日前，謝崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心榮獲2021年度東莞市“巾幗文明崗”和“三八紅旗集體”。謝崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心自創(chuàng)建市“巾幗文明崗”以來(lái)，以“創(chuàng)一流服務(wù)，樹(shù)政務(wù)形象，展巾幗英姿”為建崗目標(biāo)，不斷增強(qiáng)巾幗隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，形成積極向上的良好氛圍，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)中心良好形象。

　　2月28日下午，在謝崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，雖然前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾不多，但每一位窗口工作人員都精神飽滿(mǎn)，以“滿(mǎn)格”的狀態(tài)服務(wù)群眾。

　　政務(wù)服務(wù)中心是謝崗鎮(zhèn)的綜合窗口服務(wù)單位，目前有工作人員89人，其中女職工63人，占比高達(dá)70%。多年來(lái)，在窗口服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、群眾溝通和后勤保障等崗位上，女職工們都撐起了政務(wù)服務(wù)工作的“半邊天”。

　　“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”“想辦社保業(yè)務(wù)”“是社保轉(zhuǎn)關(guān)系的嗎？”“嗯，關(guān)系轉(zhuǎn)移”“好稍等一下，我?guī)湍锰?hào)?！?/p>

　　在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)中，政務(wù)服務(wù)中心立足崗位、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作 ，為企業(yè)和辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，2021年成立政務(wù)服務(wù)中心婦女聯(lián)合會(huì)，提升女職工素質(zhì)，激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情，積極發(fā)揮婦女同志的模范帶頭作用，獲得群眾廣泛好評(píng)。

　　市民 胡女士：“我感覺(jué)進(jìn)來(lái)這邊服務(wù)特別的好，就是我剛開(kāi)始也沒(méi)有預(yù)約嘛，外面那個(gè)工作人員也幫忙幫我預(yù)約好了，然后進(jìn)來(lái)這邊就直接叫號(hào)就可以辦理了，態(tài)度也非常的好?！?/p>

　　鎮(zhèn)政務(wù)中心辦事員 羅訴梅：“我們中心堅(jiān)持“服務(wù)第一、奉獻(xiàn)至上、公開(kāi)透明、規(guī)范高效”的工作理念，著力在政務(wù)服務(wù)、提升行政效能、提高服務(wù)能力、提升婦女素質(zhì)上下功夫取得明顯成效，獲得群眾廣泛好評(píng)。在“最多跑一次”改革中，中心“巾幗文明崗”不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推出“加速跑”“智慧跑”，審批從“柜臺(tái)服務(wù)”向“協(xié)助模式”轉(zhuǎn)變。周六延時(shí)服務(wù)、容缺受理、綠色通道、快遞送達(dá)、服務(wù)上門(mén)、24小時(shí)自助辦理等多種貼心服務(wù)?！?/p>

　　接下來(lái)，謝崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心以爭(zhēng)創(chuàng)省“巾幗文明崗”為目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，提升形象，持續(xù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，貼心服務(wù)群眾，充分發(fā)揮巾幗文明崗的示范表率作用，不斷提高為民服務(wù)本領(lǐng)，提高為民服務(wù)質(zhì)量，用自己的真心換群眾的舒心。