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1、疫情防控期間，對(duì)居民用戶、防疫重點(diǎn)用戶實(shí)施欠費(fèi)不停電。2月及往期發(fā)行的所有電費(fèi)，免計(jì)1月15日到2月29日這個(gè)時(shí)間段的違約金。

2、對(duì)疫情防控期間暫不能正常開工、復(fù)工的企業(yè)，申請(qǐng)變更基本電費(fèi)計(jì)收方式（變壓器容量、合同最大需量、實(shí)際最大需量），不受“基本電費(fèi)計(jì)收方式選定后 3 個(gè)月內(nèi)保持不變?？蛻羯暾?qǐng)變更計(jì)收方式后，各區(qū)局需及時(shí)為客戶辦理，確保工單在當(dāng)月翻月前歸檔。在下月初計(jì)算電費(fèi)時(shí)，即按新方式計(jì)費(fèi)。客戶即日起可申請(qǐng)辦理減容、暫停、減容恢復(fù)、暫?；謴?fù)等業(yè)務(wù)，不受“暫停用電不得小于 15 天”等限制。于疫情發(fā)生以來停工、停產(chǎn)的企業(yè)，經(jīng)用戶申請(qǐng)，且明確表示需要追溯的，在用戶申請(qǐng)的時(shí)間范圍內(nèi)（最早不早于2月1日），整臺(tái)或整組變壓器沒有用電的，暫停、減容起始日期可追溯至2020年2月1日。

關(guān)于印發(fā)東莞供電局支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)供電服務(wù)保障舉措的通知

2020年2月14日

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為各類企業(yè)和司機(jī)減輕負(fù)擔(dān)，共同攜手，共渡難關(guān)，2月6日0時(shí)-2月29日24時(shí)期間，南方電網(wǎng)覆蓋廣東、廣西、云南、貴州、海南五省的充電樁均實(shí)行充電服務(wù)費(fèi)減半。

通過“順易充”平臺(tái)發(fā)布，南方電網(wǎng)服務(wù)的五個(gè)省同時(shí)執(zhí)行。

2020年2月5日