員”為每位納稅者提供專業(yè)服務(wù)。公安業(yè)務(wù)采用全新的“一窗受理”服務(wù)模式，在任意綜合窗口都可受理戶政居住證、出入境、車駕管等118項(xiàng)業(yè)務(wù)。不動(dòng)產(chǎn)登記窗口實(shí)施了一系列提速便民的政策措施，商品房買賣合同備案、存量商品房抵押登記等多項(xiàng)業(yè)務(wù)最快1小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。人社窗口囊括就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才服務(wù)、社保待遇等7大類服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)駐業(yè)務(wù)達(dá)126項(xiàng)。市政公用服務(wù)單位全面進(jìn)駐，供水、供電、通信、有線廣播電視可在線完成一鍵報(bào)裝，辦理時(shí)限進(jìn)一步縮短。

　　中心將堅(jiān)持“為人民群眾辦實(shí)事辦好事”的服務(wù)理念，用窗口的“服務(wù)指數(shù)”提升群眾的“滿意指數(shù)”、擦亮石龍的“宜居指數(shù)”。中心有導(dǎo)辦員和志愿者為辦事群眾提供“一對(duì)一”的貼心服務(wù)，更有周六延時(shí)開(kāi)放、全天候的24小時(shí)自助辦理、辦證郵政快遞到家等便捷服務(wù)。中心內(nèi)多功能會(huì)議廳、自助式上網(wǎng)和文印設(shè)施、無(wú)障礙通道、休閑座椅、母嬰室、閱覽室等一應(yīng)俱全。在中心的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)配有“莞家政務(wù)”、公安、稅務(wù)等自由服務(wù)終端，市民可隨時(shí)自由辦理發(fā)票申領(lǐng)、發(fā)票代開(kāi)、申報(bào)納稅、往來(lái)港澳通行證簽注、交通違章處理、參保繳費(fèi)信息打印等各類事項(xiàng)。全新的政務(wù)服務(wù)大廳，體現(xiàn)著石龍以人民為中心，將“最多跑一次”進(jìn)行到底的信心和決心；檢驗(yàn)著石龍以行政審批為撬動(dòng)，全面推進(jìn)社會(huì)治理體系改革的智慧和勇氣。石龍政務(wù)服務(wù)中心將圍繞“打造一流的智慧型政務(wù)服務(wù)大廳”的目標(biāo)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)理念、制度、作風(fēng)等全方位深層次改革，努力打造優(yōu)質(zhì)高效的辦事和營(yíng)商環(huán)境，為建設(shè)“灣區(qū)高品質(zhì)名鎮(zhèn)”添光增彩。

　　石龍政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外服務(wù)時(shí)間：周一至周五的上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（法定節(jié)假日除外）。周六有公安、自來(lái)水、綜合窗口提供延時(shí)服務(wù)，時(shí)間為上午9:00-12:00，下午14:00-16:00（法定節(jié)假日除外）。中心嚴(yán)格按省市防疫要求落實(shí)防疫措施，對(duì)每個(gè)進(jìn)入辦事大廳的人員、辦事群眾測(cè)溫和檢驗(yàn)粵康碼，溫度正常、持綠碼、佩戴口罩者方可進(jìn)入。同時(shí)設(shè)置有臨時(shí)醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，每天至少兩次對(duì)窗口、自助服務(wù)終端和各區(qū)域場(chǎng)所消毒。石龍鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心特別提醒市民：中心實(shí)行全預(yù)約制，市民可通過(guò)“莞家政務(wù)”公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約，憑預(yù)約信息及“粵康碼”進(jìn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。