為持續(xù)做好“我為群眾辦實(shí)事”，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升我鎮(zhèn)人社經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量和水平，打造群眾滿意的人社服務(wù)，11月24日，石龍人社分局黨支部書記戴新開，業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人到鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心人社業(yè)務(wù)窗口，深入開展“局長走流程”活動(dòng)。

　　活動(dòng)由戴新開書記帶頭，聚焦我市人社領(lǐng)域重點(diǎn)政策舉措和高頻服務(wù)事項(xiàng)，緊盯企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，深入一線看政策“懂不懂”、查流程“通不通”、享體驗(yàn)“好不好”，“零距離”找問題、抓整改，推動(dòng)辦事流程優(yōu)化升級(jí)，提升企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感。一方面，戴新開書記從群眾辦事角度，現(xiàn)場體驗(yàn)檔案轉(zhuǎn)出和申領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇等業(yè)務(wù)，感受業(yè)務(wù)咨詢、前臺(tái)受理、后臺(tái)審核等各環(huán)節(jié)是否順暢。同時(shí)，親切與辦事群眾溝通交流，對(duì)窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)提問，找出辦理流程中存在的堵點(diǎn)，探討有針對(duì)性的解決方案。另一方面，戴新開書記從基層經(jīng)辦角度，進(jìn)窗口體驗(yàn)工作流程，對(duì)審批過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研判，以問題為導(dǎo)向，全面梳理，立行立改，提升人社服務(wù)效能。

　　下來，我分局將對(duì)本次活動(dòng)形成問題清單、需求清單和整改措施清單，找出癥結(jié)，提出對(duì)策，用心用情用力打通為民服務(wù)“最后一公里”，促進(jìn)人社窗口服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化，把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為推動(dòng)人社工作發(fā)展的務(wù)實(shí)舉措和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力，為建設(shè)“精致石龍、魅力名鎮(zhèn)”貢獻(xiàn)人社力量。