東莞陽光網(wǎng)10月6日訊    目前國內疫情形勢嚴峻復雜，多地疫情存在社區(qū)傳播和外溢風險。近日東莞也出現(xiàn)了新冠肺炎病例如果一覺醒來有的市民朋友發(fā)現(xiàn)粵康碼變成紅/黃碼了該怎么辦呢？

　　不要驚慌！跟我們一步一步來

　　第一步

　　點擊粵康碼頁面上的“健康信息”。

　　第二步

　?。?/span>1）核對自己的個人信息是否為本人。

　?。?/span>2）查看“核查信息”了解黃/紅碼原因、詳細說明、賦碼時間、賦碼關聯(lián)場所等。

　　（3）按照“解除指引”的要求進行核酸檢測或配合做好醫(yī)學隔離觀察或健康監(jiān)測等健康管理工作，符合解除條件后，粵康碼則恢復綠碼。

　　第三步

　　如有申訴，可以點擊粵康碼中的“申訴”，了解申訴途徑。

　　如賦碼城市為東莞，還可以致電0769-12345政府熱線進行申訴。

　　紅/黃碼市民

　　請主動報備當?shù)厣鐓^(qū)！

　　請留意接聽12320公共衛(wèi)生公益熱線！

　　紅碼人員報備后請按要求原地等待，按疫情防控要求健康碼紅碼人員需實行集中隔離或居家隔離醫(yī)學觀察。

　　在東莞，紅/黃碼如何轉綠？看過來！

　　一、紅碼解碼指引

　　紅碼主要用于密切接觸者、次密切接觸者、集中隔離人員、居家隔離人員。

　　解碼指引為：紅碼人員必須實行集中隔離或居家隔離醫(yī)學觀察，在集中隔離或居家隔離醫(yī)學觀察期間按要求完成核酸檢測，且檢測結果均為陰性者，集中隔離或居家隔離醫(yī)學觀察期滿后，無特殊狀況的，由紅碼自動轉為綠碼；超過隔離期或解除隔離后仍出現(xiàn)此情況，如有疑問，可聯(lián)系居住地社區(qū)（村）三人小組（網(wǎng)格員）登記及處理。

　　二、黃碼解碼指引

　　黃碼主要是三類人群。一是防控區(qū)域未做核酸檢測的重點人員，解除指引為：點擊“健康信息”或“我的粵康碼信息（GHC）”查看黃碼判定時間。需要在“判斷時間”之后到就近黃碼核酸檢測點進行免費檢測。

　　請注意，有的市民查看“健康信息”或“我的粵康碼信息”可能會發(fā)現(xiàn)自己被“賦兩次黃碼”，這種情況需要去做兩次核酸才能正式變回綠碼。第1次核酸檢測結果為陰性，健康碼將短暫轉為“綠碼”，其后再次轉為“黃碼”，提示市民須按要求進行第2次檢測。如兩次核酸檢測結果均為陰性，則健康碼將正式轉為“綠碼”。

　　二是跨境貨車運輸從業(yè)人員。解除指引為：粵港跨境貨車司機確定不再從事跨境貨運工作，請登錄“粵省事”小程序，打開“通關憑證”，選擇“粵港跨境貨車司機業(yè)務辦理”，進入“轉碼申請入口”進行轉碼申請，經(jīng)核實后，移出黃碼名單。

　　三是出院或無癥狀解除隔離的居家健康監(jiān)測人員。解除指引為：出院或解除隔離滿7天，無特殊情況的，系統(tǒng)解除黃碼，轉為綠碼。如有疑問，可以聯(lián)系所在地衛(wèi)生健康部門登記處理。

　　如果您是外省紅碼、黃碼，即根據(jù)外省的疫情防控要求，被當?shù)丶{為健康管控重點人群。解除指引為：進入賦碼省份紅/黃碼界面，點擊紅/黃碼申述，根據(jù)提示進行申述。打賦碼當?shù)貐^(qū)號+12345查詢申述結果，并咨詢當?shù)貐^(qū)號+12345如何解除本省紅/黃碼。

　　焦點問答

　　問：被賦予“黃碼”后，對工作生活有什么影響？

　　答：健康碼按風險等級通常有綠、黃、紅3種顏色。“黃碼”人群主要為具有涉疫中高風險區(qū)域旅居史、停留史的人員。不同地區(qū)和企事業(yè)單位會根據(jù)自身的防控需要，制定不同的健康碼管理規(guī)則，如中小學要求學生家長“黃碼”要進行報備、航空和鐵路運輸部門不允許購票、酒店不允許入住等，說明“黃碼”會對群眾的生活出行帶來一定的限制，但是“黃碼”群眾也不用過于擔心，根據(jù)廣東粵康碼管理政策，盡快進行核酸檢測，結果為陰性則轉為綠碼，恢復正常生活。

　　問：沒有去過風險地區(qū)，為什么會出現(xiàn)“黃碼”？

　　答：“黃碼”人員名單是根據(jù)流行病學調查，綜合工信部門、社區(qū)和疾控部門的數(shù)據(jù)計算得出。若存在通信賬戶未及時更新、注銷，個人身份證外借他人進行乘車購票、旅業(yè)住宿等情形時，會出現(xiàn)沒去過風險地區(qū)卻被賦“黃碼”的現(xiàn)象。此時，應及時到運營商營業(yè)廳查詢本人是否存在未注銷的其他賬戶，身份證等是否存在被盜用、借用等情況。

　　問：為什么有些人在短時間內會出現(xiàn)“黃碼”-“綠碼”-“黃碼”多次轉換的現(xiàn)象？

　　答：我省對部分涉疫風險較高的人員，要求進行“3天2檢”。為實現(xiàn)“以碼促檢”，會在3天時間內的第1天和第3天強制賦“黃碼”。第1天賦碼后及時進行核酸檢測，即可恢復“綠碼”；第3天再次賦“黃碼”，要求再次進行核酸檢測。其間因核酸檢測時間的差異，部分人員健康碼會出現(xiàn)“黃碼”-“綠碼”-“黃碼”的情況，屬于正?，F(xiàn)象。第3天進行核酸檢測后，又被強制賦予“黃碼”的，當天可不再進行核酸檢測，系統(tǒng)會自動轉碼。

　　一組海報帶你了解，不同人群的“解碼”指引↓↓