近期，我國多地出現(xiàn)了新型冠狀病毒感染肺炎疫情。在此，東莞市消委會提醒廣大市民切勿驚慌，在配合相關(guān)部門防控工作的同時，積極行動起來，科學(xué)認識病情，科學(xué)落實防護措施，全面保護自身和家人健康。

　　一、不信謠不傳謠，科學(xué)認識病情。目前，黨和國家對新型冠狀病毒感染肺炎疫情高度重視，各相關(guān)職能部門已經(jīng)開展了各類防控措施。建議市民科學(xué)認識病情，認準(zhǔn)國家及地方衛(wèi)生部門、權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)、有公信力媒體發(fā)布的官方信息，主動了解疫情癥狀、防感措施、就醫(yī)機構(gòu)等知識，不要輕信和轉(zhuǎn)發(fā)來源不明的信息，慎謠言誤導(dǎo)。

　　二、講究個人衛(wèi)生，增強抵抗力。防范病毒傳播尤其要注意個人衛(wèi)生，要做到勤洗手、戴口罩。盡量不要到市場、車站、醫(yī)院等人員密集地區(qū)。到市場選購活禽、畜類要做好戴口罩等防護措施，最好避免直接接觸，處理活禽畜類后必須洗手。另外，預(yù)防病毒更有效的辦法是提高自己的免疫力，節(jié)日期間不要忽視自身鍛煉，強健的身體素質(zhì)可降低受感染的幾率，即使患病也相對容易恢復(fù)。

　　三、注意飲食衛(wèi)生，養(yǎng)成良好習(xí)慣。烹飪食物的各個環(huán)節(jié)都要注意洗手，要徹底煮熟肉類和蛋類。處理生食、熟食要分開，切菜板、刀具不可混用，處理后要洗手。生熟食品也要分開保存，生鮮洗干凈，熟食不久留。在外就餐，建議選擇信譽良好、證照齊備的餐飲企業(yè)，不在路邊攤或流動攤販購買食品。春節(jié)期間，聚會多、應(yīng)酬多、熬夜多，要避免暴飲暴食、大量抽煙喝酒，以免削弱自身抵抗力導(dǎo)致病菌入侵。

　　四、不要食用野生動物，遠離病毒感染。建議不吃除雞鵝鴨豬牛羊以外的家禽家畜，不購買和食用野生動物，不購買活禽自行喂養(yǎng)和宰殺，在無保護時避免接觸野生動物和家禽家畜，避免接觸不明來源的病原體。

　　五、理性購買防護用品，避免盲目搶購。消費者要選擇正規(guī)的醫(yī)療機構(gòu)或藥店理性購買防護用品，切勿盲目跟風(fēng)搶購。發(fā)現(xiàn)食品、藥品安全問題，應(yīng)保存好問題食品、藥品原狀及消費票據(jù)等有關(guān)憑證，及時就醫(yī)和投訴舉報。如果發(fā)現(xiàn)哄抬價格、價格欺詐、捆綁搭售等侵害消費者權(quán)益的行為，或其他違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，請及時撥打投訴舉報電話12345。出現(xiàn)發(fā)燒等異常癥狀請立即就醫(yī)，不可怠慢。

　　東莞市消費會祝廣大市民朋友闔家安康、萬事如意！

　                                                                                                 　東莞市消費者委員會

　　                                                                                                     2020年1月23日