市民服務(wù)中心政務(wù)大廳各進(jìn)駐單位、各鎮(zhèn)街（園區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心：

　　為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作重要指示精神，落實(shí)市委市政府關(guān)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)工作部署，現(xiàn)就東莞市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理不間斷。

　　市民服務(wù)中心政務(wù)大廳于擬從2020年2月29日（星期六）起，周末繼續(xù)對(duì)外開放窗口辦理企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)，服務(wù)時(shí)間為上午9:00-12:00，下午1:00-4:00（逢周六、日，法定節(jié)假日除外）。進(jìn)駐市民服務(wù)中心政務(wù)大廳的有關(guān)單位應(yīng)積極配合，安排相應(yīng)審批人員通過輪班、電話值班等方式，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢、隨窗協(xié)辦及審批工作。針對(duì)企業(yè)辦理需求大的不動(dòng)產(chǎn)抵押登記、準(zhǔn)營(yíng)許可、工程項(xiàng)目建設(shè)等業(yè)務(wù)，市民服務(wù)中心政務(wù)大廳將進(jìn)一步增派預(yù)約號(hào)，各有關(guān)進(jìn)駐單位應(yīng)安排足夠人手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審批，力爭(zhēng)周末審批效率與工作日一致。

　　二、鎮(zhèn)街（園區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心周六日為企業(yè)辦理復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　各園區(qū)、鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)結(jié)合全市及轄區(qū)復(fù)產(chǎn)復(fù)工政策，針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)、社保、補(bǔ)助補(bǔ)貼扶持等涉企高頻業(yè)務(wù)，提供周六日預(yù)約審批服務(wù)，目前暫未開放的政務(wù)服務(wù)中心須在工作日開放辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)。除特殊情況外，鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心周六日窗口服務(wù)時(shí)間統(tǒng)一為早上9:00-12:00，下午2:00-4:00。按照轄區(qū)涉企高頻業(yè)務(wù)，企業(yè)需至少提前三天通過莞家政務(wù)微信公眾號(hào)預(yù)約，各園區(qū)、鎮(zhèn)街按照預(yù)約情況靈活設(shè)置開放窗口數(shù)量提供服務(wù)，安排相關(guān)部門咨詢和審批人員開展工作，確保復(fù)產(chǎn)復(fù)工業(yè)務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成辦理。目前尚未開放的南城、萬江、清溪三個(gè)政務(wù)服務(wù)中心，須至少在2月28日前開放辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)，并在3月2日前有序開放，大廳預(yù)約放號(hào)量可根據(jù)自身疫情防控能力合理安排。

　　三、鼓勵(lì)推出助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的措施。

　　市民服務(wù)中心各進(jìn)駐單位，各園區(qū)、鎮(zhèn)街應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極調(diào)研了解本地企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的政務(wù)服務(wù)需求，制定各類便利企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、提升政務(wù)服務(wù)效率的措施，協(xié)助解決企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工難點(diǎn)堵點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)普遍需求或需全市統(tǒng)籌解決的，主動(dòng)聯(lián)系市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局統(tǒng)籌解決；對(duì)于已實(shí)行有效的措施，主動(dòng)聯(lián)系市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局報(bào)告相關(guān)情況，爭(zhēng)取推動(dòng)全市實(shí)施。

　　四、鼓勵(lì)提升涉企高頻事項(xiàng)審批和服務(wù)效率。

　　市民服務(wù)中心各進(jìn)駐單位，各園區(qū)、鎮(zhèn)街應(yīng)嚴(yán)格按照市統(tǒng)一梳理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施業(yè)務(wù)辦理，針對(duì)轄區(qū)獨(dú)有的復(fù)產(chǎn)復(fù)工政策，優(yōu)先考慮網(wǎng)上辦、移動(dòng)辦等方式，減少企業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)跑動(dòng)；主動(dòng)清理不必要提交的證明和重復(fù)的材料等，推動(dòng)企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工業(yè)務(wù)快速辦、簡(jiǎn)易辦；密切配合市不動(dòng)產(chǎn)登記中心推行不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)的材料簡(jiǎn)化、流程優(yōu)化以及代辦、幫辦服務(wù)。

　　五、保障政務(wù)服務(wù)中心延時(shí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全。

　　市民服務(wù)中心、各園區(qū)、鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心在周六日提供審批服務(wù)期間，要嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳新型冠狀病毒防控管控的通知》要求，做好現(xiàn)場(chǎng)和人員管控，預(yù)約核查、體溫測(cè)量、消毒清潔等工作和物資保障，保障政務(wù)服務(wù)大廳安全平穩(wěn)提供服務(wù)。

東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

2020年2月26日