虎年新春伊始，記者了解到，謝崗政務(wù)服務(wù)中心從2月7日起，各窗口全面恢復(fù)對外服務(wù)，不過按照疫情防控工作要求，中心暫時(shí)不辦理現(xiàn)場取號(hào)，有辦理業(yè)務(wù)需要的市民請先在“莞家政務(wù)”小程序進(jìn)行線上預(yù)約，方可到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。

　　2月8日上午，記者走訪謝崗政務(wù)服務(wù)中心看到，入口處有保安和志愿者正在引導(dǎo)前來辦事的群眾，出示粵康碼、進(jìn)行公共場所通行打卡、測量體溫和粵康碼智能檢疫閘機(jī)掃碼。

　　進(jìn)入辦事大廳后，各窗口工作人員身穿制服、精神抖擻，在導(dǎo)辦臺(tái)、綜合業(yè)務(wù)區(qū)、公安服務(wù)區(qū)等為群眾提供服務(wù)，整個(gè)大廳秩序井然。

　　前來辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)的林先生，在工作人員的高效服務(wù)下，不到10分鐘就把業(yè)務(wù)辦理完畢。

　　市民　林先生：辦事效率很高，服務(wù)也很好。很好，很滿意。

　　節(jié)后前來辦事的群眾不算多，但是各窗口工作人員做足準(zhǔn)備，提前到崗。

　　謝崗人社分局辦事員　謝鳳群：我們的工作人員（以）飽滿的精神迎接新的一年的工作，用心用情為群眾服務(wù)，不斷提升業(yè)務(wù)的水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的高效的服務(wù)。

　　在公安服務(wù)區(qū)，有不少市民陸陸續(xù)續(xù)來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。記者了解到，該區(qū)推出“一窗辦”“上門辦”“優(yōu)先辦”“零跑動(dòng)”等一系列便民服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“群眾跑”向“民警跑”的轉(zhuǎn)變。

　　謝崗政務(wù)服務(wù)中心副主任劉慧芳表示，新的一年，該中心將不斷提高為民服務(wù)本領(lǐng)，增強(qiáng)為民服務(wù)宗旨意識(shí)，以“我為群眾辦實(shí)事”為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)綜合窗口及服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體建設(shè)。

　　謝崗政務(wù)服務(wù)中心副主任　劉慧芳：大力推行一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)收件工作，做好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線優(yōu)化提升工作，在“放管服”、“一網(wǎng)通辦”、“數(shù)字政府”等改革中加快從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變，使各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)更高效、更便捷、更精準(zhǔn)，從而提高辦事群眾的滿意度和獲得感。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月7日至2月8日15時(shí)，共有252人次線上預(yù)約辦事。