7月20日下午,省信訪督查專員袁峻一行到茶山鎮(zhèn)督查群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,市信訪局、茶山鎮(zhèn)有關(guān)同志陪同。
督查組一行來(lái)到茶山鎮(zhèn)綜治辦(信訪辦),先后參觀了群眾信訪訴求服務(wù)大廳、公共法律服務(wù)中心、心理服務(wù)工作室和綜合指揮中心,詳細(xì)了解群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心各項(xiàng)工作推進(jìn)情況。
座談會(huì)上,省督查組一行聽(tīng)取了茶山鎮(zhèn)關(guān)于群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào),就群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心硬件軟件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人員配備、制度機(jī)制、工作流程等工作情況進(jìn)行深入了解。督查組一行充分肯定了茶山鎮(zhèn)群眾信訪訴求服務(wù)工作,特別是依托信息化平臺(tái)在矛盾糾紛源頭治理方面,發(fā)揮了積極作用。督查組指出,建設(shè)群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心是省政府的年度重點(diǎn)工作,也是“我為群眾辦實(shí)事”的重要載體,要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,根據(jù)新時(shí)期群眾訴求服務(wù)工作的需求,結(jié)合鎮(zhèn)街實(shí)際情況,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念,完善人民來(lái)訪接待場(chǎng)所的建設(shè),不斷提升為民服務(wù)能力和水平,積極推動(dòng)群眾訴求及時(shí)有效解決。
茶山鎮(zhèn)表示,將加快推進(jìn)群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,做實(shí)做細(xì)做好信訪工作,使群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心成為反映社情民意的主渠道,化解社會(huì)矛盾的終點(diǎn)站,努力將群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心打造成為“我為群眾辦實(shí)事”的亮點(diǎn)工程。