近日，東莞市各鎮(zhèn)街（園區(qū)）認真貫徹落實中央和省的工作部署，按照市信訪工作聯(lián)席會議的具體要求，有力有序推進信訪工作法治化。
茶山鎮(zhèn)以信訪工作法治化試點為契機，探索開展系列試點工作舉措。一是加強法治宣傳引導。以“法律援助夜班車”“普法為企宣講”為抓手，加強對《信訪工作條例》的學習宣傳力度，營造全社會依法信訪的良好氛圍，引導群眾在法治軌道上主張權利、化解矛盾。二是建立健全“信訪微治圈”。將全鎮(zhèn)18個村（社區(qū)）劃分為134個“信訪微治圈”，由安全員、輔警、村民小組長、黨建組織員、大學生村官、文化管理員、村（社區(qū)）黨員組成一支群眾訴求服務隊伍，打通基層治理神經(jīng)末梢，對日常巡查走訪發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛進行及時處理，進一步提升信訪隱患排查化解工作質效。三是全面推進訪調對接。統(tǒng)籌人民調解、法律咨詢、社工服務、心理服務等專業(yè)解紛力量參與基層矛盾化解，發(fā)揮智慧網(wǎng)格管理工作站、公共法律服務超市、“一站式”非訴糾紛化解中心、心理服務室等特色功能室作用，把調解、法援、公證以及專業(yè)高效的法律服務延伸至基層一線，以提供便捷、高質的服務為契機，對常見多發(fā)的矛盾糾紛及早發(fā)現(xiàn)、抓早抓小、應調盡調，充分發(fā)揮調解在基層矛盾糾紛化解的“第一道防線”作用。
大朗鎮(zhèn)以深化信訪源頭治理為抓手，積極探索推進信訪工作法治化落實落地。一是完善領導接訪工作機制。定期開展領導干部駐點接訪工作，規(guī)范下訪、約訪、回訪等工作機制，推動領導干部接訪工作標準化、制度化。二是落實“信訪吹哨，部門報道”機制。依托群眾信訪訴求綜合服務中心，將住建、應急、民政、房管、經(jīng)濟發(fā)展等部門納入“5分鐘工作圈”，實現(xiàn)部門常駐、輪駐、隨駐有機結合。三是建立“訴調對接中心”一站式多元解紛機制。加強法庭、商會和東莞市毛紡織行業(yè)協(xié)會、商協(xié)會組織聯(lián)合調解，實現(xiàn)快速分流案件，強化訴前調解。四是深化信訪與網(wǎng)格對接。進一步細分優(yōu)化網(wǎng)格服務管理水平，注重前端、狠抓預防，著力推動信訪矛盾糾紛排查化解由原來的鎮(zhèn)村兩級工作格局變成“鎮(zhèn)+村+網(wǎng)格”三級聯(lián)動的工作新格局。
清溪鎮(zhèn)以職能前移、多元聯(lián)動為方向，扎實推進信訪工作法治化。一是加強宣傳推廣。迅速開展法治化業(yè)務培訓，廣泛宣傳《依法依規(guī)信訪“路線圖”》《黨委政府依法依規(guī)處理“導引圖”》，并將《工作指南》印刷成冊供群眾取閱，使群眾盡快了解具體內(nèi)容和有關要求。二是強化部門聯(lián)動。組織人社、公安、司法及法庭等部門力量常駐，持續(xù)加大信訪一線接訪、帶案下訪等工作力度。三是提升辦理質效。建立信訪案件定期研究機制，根據(jù)信訪大數(shù)據(jù)開展問題“深研專治”，找準信訪問題產(chǎn)生根源，集中各部門力量，依法就地及時解決群眾反映急難愁盼問題。2024年以來，清溪鎮(zhèn)針對工程建設領域勞資糾紛多發(fā)高發(fā)態(tài)勢推進專項治理，有效預防化解該類信訪矛盾糾紛50余宗，切實維護了群眾合法權益，促進了社會和諧穩(wěn)定。
此外，麻涌鎮(zhèn)、虎門鎮(zhèn)、樟木頭鎮(zhèn)等鎮(zhèn)街均召開了信訪工作法治化動員部署會議，全面推動信訪工作法治化在我市落地見效。
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