11月23日起,東莞市正式試運行開辦企業(yè)“一窗通取”服務,以市民服務中心為試點將涉及企業(yè)開辦的6個不同部門業(yè)務審批時限進一步壓縮,并將營業(yè)執(zhí)照、公章、發(fā)票、稅控Ukey集中到市民服務中心綜合一區(qū)發(fā)證窗口統(tǒng)一領取。企業(yè)開辦“一窗通取”服務將實現(xiàn)最快5個小時全辦好,進一步刷新我市企業(yè)開辦的速度。
開辦企業(yè)便利度是優(yōu)化營商環(huán)境的重要指標。此項改革將大幅壓縮企業(yè)的跑動次數(shù)、辦理時長,有力推動我市在營造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境上繼續(xù)走在改革前列。
開辦企業(yè)全程 “最多跑一次”
原有的開辦企業(yè)流程需要企業(yè)按先后順序分別到不同業(yè)務部門申請,各部門都有一定的審核時限,并且業(yè)務之間還是線下的串并結合的方式進行辦理。同時,各部門之間的數(shù)據(jù)沒有全部實現(xiàn)同步互通,企業(yè)需要自己拿著營業(yè)執(zhí)照信息跑各個部門辦審批,全部走下來至要3—5天。
為解決企業(yè)辦事難、辦事慢的痛點、難點,提升企業(yè)開辦的便利度,市政務服務數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合市場監(jiān)管局、公安局、稅務局、人社局、公積金管理中心等部門,決定將原有的開辦企業(yè)流程進行深化調整,實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照后全并聯(lián)辦理,全面推行企業(yè)開辦線上線下“一網(wǎng)、一窗通辦”,“一窗通取”。將過去企業(yè)要跑的幾個部門申請和領取辦事結果,包括市監(jiān)局、公安局、稅務局等全部匯集到線下一個窗口、線上一個網(wǎng),讓辦事人一次辦好,一次性領取相關辦事結果。
改革后,企業(yè)申請人或經(jīng)辦人只需通過企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦系統(tǒng),在互聯(lián)網(wǎng)上足不出戶同時辦理企業(yè)設立、刻章申請、銀行開戶預約、發(fā)票申領、社保參保登記、公積金開戶6項業(yè)務的申請,相關部門實現(xiàn)系統(tǒng)并行審批,在業(yè)務申請批準通過后,辦理結果物匯聚到統(tǒng)一窗口,系統(tǒng)短信通知申請人,申請人到市民服務中心綜合一區(qū)指定窗口就可以一次性領取營業(yè)執(zhí)照、公章、發(fā)票和稅控Ukey的“大禮包”,實現(xiàn)開辦企業(yè)全程“最多跑一次”。
東莞市佰誠會計師事務所客服主管陳曉勝
作為這個系統(tǒng)的第一個試用者,由衷地為‘一窗通取’點個贊,服務非常高效又便捷,企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦系統(tǒng)界面簡單易于操作,整體使用感受很好,我上午提交的資料,下午三點鐘就收到了辦結的短信,通知過來取件。作為服務企業(yè)的公司,整個系統(tǒng)的升級對我們今后的工作有非常大的幫助。
“一網(wǎng)通辦、一窗通取” 服務三大亮點
在推動改革過程中,東莞市堅持走數(shù)字化創(chuàng)新道路,通過數(shù)據(jù)賦能,依托省、市一體化政務服務平臺,力求讓企業(yè)辦事像“網(wǎng)購”一樣快捷方便。此次東莞市企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦、一窗通取”的亮點可以歸結為幾點:
一是申辦次數(shù)少,申請人在系統(tǒng)進行企業(yè)設立登記事項辦理,可同時按需要組合勾選刻章申請、銀行開戶預約、申領發(fā)票、員工參保登記、公積金開戶6項業(yè)務進行一次辦理。
二是跑腿次數(shù)少,實時打通各部門系統(tǒng),由郵政EMS配送,可查詢物料流轉全過程,申請人可以到政務大廳一次性領取營業(yè)執(zhí)照、公章、發(fā)票、稅控Ukey等所有辦理結果。
三是填報次數(shù)少,涉及多項業(yè)務只需要在系統(tǒng)一次填寫相關資料實現(xiàn)“一表填報”,數(shù)據(jù)共享,并行辦理,大幅減少申請人多次表單填報與重復提交材料。
東莞市民服務中心綜合服務一區(qū)組長
一窗通取業(yè)務窗口負責人袁景康
上線“一窗通”系統(tǒng)全力推動職能部門向精細化服務轉變,深化提升開辦企業(yè)便利度、獲得感,接下來這一措施將逐步推廣到我市各個政務服務大廳。
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