嚴(yán)于律己 率先垂范

　　謝紹懿認(rèn)真研究省、市關(guān)于信訪督查工作政策及要求，把督促檢查并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考信息，作為信訪督查工作的一項(xiàng)核心工作來抓，牽頭開展為期三年的集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案工作，初次信訪事項(xiàng)全員包案工作、初次信訪事項(xiàng)提升工作效能工作、省市領(lǐng)導(dǎo)包案工作等，督促各鎮(zhèn)街、部門按照“三到位一處理”要求，以信訪事項(xiàng)案結(jié)事了、信訪人息訴罷訪為目標(biāo)，聚焦聚力、統(tǒng)籌推進(jìn)交辦案件的調(diào)處化解工作，并制定工作方案，倒排化解工期，明確責(zé)任部門，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)化解責(zé)任，形成職能部門對(duì)分包領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分包領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總包領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的壓力傳導(dǎo)機(jī)制。相關(guān)工作取得一定成效，得到有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)肯定。

　　倒排工期 掛圖作戰(zhàn)

　　謝紹懿敢督、敢查、敢辦。對(duì)于多年的“釘子案”、“骨頭案”，涉及歷史遺留問題多，化解難度大，他一頭扎進(jìn)案堆，反復(fù)研究案情，召集責(zé)任單位召開工作座談會(huì)商量化解方案，和局領(lǐng)導(dǎo)、市督查專員一道實(shí)地調(diào)查了解，切實(shí)將問題抓實(shí)、抓細(xì)、抓到底。圍繞清倉見底、案結(jié)事了這一目標(biāo)，協(xié)調(diào)提級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，進(jìn)一步加大專項(xiàng)工作推進(jìn)力度，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難。同時(shí)，加強(qiáng)指導(dǎo)調(diào)度和動(dòng)態(tài)督導(dǎo)，每月對(duì)排名情況進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)派出督導(dǎo)組到進(jìn)度排名靠后的鎮(zhèn)街開展專項(xiàng)督導(dǎo)，對(duì)于督導(dǎo)后仍存在工作不實(shí)、效果不好、倒流突出的鎮(zhèn)街進(jìn)行約談。近年來，東莞市排查出的一批信訪積案，經(jīng)過持續(xù)不斷的督查協(xié)調(diào)，案件得到有效解決。謝紹懿圍繞重要敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好分析研判、風(fēng)險(xiǎn)防控、預(yù)警提示等工作，采取有效防范化解措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置苗頭性、傾向性問題，全力做好信訪安全保障工作。堅(jiān)持落實(shí)片區(qū)信訪工作座談會(huì)機(jī)制，制定工作方案，組織定期、不定期召集所聯(lián)系片區(qū)相關(guān)鎮(zhèn)街（園區(qū)）召開座談會(huì)，共同研判風(fēng)險(xiǎn)隱患，督導(dǎo)重點(diǎn)信訪案件辦理，推動(dòng)重點(diǎn)工作落細(xì)落實(shí)。

　　銳意進(jìn)取 開拓創(chuàng)新

　　謝紹懿主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，創(chuàng)新推動(dòng)完善信訪督查工作制度，突出考核指揮棒作用，大大增強(qiáng)了可操作性。對(duì)標(biāo)信訪考核要求，認(rèn)真組織開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)攻堅(jiān)，以健全信訪工作標(biāo)準(zhǔn)體系、提高來信辦理水平、改進(jìn)網(wǎng)上信訪事項(xiàng)辦理方式方法、完善依法逐級(jí)走訪工作等為重點(diǎn)著力提升信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平，多次下到基層督促各鎮(zhèn)街、部門認(rèn)真查找工作存在的問題和不足，強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板，指導(dǎo)基層加強(qiáng)規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)的及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率和群眾滿意率，有效推動(dòng)信訪重點(diǎn)工作。

　　謝紹懿在督查工作中兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，以群眾利益無小事的辦案精神詮釋了一名優(yōu)秀信訪督查員公正、為民的文明形象。