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“真誠服務(wù)企業(yè) 別當(dāng)官老爺”的要義
中國東莞政府門戶網(wǎng)站      2012-08-16 02:25:44  來源: 東莞時(shí)間網(wǎng)-東莞日?qǐng)?bào)
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   東莞日?qǐng)?bào)08月16日訊 在日前召開的市政協(xié)重點(diǎn)提案辦理專題調(diào)研會(huì)上,市委副書記、市長袁寶成強(qiáng)調(diào),市相關(guān)部門要提高政府服務(wù)水平和服務(wù)效能,要真誠、主動(dòng)為企業(yè)服務(wù),切不可當(dāng)“官老爺”!

    要真誠、主動(dòng)為企業(yè)服務(wù),切不可當(dāng)“官老爺”,看似一個(gè)常識(shí),可是這絕非一個(gè)毫無所指的空洞宣講。誰都知道,市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的運(yùn)營能力和發(fā)展?fàn)顟B(tài),決定了特定區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。政府服務(wù)企業(yè)的水平和效能,很大程度上也直接決定了所轄區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)于政府來說,這本是一個(gè)不言而喻的邏輯,也是證實(shí)自身價(jià)值的基礎(chǔ)性倫理。然而,現(xiàn)實(shí)很多時(shí)候卻并不似理論推演,以至于常識(shí)仍需要不斷、反復(fù)地重提。實(shí)際上,切不可當(dāng)“官老爺”,本身就在表明,政府服務(wù)企業(yè)的意識(shí)和能力,以及支持東莞完成轉(zhuǎn)型升級(jí)應(yīng)該達(dá)到的水平,是有著一小段距離的。

    的確,如何提高政府的服務(wù)意識(shí)和能力,某種意義上,已成為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不甚理想的情況下,全球經(jīng)濟(jì)低迷給東莞帶來的困難顯而易見,上半年東莞GDP增長2.5%,暫時(shí)還在低位運(yùn)行。

    這種經(jīng)濟(jì)態(tài)勢,一方面,當(dāng)然可以理解為市場之手的自發(fā)調(diào)節(jié);另一方面,則足以表明,提高政府服務(wù)企業(yè)意識(shí)和效力的必要與必須??傮w看,為渡過困難期,個(gè)體企業(yè)和行業(yè)必須做出艱難的改變,以重新適應(yīng)深刻變革中的市場。而對(duì)于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和戰(zhàn)略選擇,構(gòu)成最大權(quán)重的政府,則更須進(jìn)行深刻而全面的轉(zhuǎn)型,才能勝任這種功能與定位。

    具體來說,也就是將以往“什么都管”的全能型政府角色,切切實(shí)實(shí)地轉(zhuǎn)變到“有所為,有所不為”的有限型政府;將主導(dǎo)資源分配,轉(zhuǎn)變到推進(jìn)要素市場化分配;將當(dāng)具體事務(wù)裁判,轉(zhuǎn)變到法規(guī)制度的建設(shè)……如果沒有政府這種深刻而全面的轉(zhuǎn)型,政府的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)效能就很難真正培植起來,政府對(duì)于轉(zhuǎn)型升級(jí)的支持,也就很容易陷于空轉(zhuǎn)和停滯。

    這是一種“壯士斷腕”般艱難的改革;可是,無論多么艱難,這種改革都必須推進(jìn)。對(duì)于東莞而言,也只有在這種艱難的改革歷程中,才能真正提高政府服務(wù)企業(yè)的意識(shí)和效能,才能真正為企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,提供強(qiáng)大堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    毫無疑問,對(duì)于一個(gè)有著巨大潛力,也有著長遠(yuǎn)目光和發(fā)展雄心的經(jīng)濟(jì)體來說,能不能以當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)局勢來倒逼自己,建立起真正強(qiáng)大的制度基石和企業(yè)服務(wù)平臺(tái)來,值得各方期待。(評(píng)論員 唐彬)



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