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“非常感謝東莞市石龍仲裁庭周仲裁員，您為促進企業(yè)、社會和諧發(fā)展，不惜犧牲個人時間，積極進行調(diào)解，全心全意為人民服務……”9月27日，群眾王先生夫婦帶著一封感謝信、一面“專業(yè)公正，為民辦實事”錦旗來到石龍人社分局仲裁調(diào)解窗口，向我分局仲裁工作人員連聲道謝，“點贊”石龍仲裁庭處理勞動爭議案件盡職盡責、專業(yè)暖心的服務，對分局仲裁庭幫助其及時化解糾紛、排憂解難表達誠摯的感謝。
據(jù)悉，2021年3月，石龍某裝飾公司的法人陳女士的丈夫王先生與搭檔共同雇傭了張某到大朗某工地做工。5月，張某在工地受傷，雙方就確認勞動關系、支付工傷待遇等問題發(fā)生勞動爭議，遂向東莞市勞動人事爭議仲裁院石龍仲裁庭申請仲裁。在接收該案件后，我分局仲裁員迅速全方位了解案件事實經(jīng)過，并積極組織當事人進行庭前調(diào)解；在調(diào)解初期，由于雙方對是否存在勞動爭議、工傷待遇賠付數(shù)額等問題爭議較大，導致矛盾激化，仲裁員在耐心傾聽雙方當事人的訴請和意愿后，抓準雙方矛盾焦點進行協(xié)調(diào)，從雙方的實際利益出發(fā)，在公平公正的原則下出具調(diào)解方案，并向當事人耐心細致講解勞動法律法規(guī)和相關政策、分析案件調(diào)解與裁決的利弊，以熱情的服務拉近與當事人的距離。經(jīng)過反復多次深入的溝通，最終雙方達成調(diào)解，案件得以圓滿解決。仲裁庭協(xié)助王先生夫婦與張某解決矛盾糾紛，以調(diào)解代替訴訟的方式有效為雙方節(jié)約了寶貴的時間成本和訴訟成本，真正做到“案結(jié)事了”。
一紙感謝信，濃濃真情意。石龍人社分局將繼續(xù)秉承“全心全意為人民服務”的工作宗旨，堅持以“依法務實、主動作為、執(zhí)行力是保證”為工作總思路，把學黨史同解決群眾急難愁盼的問題結(jié)合起來，切實為群眾辦實事、辦好事、解難事，積極預防和化解糾紛，及時高效調(diào)處爭議，保障用人單位和勞動者的合法權益，營造構(gòu)建和諧勞動關系的良好氛圍，努力實現(xiàn)社會和諧善治。
20210928 68期 學史力行辦實事 赤誠調(diào)解促和諧，石龍仲裁庭專業(yè)工作服務獲群眾點贊.docx
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