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       為深入貫徹新時代“楓橋經(jīng)驗”，持續(xù)探索松山湖多元化解矛盾糾紛工作機制，近日，松山湖首個個人調(diào)解工作室——“飛哥調(diào)解室”在生態(tài)園陽光雨黨群服務中心揭牌成立。松山湖社會事務局、松山湖智網(wǎng)中心、松山湖黨建工作辦公室、松山湖生態(tài)園片區(qū)黨委、東莞市松山湖平安建設促進會等相關(guān)負責人共同為工作室揭牌。

       “飛哥調(diào)解室”負責人李榮飛是生態(tài)園片區(qū)的黨委委員，也是一名退役軍人，在部隊服役了16年。自2019年轉(zhuǎn)業(yè)安置到松山湖工作以來，他始終堅持和發(fā)揚部隊不怕苦、不怕累、埋頭苦干的優(yōu)良作風，在自己的工作崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，用實際行動詮釋了“轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志”的軍人本色。在松山湖四大片區(qū)成立以后，他懷揣著對松山湖這片土地的深厚感情，主動下沉到生態(tài)園片區(qū)，擔任片區(qū)平安建設組組長，奔波在一線，為片區(qū)內(nèi)的人民群眾排解糾紛。

       該工作室秉承“以理服人、以情動人、以法育人”的調(diào)解原則，采取“1+2+N”調(diào)解模式運作，即以“飛哥調(diào)解室”為調(diào)解核心力量，以片區(qū)專業(yè)法律顧問及心理咨詢資源為調(diào)解雙翼，整合陽光雨黨群服務中心的陣地資源及服務資源，引領(lǐng)片區(qū)黨員、社工、志愿者、退役軍人、群眾等N股人民調(diào)解力量形成矛盾聯(lián)調(diào)合力，創(chuàng)新探索新時代“楓橋經(jīng)驗”的“基層實踐”。

       據(jù)悉，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和城市化建設步伐加快，松山湖生態(tài)園片區(qū)企業(yè)、工地和居民正加速集聚，勞資矛盾糾紛隱患增多。自片區(qū)成立以來，李榮飛帶領(lǐng)生態(tài)園片區(qū)平安建設組深耕一線開展矛盾調(diào)解，先后成功調(diào)解各類矛盾糾紛60起，其中成功調(diào)解工地勞資糾紛29起，企業(yè)勞資糾紛11起，小區(qū)鄰里糾紛6起，其他糾紛14起，調(diào)解金額共計766.2萬元，調(diào)解率達100％。李榮飛及其團隊成員用心用情地開展調(diào)解服務，推動片區(qū)矛盾糾紛化解率下降4.3%，收獲來自片區(qū)企業(yè)、工地、人民群眾的高度認可，助力生態(tài)園片區(qū)實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出片區(qū)、矛盾不上交”。

       李榮飛說：“在為期近兩年的基層一線工作中，我總結(jié)了‘五心六步工作法’?！逍摹茨托摹⒓毿?、用心、愛心、責任心。‘六步’工作法即多方傾聽法、現(xiàn)場調(diào)解法、利弊分析法、心理疏導法、多元解紛法、定時回訪法，通過‘情’‘理’‘法’三者相結(jié)合，推動矛盾糾紛就地化解?！?/p>

       松山湖社會事務局相關(guān)負責人介紹，接下來，松山湖社會事務局將加強與片區(qū)黨委的溝通合作，給予基層矛盾糾紛調(diào)解更多的支持，確保多部門形成合力，讓矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽階段。