一堂服務(wù)一線的生動(dòng)黨課，一次砥礪初心的精神洗禮。近日，“行進(jìn)中的黨課：我與市民服務(wù)中心共成長”活動(dòng)在東莞市民服務(wù)中心舉辦。

     “行進(jìn)中的黨課”是東莞市委組織部策劃的黨員教育活動(dòng)品牌，深入總結(jié)和宣傳東莞以高質(zhì)量黨建推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，今年已先后組織多場“行進(jìn)中的黨課”活動(dòng)。

       本次“行進(jìn)中的黨課：我與市民服務(wù)中心共成長”活動(dòng)，由中共東莞市直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)主辦，東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局承辦，中共東莞市委黨校、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)東莞分社協(xié)辦。

       東莞市直機(jī)關(guān)工委常務(wù)副書記張永艷，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長陳東成，市直機(jī)關(guān)工委副書記葉潤娣，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局機(jī)關(guān)黨委書記、副局長周雪華，市委黨校校務(wù)委員王學(xué)敏，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)東莞分社相關(guān)負(fù)責(zé)人靳延明，市委黨?？蒲锌瓶崎L、副教授王鵬等出席活動(dòng)。

       張永艷表示，東莞市民服務(wù)中心是服務(wù)群眾的前沿陣地，在這里舉辦“行進(jìn)中的黨課”活動(dòng)，旨在貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神的決定，落實(shí)廣東省、東莞市傳達(dá)貫徹黨的二十大精神大會(huì)的要求，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，傾聽來自服務(wù)群眾最前線的生動(dòng)故事，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，凝聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神力量，助力東莞努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)在萬億新起點(diǎn)上加快高質(zhì)量發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)千萬人口與城市深度融合、共生共榮。

       話發(fā)展：聽支部書記談履職盡責(zé)

       近年來，東莞在政務(wù)服務(wù)、營商環(huán)境方面碩果累累，東莞政商關(guān)系健康指數(shù)連續(xù)3年居全國地級(jí)市第一，數(shù)字治理指數(shù)排名全國第九。2020年首次參評(píng)中國營商環(huán)境評(píng)價(jià)，即獲評(píng)全國標(biāo)桿城市。這些成績的取得，都與市民服務(wù)中心存在著緊密的聯(lián)系。

       在黨課的第一篇章發(fā)展篇，市民服務(wù)中心黨支部書記、市政數(shù)局審批協(xié)調(diào)科科長任仲佳分享市民服務(wù)中心建設(shè)中的故事。

       任仲佳介紹，3年前這個(gè)承載著千萬市民共同夢想的市民服務(wù)中心建成了，在這里可以辦理50多個(gè)審批部門超過3000個(gè)審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了市民進(jìn)一扇門辦所有事。

       市民服務(wù)中心自2018年4月開始建設(shè)，歷經(jīng)一年半時(shí)間，在2019年10月8日對(duì)外運(yùn)行?！斑@段時(shí)間可以說是一個(gè)熱火朝天、爭分奪秒的奮斗歷程。有一次，我們凌晨三點(diǎn)還在討論方案，一名黨員說，我很困了，但想到肩負(fù)的使命，就覺得有精神；有一位同事，她每天晚上哄孩子入睡，凌晨三四點(diǎn)再起床工作；還有一位同事，由于連續(xù)工作，在開會(huì)的時(shí)候直接暈倒在會(huì)場?！比沃偌颜f，正是在這些黨員的帶動(dòng)，大家時(shí)刻想著怎樣才能完成自己手上的任務(wù)，怎樣才能找到一個(gè)更優(yōu)的方案，才能如期建成市民服務(wù)中心。

       市民服務(wù)中心榮獲全國“最具綜合軟實(shí)力政務(wù)服務(wù)大廳”稱號(hào)，涌現(xiàn)出多個(gè)“全國首個(gè)”“全國率先”。例如，依托數(shù)字政府建設(shè)，東莞在全國率先在不動(dòng)產(chǎn)交易領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全程電子化辦理，在全省率先上線企業(yè)登記檔案網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。

       樹榜樣：身邊的優(yōu)秀黨員談奉獻(xiàn)

       立榜樣之志、行榜樣之事。黨課的第二篇章是人物篇，身邊的優(yōu)秀黨員談奉獻(xiàn)。黨課邀請(qǐng)了兩位市民服務(wù)中心的優(yōu)秀黨員代表，聽他們講述與市民服務(wù)中心共同成長的故事。

       東莞市不動(dòng)產(chǎn)登記中心第三黨支部書記、產(chǎn)權(quán)登記三科科長張石松回憶，三年前，作為首批進(jìn)駐部門，他們踩著還沒有平整好的黃泥地，來到了市民服務(wù)中心。有一名外來打工的市民勞先生，好不容易攢夠了錢打算購買一套屬于自己的房子，來市民服務(wù)中心這邊辦理二手房過戶的手續(xù)。按照“不動(dòng)產(chǎn)一天辦”的工作流程操作下來，勞先生一個(gè)工作日就拿到了屬于自己的一本不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，對(duì)這樣的工作效率非常滿意，對(duì)在東莞生活充滿了信心和期待。

       除了“不動(dòng)產(chǎn)一天辦”，東莞還有另外一個(gè)聞名全國的改革品牌——商事制度改革。東莞商事制度改革曾兩次獲得國務(wù)院督查激勵(lì)，榮膺第五屆“中國法治政府獎(jiǎng)”，入選全國首批法治政府建設(shè)示范項(xiàng)目。發(fā)軔于東莞的商事制度改革成為了全國的改革樣本。

      東莞市市場監(jiān)督管理局注冊(cè)許可分局副局長齊文力介紹，去年東莞在全省率先推行的“一照通行”改革，涉及到12個(gè)部門、30個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，協(xié)調(diào)難度之大可以想象。但讓大家沒有想到的是，在黨建引領(lǐng)下，每一個(gè)參與的部門都派出最精干的力量來支持改革，有很多黨員自發(fā)參與進(jìn)來。系統(tǒng)上線后，得到大量群眾的認(rèn)可，以往辦一筆食品經(jīng)營許可，至少跑3趟，現(xiàn)在不到半小時(shí)就可以提交申請(qǐng)，非常方便快捷。

       辦實(shí)事：爭做有溫度的業(yè)務(wù)骨干

       既要勇當(dāng)有理想的黨員先鋒，更要爭做有溫度的業(yè)務(wù)骨干，推動(dòng)“黨建+業(yè)務(wù)”工作的深度融合。黨課的第三篇章是實(shí)事篇，爭做有溫度的業(yè)務(wù)骨干。黨課邀請(qǐng)了優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干，講述在崗位上遇到的平凡而又深刻的故事。

     “電話的一頭是全市一千多萬市民，而另一頭，是我們幾百名日夜堅(jiān)守崗位的工作人員。”12345政府服務(wù)熱線管理中心主任吳應(yīng)秋分享了一個(gè)感人的故事。今年3月的一天，當(dāng)時(shí)東莞正處于今年首輪疫情的暴發(fā)期。樟木頭鎮(zhèn)的王先生給熱線來電，說自己剛剛出院，醫(yī)院為他開具了藥物并由快遞公司運(yùn)送，但運(yùn)送途中滯留在了正在實(shí)施疫情交通管制的常平鎮(zhèn)。更要命的是，這個(gè)藥物不僅需要低溫保存，還有時(shí)效限制，如果拿不到的話，會(huì)危及生命安全。綜合考慮后，12345政府服務(wù)熱線馬上為王先生開通緊急綠色通道，在半小時(shí)內(nèi)聯(lián)動(dòng)?xùn)|莞郵政局和樟木頭鎮(zhèn)，由東莞郵政局協(xié)調(diào)快遞公司。在多方通力協(xié)作下，當(dāng)天凌晨0點(diǎn)33分，藥物成功送到王先生手中。直到這時(shí)，熱線上下懸著的心才終于放下。

       如果說“12345”熱線的工作者是默默無聞的幕后英雄，那么市民服務(wù)中心的各個(gè)窗口則是守在了為人民服務(wù)的舞臺(tái)前。

      “每次為群眾辦完事，對(duì)方的一個(gè)微笑都會(huì)令我心情愉悅。但是也有遇到心情沉重的時(shí)候。”市民服務(wù)中心政務(wù)大廳綜合窗口工作人員黃銳洪在黨課上分享了自己的一個(gè)經(jīng)歷：有一次，一位年輕媽媽來辦理大病兒童救助項(xiàng)目申請(qǐng)，她三歲的孩子半年前被查驗(yàn)出患有白血病，在治療中受了很多痛苦。在辦理過程中發(fā)現(xiàn)資料中缺少了骨髓檢查報(bào)告這項(xiàng)不可容缺材料，這位年輕媽媽情緒控制不住，哭了起來。黃銳洪一邊安慰她，一邊引導(dǎo)她聯(lián)系家人拿到檢查報(bào)告，順利辦理了申請(qǐng)。

       1個(gè)多月后這位年輕媽媽再次來辦理業(yè)務(wù)，黃銳洪又恰好為其辦理，這次看到她的心情有所好轉(zhuǎn)，通過聊天了解到她的孩子找到匹配的骨髓已經(jīng)做了移植手術(shù)，現(xiàn)在病情已經(jīng)好轉(zhuǎn)了。黃銳洪的心情也放松了，很快為其辦好了業(yè)務(wù)，微笑送其離去。

       談未來，爭做有擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄挈h員

       傳承黨的偉大精神，開拓新的偉大事業(yè)，離不開一代代青年的接續(xù)奮斗。黨課的第四篇章是展望篇，爭做有擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄挈h員。三位青年黨員代表講述在本職崗位上努力奮斗的故事和對(duì)未來的期待。

       東莞正以新時(shí)代人才強(qiáng)市建設(shè)為抓手，加快打造大灣區(qū)人才集聚新高地。“三年來，我深深感受到，東莞人才工作有誠意、有溫度、更有機(jī)會(huì)?！睎|莞市人社局人力資源服務(wù)中心人才服務(wù)科副科長麥雙妹介紹，東莞一家大數(shù)據(jù)公司的董事長余先生曾在國外留學(xué)工作12年，是美國一所著名大學(xué)的終身教授。他回國創(chuàng)業(yè)時(shí)，考察了長三角和珠三角的很多城市，最終選擇在東莞創(chuàng)業(yè)，就是因?yàn)榭春脰|莞良好的營商環(huán)境和健全的人才服務(wù)體系。如今他們研發(fā)的鋼軌探傷系統(tǒng)，已經(jīng)運(yùn)用于全國約四分之一的鋼軌。今年5月，《中國城市人才吸引力排名：2022》發(fā)布，東莞人才吸引力指數(shù)在100個(gè)城市中排第16名，比去年全國排名上升了7位。

       東莞正在籌建兩所高等學(xué)府，建設(shè)大灣區(qū)科創(chuàng)新高地。東莞市大學(xué)籌建辦青年黨員代表麥輝煌介紹，2019年，東莞成立了大學(xué)籌建辦，主要負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)保障大灣區(qū)大學(xué)和香港城市大學(xué)（東莞）兩所大學(xué)籌建。麥輝煌對(duì)著一張效果圖說：“大灣區(qū)大學(xué)（松山湖校區(qū)）效果圖的標(biāo)志性建筑圖書館是一個(gè)灣，當(dāng)時(shí)有幾個(gè)方案，討論怎么理解這個(gè)灣，后面東莞市領(lǐng)導(dǎo)一錘定音，評(píng)價(jià)這是‘飛天的科創(chuàng)巨輪’，說明這所大學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要位置?！?/span>

       這兩所大學(xué)是未來10年、20年后，東莞要與大灣區(qū)甚至世界一流高校比拼的大學(xué)，現(xiàn)在埋下去的每一顆好的種子，未來都有可能成為學(xué)校彎道超車的重要?jiǎng)恿Γ仨殗?yán)謹(jǐn)細(xì)致做好當(dāng)前的每一項(xiàng)工作?；I建過程充滿艱辛不易。今年以來市領(lǐng)導(dǎo)研究推動(dòng)籌建工作的會(huì)議就有40多次。大灣區(qū)大學(xué)（濱海灣校區(qū)）設(shè)計(jì)方案的時(shí)候，光打印的圖冊(cè)資料就有一百多斤重，當(dāng)時(shí)麥輝煌和同事開玩笑說這是此生“最有重量”的會(huì)議。大學(xué)辦學(xué)初步方案先后數(shù)十次易稿，有時(shí)，凌晨三四點(diǎn)，籌建工作人員還在頭腦風(fēng)暴，還曾整整三天吃住都在辦公室。

       提升群眾生活的幸福感，青年是生力軍。東莞市政數(shù)局青年黨員代表、團(tuán)委書記劉旭峰在黨課中，分享了青年團(tuán)員的擔(dān)當(dāng)作為。去年12月13日，政數(shù)局啟動(dòng)大學(xué)生入戶“直通車”，將申請(qǐng)入戶資格和申請(qǐng)辦理戶口兩件事，整合成大學(xué)生入戶“一件事”，只需一次申請(qǐng)即可完成辦理。改革前，大學(xué)生入戶需要跑人社、公安兩個(gè)部門分別辦理，需要10個(gè)工作日；改革后，大學(xué)生線上一次申請(qǐng)，全程不見面審批。劉旭峰說：“還記得當(dāng)時(shí)以黃江鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳為試點(diǎn)，通過入戶資格‘秒批’和準(zhǔn)予遷入證明‘即來即辦’，共用 40 分鐘時(shí)間，為一名外省大學(xué)生辦理了入戶資格和準(zhǔn)予遷入證明。

       青年強(qiáng)，則國家強(qiáng)。在人才強(qiáng)市、科技創(chuàng)新、民生服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，東莞的青年黨員都懷抱夢想、腳踏實(shí)地、敢想敢為、善作善成，讓青春在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的火熱實(shí)踐中綻放絢麗之花。

      黨建觀察員點(diǎn)評(píng)

      市委黨?？蒲锌瓶崎L、副教授王鵬：

      黨建工作抓實(shí)了就是生產(chǎn)力

      今天這場以“我與市民服務(wù)中心共成長”為主題的黨課，非常有意義。東莞市民服務(wù)中心從改建成到今天也不過短短3年時(shí)間，現(xiàn)在儼然成為了東莞城市的一張名片，更重要的是為市民提供了更加高效、更加優(yōu)質(zhì)、更加優(yōu)美的便民服務(wù)！為市民美好生活增添了色彩！之所以有這么多成績、取得這么大進(jìn)步、得到民眾這么多的贊譽(yù)，關(guān)鍵在于黨建引領(lǐng)。

       這堂黨課給人很多啟發(fā)，至少有以下三個(gè)方面：一是擔(dān)當(dāng)作為，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。黨員個(gè)體的黨性可概括為三句話：堅(jiān)定理想信念；旗幟鮮明講政治；做人優(yōu)秀做事模范。這三句話也充分地體現(xiàn)在剛才市民服務(wù)中心這幾位優(yōu)秀的黨員身上。二是凝心聚力，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。黨建工作抓實(shí)了就是生產(chǎn)力，抓細(xì)了就是凝聚力，抓強(qiáng)了就是戰(zhàn)斗力。三是人民至上，樹牢為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。市民服務(wù)中心在服務(wù)群眾工作中始終秉持著“人民至上”理念，全心全意為人民服務(wù)，所以工作越做越好、群眾越來越滿意?；鶎狱h組織繼續(xù)充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，廣大黨員努力發(fā)揮先鋒模范作用，不忘初心、牢記使命，東莞市民服務(wù)中心明天會(huì)更加美好。

       觀眾反響

     “行進(jìn)中的黨課：我與市民服務(wù)中心共成長”活動(dòng)在觀眾中引發(fā)熱烈反響，大家紛紛表示黨課內(nèi)容充實(shí)、形式新穎、感人至深、催人奮進(jìn)。記者采訪兩位觀眾，聽他們講述聆聽黨課的收獲和感悟。

       市委臺(tái)港澳辦副主任、黨支部書記歐陽全：

      “行進(jìn)中的黨課”內(nèi)容豐富、充滿溫度

       這次活動(dòng)形式新穎、內(nèi)容豐富，充滿溫度，讓人深受啟發(fā)，是對(duì)黨課組織開展的一次突破和創(chuàng)新。市直機(jī)關(guān)工委精心組織策劃本次活動(dòng)，從主題的選定，到訪談嘉賓代表的物色，以及通過市直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織為群眾解難事、辦實(shí)事的故事分享，讓我們深刻感受在推動(dòng)?xùn)|莞在“雙萬”新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展過程中，廣大機(jī)關(guān)黨員奮發(fā)有為，銳意進(jìn)取的拼搏精神，為我們不斷深化模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，全面提升末端執(zhí)行力注入強(qiáng)大信心和動(dòng)力。

       市政協(xié)機(jī)關(guān)黨委專職副書記張磊：

       深入組織學(xué)習(xí)宣傳，更好地貢獻(xiàn)政協(xié)智慧

       市直機(jī)關(guān)工委組織舉辦“行進(jìn)中的黨課”內(nèi)容豐富、形式新穎。市直各單位黨組織專職副書記和黨務(wù)干部現(xiàn)場聆聽，很受教育啟發(fā)，對(duì)于各行業(yè)各系統(tǒng)接下來深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，貫徹以人民為中心的發(fā)展思想都具有重要意義。

      今天的黨課既有支部書記話擔(dān)當(dāng)，又有身邊黨員談奉獻(xiàn)，還有業(yè)務(wù)骨干講故事，通過身邊人講身邊事，黨建觀察員作點(diǎn)評(píng)，引領(lǐng)黨員學(xué)習(xí)跟進(jìn)、認(rèn)識(shí)跟進(jìn)、行動(dòng)跟進(jìn)，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。接下來，市政協(xié)機(jī)關(guān)黨委將組織大學(xué)習(xí)大宣傳大調(diào)研活動(dòng)，學(xué)深學(xué)透黨的二十大精神，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的二十大精神上來，在奮力推進(jìn)東莞高質(zhì)量發(fā)展上更好地貢獻(xiàn)政協(xié)智慧和力量。