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最早通過線上開通網絡問診平臺進行新冠肺炎免費咨詢的醫(yī)院之一，實現群眾與醫(yī)生實時在線問診咨詢，普及疫情防控知識，提高疫情防控質量和診療效率。

2020.01.27

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與團市委合作開展“助力防疫——心理支持支援服務項目”，面向一線醫(yī)務人員、患者、家屬及普通公眾提供免費在線的心理支持服務。

2020.02.06

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成立由多名神經內科專家和醫(yī)院部分職能科室工作人員組成的心理疏導專家小組，對受疫情影響人群，包括在疫情防控一線醫(yī)務人員、住院患者及社會公眾提供免費心理健康服務，并將根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。

2020.02.07

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制定《醫(yī)用防護裝備引起的常見皮膚損害及防治》，不但保護廣大醫(yī)護人員因使用防護用品引起的皮膚問題，同時也適用于普通市民的皮膚護理，如皮炎、濕疹、痱子等。

2020.02.15

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開通“互聯網醫(yī)院”（帶有咨詢、隨訪、慢病管理等功能），為廣大群眾針對慢性病提供問診、開方、藥物配送服務。

2020年2月19日印發(fā)《東莞市人民醫(yī)院互聯網診療管理辦法（實行）》，并于2020.02.25正式開通。

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為做好新冠肺炎防控科技攻關工作，組織救治專家組成員進行科研攻關，對新冠病毒肺炎的防控策略、預警因素、診療措施開展系列研究，并申報省科技廳、省衛(wèi)健委、省中醫(yī)藥局、市科技局立項。目前中醫(yī)科《新型冠狀病毒感染的肺炎重型患者中醫(yī)辨證施治臨床療效觀察》獲省中醫(yī)藥局立項，ICU《已上市藥物阿比多爾(Arbidol)對新型冠狀病毒2019-nCoV的體內外藥效研究》獲市科技局推薦省科技廳立項。