近日，東莞市信訪局第二期“莞信大課堂”開講。市信訪局辦信和復(fù)查復(fù)核科科長許國榮以《信訪工作條例的認(rèn)識和實踐》為題，為全局干部職工上了一堂精彩的專業(yè)課。市政府副秘書長、市信訪局黨組書記、局長趙胤出席本次講座并作總結(jié)講話，市信訪局黨組成員、副局長楊君山主持講座。
課堂上，許國榮圍繞授課主題，結(jié)合自身工作內(nèi)容和經(jīng)驗感悟，從如何準(zhǔn)確把握《信訪工作條例》精神和工作要求、如何應(yīng)對復(fù)查復(fù)核工作的常見問題、如何準(zhǔn)確適用不同的辦理途徑、如何判斷是否適用信訪程序、如何出具信訪事項處理（答復(fù)）意見書、如何辦理“重復(fù)信訪”案件等6個方面，以生動的語言、詳實的內(nèi)容、具體的案例講授了在新時期新要求下如何做好信訪工作。特別是對信訪事項處理（答復(fù)）意見書的構(gòu)成要件和書寫規(guī)范進行了詳細(xì)的講解，既有理論的高度，又能貼近工作實際。全體同志紛紛表示本次授課內(nèi)容精彩豐富、貼近工作實際，對規(guī)范做好信訪工作、提升服務(wù)群眾水平具有很大的幫助。
趙胤在總結(jié)中強調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，信訪工作的質(zhì)量水平將直接體現(xiàn)信訪部門的工作作風(fēng)，甚至?xí)绊懙近h和政府的形象。本次講座內(nèi)容貼近工作實際，針對性很強，對于深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，進一步推進信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，提升全局干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)化水平具有重要指導(dǎo)意義。大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、及時消化吸收，在今后的工作中要帶著感情和責(zé)任，依法及時就地解決群眾合理訴求，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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