2020年12月,謝崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對部分行動不便的篩查出的老年人、慢性病、殘疾人開展上門服務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)家庭醫(yī)生精細(xì)化管理,提升家庭醫(yī)生團(tuán)隊在轄區(qū)內(nèi)的滿意度,把居民的健康作為首位,把貼心暖心服務(wù)落到實處。
2020年因疫情影響,謝崗鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)老年人、高血壓、糖尿病患者、殘疾人等行動不便患者醫(yī)療服務(wù)都受到了較大影響,很多高糖慢病老人患者因家庭因素?zé)o法規(guī)律就醫(yī)復(fù)診,為了盡解決這部分人群規(guī)范的跟蹤管理,謝崗社衛(wèi)中心通過實行中層干部駐點(diǎn)家庭醫(yī)生團(tuán)隊幫扶工作服務(wù)制度,發(fā)揮干部在家庭醫(yī)生隊伍的主觀能動性作用,有效加強(qiáng)了家庭醫(yī)生團(tuán)隊對失能、半失能人群的關(guān)注。對于行動不便的患者,家庭醫(yī)生團(tuán)隊執(zhí)行走出去上門服務(wù)的方式,解決行動不便患者隨訪體檢的難題。
2020年12月初,該中心篩查出了近200多條老年人、慢病、殘疾人等重點(diǎn)人群就診動態(tài)記錄,管理記錄顯示他們都未進(jìn)行隨訪體檢,經(jīng)核實,發(fā)現(xiàn)存在部分行動不便的老年人、慢性病、殘疾人。謝崗社衛(wèi)中心駐點(diǎn)干部組織了4支家庭醫(yī)生隊伍攜帶設(shè)備儀器,分別對謝崗村、趙林村、稔子園村、黎村、五星村、大厚村、謝山村、泰園社區(qū)等8個村(社區(qū))行動不便患者開展上門測量血壓、血糖、身高體重、心電圖檢查、用藥情況詢問等一系列家庭醫(yī)生貼心暖心服務(wù),截止12月30日共服務(wù)了78位行動不便的患者。
開展家庭醫(yī)生貼心暖心服務(wù)行動,深受群眾的歡迎,大大拉近了家庭醫(yī)生與患者之間的距離。
接下來我中心將整合鎮(zhèn)政府民政部門資源,以殘疾人為切入口,把殘疾群體全部簽約家庭醫(yī)生健康管理包服務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)效應(yīng);把為行動不便群體提供家庭醫(yī)生簽約上門隨訪服務(wù)設(shè)置為一項常態(tài)化服務(wù),通過持續(xù)性家庭醫(yī)生貼心暖心服務(wù)行動,提升重點(diǎn)人群對家庭醫(yī)生依從性,不斷完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的統(tǒng)一性、連續(xù)性,從而打造轄區(qū)百姓信得過的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。