2023年11月1日

在長沙

全球智慧城市大會唯一分會場

智慧城市“奧斯卡”

頒獎典禮進行時

“獲得‘城市大獎’的是——

廣東省東莞市！”

連續(xù)三年登臺分享經(jīng)驗

去年榮獲“治理大獎”

今年拿下含金量最高的獎項

數(shù)字賦能普惠“雙萬”東莞

千家萬戶擁抱智慧生活

在全國眾多一線城市中

東莞何以斬獲“城市大獎”？

　　10月31日，2023全球智慧城市大會·長沙在湖南國際會展中心開幕。三天會議期間，大會采用“線上+線下”模式，鏈接中國與全球政府部門、數(shù)字技術等領域參會代表，為智慧城市未來發(fā)展出謀劃策。

　　大會設立的世界智慧城市大獎，被譽為智慧城市領域的“奧斯卡”。此次中國賽區(qū)，上海、青島、長沙等45個城市179個項目544個案例參與競獎。

　　2020年至2022年，“世界智慧城市大獎·中國 城市大獎”歷屆獲獎城市分別是上海、武漢、長沙。

　　今年，東莞市獲得“2023世界智慧城市大獎·中國 城市大獎”決賽入圍資格，與廈門市、太原市共同競獎，最終登頂中國區(qū)決賽大獎。

　　巨大體量帶來巨大挑戰(zhàn)。城市如何更宜居、更包容？服務如何更惠普、更智能？市民如何更有幸福感、歸屬感？

　　近年來，東莞大力推動數(shù)字政府、智慧城市建設，運用大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術手段，構(gòu)建起堅實的“云、網(wǎng)、數(shù)”數(shù)字底座，搭建立體的數(shù)字應用體系，努力讓城市管理更有效率，讓政務服務深入民心，讓數(shù)字化改革成果惠及千家萬戶。

　　數(shù)字政務，服務普惠千萬人口。東莞打造泛在普惠的政務服務體系，建成10分鐘政務服務圈。打造“智慧養(yǎng)老”平臺，提供助餐、助潔等服務，服務超700萬人次老年群體。打造“i莞家”城市綜合服務平臺，“一個端口”滿足市民辦事咨詢預約等需求，“電子市民卡”一碼即可暢享全市服務。打造“就莞用”公共服務體系，助力500多萬產(chǎn)業(yè)工人實現(xiàn)充分就業(yè)。打造12345熱線，搭載AI智能語音客服，日均受理訴求1.65萬件，及時受理率達99.3%，辦理滿意率達95.9%。

　　數(shù)字治理，全民共享美好家園。東莞積極探索城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”，打造“智網(wǎng)工程”，創(chuàng)新網(wǎng)格化社會治理模式；開發(fā)“智網(wǎng)人人拍”小程序，搭建市民共治平臺，助力東莞評為全國社會治理創(chuàng)新典范城市。打造“智慧城管”，配置17種AI算法，以“大數(shù)據(jù)+AI”監(jiān)管全市環(huán)衛(wèi)垃圾運輸車輛、泥頭車、燃氣管線，實現(xiàn)“數(shù)字賦能、智能感知、全時監(jiān)測”。打造“智慧交通”，建設運行監(jiān)測一體化平臺，對城市道路、地面公交、軌道交通等多領域進行監(jiān)測預警，實現(xiàn)綜合監(jiān)測、協(xié)調(diào)指揮與應急聯(lián)動；建成全市統(tǒng)一信控平臺，主城區(qū)重要路口平均通行時間提升近10%。

　　數(shù)字生態(tài)，呵護綠美制造名城。東莞打造智慧生態(tài)體系，搭建生態(tài)大數(shù)據(jù)智能監(jiān)管應用與數(shù)據(jù)管理平臺，實現(xiàn)對大氣、水、土地的全天候監(jiān)測，成為全國首個涉氣數(shù)據(jù)全量匯聚的城市平臺，助力創(chuàng)建國家生態(tài)文明建設示范市。打造地情信息資源管理系統(tǒng)，運用大數(shù)據(jù)等技術，實現(xiàn)志鑒全流程數(shù)字化編撰，率先做到志書庫、年鑒庫、村情庫、年報資料庫、多媒體資源庫“五庫合一”。

　　“東莞有著開放的數(shù)字生態(tài)和蓬勃活力，近期更是入選了全國首批中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點城市。誠邀各位來到東莞，攜手探索智慧城市新發(fā)展、新經(jīng)驗，構(gòu)享普惠城市，共襄中國式現(xiàn)代化建設?！睆堉驹票硎?。