各鎮(zhèn)街（園區(qū)）房管所：

    根據(jù)上級的總體要求和統(tǒng)一部署，為有效提高便民利民行政效能，增強廣大人民群眾的獲得感，我市實行不動產(chǎn)登記信息查詢業(yè)務(wù)全市通辦。

    近來，我中心收到多宗以“其他鎮(zhèn)街（園區(qū)）的不動產(chǎn)登記實物不在本房管所保管”為由，不能辦理或者隔天辦理外鎮(zhèn)街不動產(chǎn)查詢業(yè)務(wù)的投訴，造成社會上有關(guān)單位和個人對我中心服務(wù)方面的誤解。實踐證明，該舉措為社會各界單位和個人提供了信息查詢方面的極大便利，得到一致認同和好評，是我中心應(yīng)該長期堅持的一項制度。針對以上情況，現(xiàn)就切實做好不動產(chǎn)登記信息查詢業(yè)務(wù)全市通辦工作重申要求如下：

    一、請各房管所（分局)認真做好自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題的嚴肅整頓，不得對查詢外鎮(zhèn)街不動產(chǎn)的申請設(shè)置區(qū)別條款，對能當(dāng)場辦理的不動產(chǎn)登記信息查詢業(yè)務(wù)當(dāng)場辦結(jié)，做好群眾服務(wù)工作。

    二、嚴格按照查詢規(guī)定以及系統(tǒng)步驟操作后，由于系統(tǒng)原因造成查詢結(jié)果信息出錯的，不追究窗口操作的工作人員責(zé)任。目前，市不動產(chǎn)登記中心已將配置不動產(chǎn)自助查詢機列入今年工作計劃，以進一步提高查詢工作效率。請各房管所（分局）于現(xiàn)階段切實統(tǒng)籌資源，保障制度的執(zhí)行。

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