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聽(tīng)民聲、解民憂、暖民心 ——東莞市委副書(shū)記、市長(zhǎng)呂成蹊到市信訪局調(diào)研接訪

來(lái)源: 東莞信訪 訪問(wèn)量: - 發(fā)布時(shí)間: 2021-08-31

  8月23日上午,東莞市委副書(shū)記、市長(zhǎng)呂成蹊到市信訪局看望慰問(wèn)信訪干部職工,調(diào)研我市信訪工作,并現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展回訪接訪活動(dòng)。

  呂成蹊市長(zhǎng)首先走進(jìn)市信訪局辦公場(chǎng)所,看望慰問(wèn)信訪工作人員,詳細(xì)了解每天接待群眾來(lái)訪數(shù)量、信訪工作流程等情況,對(duì)大家一直以來(lái)的辛勤工作、努力付出表示感謝,勉勵(lì)大家要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,帶著感情和責(zé)任做好信訪工作,用實(shí)際行動(dòng)化解信訪難題、為民排憂解難。隨后,呂成蹊市長(zhǎng)與市信訪局有關(guān)負(fù)責(zé)同志進(jìn)行座談交流,聽(tīng)取信訪工作情況匯報(bào),分析研判信訪形勢(shì),對(duì)今年以來(lái)全市信訪工作成效給予了充分肯定,對(duì)接下來(lái)的信訪工作也提出了具體要求。座談會(huì)上,呂成蹊市長(zhǎng)還認(rèn)真聽(tīng)取了其本人包案信訪案件的調(diào)處情況匯報(bào),并現(xiàn)場(chǎng)撥通了信訪人電話,逐一對(duì)信訪人進(jìn)行回訪,詢問(wèn)信訪人反映信訪訴求是否有效處理,對(duì)案件辦理情況是否滿意。其后,呂成蹊市長(zhǎng)來(lái)到市人民來(lái)訪接待大廳,與現(xiàn)場(chǎng)信訪群眾進(jìn)行面對(duì)面交流,認(rèn)真閱讀來(lái)訪群眾的信訪材料,耐心地傾聽(tīng)群眾反映訴求,仔細(xì)聽(tīng)取工作人員處理情況和建議。在了解事情的來(lái)龍去脈后,呂成蹊指出,對(duì)于來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,要高度重視,設(shè)身處地為群眾著想,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí),依法依規(guī)解決好群眾的實(shí)際困難,維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。來(lái)訪群眾對(duì)市長(zhǎng)接訪并協(xié)調(diào)解決問(wèn)題非常感謝,表示將依法依規(guī)反映訴求。

  最后,呂成蹊市長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),群眾信訪訴求是否能及時(shí)有效化解事關(guān)群眾切實(shí)利益和社會(huì)大局和諧穩(wěn)定,各級(jí)各部門要將解決群眾訴求時(shí)時(shí)刻刻放在心上、扛在肩頭,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度依法及時(shí)有效解決群眾合理合法訴求,把人民群眾滿意作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪難題,推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案規(guī)范化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化。要加強(qiáng)信訪事項(xiàng)辦理回訪核實(shí)工作,提高信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,提升群眾滿意度。


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